Hallo,
ich habe auch den Bundespolizei Virus und habe gelesen, dass man OTLPE herunterladen und darauf booten soll. Dies habe ich gemacht und anschließend den Scan durchgeführt. Die OTL.txt ist folgende:

OTL logfile created on: 9/24/2011 4:12:26 PM - Run 
OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0     Folder = X:\Programs\OTLPE
Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (Version = 6.0.6001) - Type = System
Internet Explorer (Version = 8.0.6001.19088)
Locale: 00000407 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy
 
2.00 Gb Total Physical Memory | 2.00 Gb Available Physical Memory | 85.00% Memory free
2.00 Gb Paging File | 2.00 Gb Available in Paging File | 96.00% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]
 
%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 289.10 Gb Total Space | 161.40 Gb Free Space | 55.83% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 8.98 Gb Total Space | 1.66 Gb Free Space | 18.51% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive X: | 436.59 Mb Total Space | 0.00 Mb Free Space | 0.00% Space Free | Partition Type: CDFS
 
Computer Name: REATOGO | User Name: SYSTEM
Boot Mode: Normal | Scan Mode: All users
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days
Using ControlSet: ControlSet001
 
========== Win32 Services (SafeList) ==========
 
SRV - [2008/10/19 09:30:02 | 000,222,456 | ---- | M] () [Auto] -- C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe -- (ICQ Service)
SRV - [2008/10/15 08:31:50 | 000,068,865 | ---- | M] (Avira GmbH) [Auto] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe -- (AntiVirScheduler)
SRV - [2008/10/15 08:29:58 | 000,151,297 | ---- | M] (Avira GmbH) [Auto] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe -- (AntiVirService)
SRV - [2008/04/25 19:15:26 | 000,361,808 | ---- | M] () [Auto] -- C:\Windows\SMINST\BLService.exe -- (Recovery Service for Windows)
SRV - [2008/02/03 06:00:00 | 000,129,992 | ---- | M] (EasyBits Sofware AS) [Auto] -- C:\Windows\System32\ezsvc7.dll -- (ezSharedSvc)
SRV - [2008/01/20 22:23:32 | 000,272,952 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [Auto] -- C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll -- (WinDefend)
 
 
========== Driver Services (SafeList) ==========
 
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] --  -- (NwlnkFwd)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] --  -- (NwlnkFlt)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] --  -- (IpInIp)
DRV - [2009/05/27 14:50:39 | 000,075,096 | ---- | M] (Avira GmbH) [Kernel | System] -- C:\Windows\System32\drivers\avipbb.sys -- (avipbb)
DRV - [2009/05/27 14:50:36 | 000,052,056 | ---- | M] (Avira GmbH) [File_System | On_Demand] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgntflt.sys -- (avgntflt)
DRV - [2009/05/27 14:50:34 | 000,011,608 | ---- | M] (Avira GmbH) [Kernel | System] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgio.sys -- (avgio)
DRV - [2008/06/10 14:54:36 | 000,123,904 | ---- | M] (Realtek Corporation                                            ) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\Rtlh86.sys -- (RTL8169)
DRV - [2008/06/05 12:58:42 | 000,222,208 | ---- | M] (Conexant Systems Inc.) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\CHDRT32.sys -- (CnxtHdAudService)
DRV - [2008/06/04 13:54:22 | 000,113,664 | ---- | M] (Intel(R) Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\IntcHdmi.sys -- (IntcHdmiAddService) Intel(R)
DRV - [2008/04/27 06:07:44 | 000,909,824 | ---- | M] (Atheros Communications, Inc.) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\athr.sys -- (athr)
DRV - [2007/11/08 13:03:26 | 000,021,248 | ---- | M] (AVIRA GmbH) [Kernel | System] -- C:\Windows\System32\drivers\ssmdrv.sys -- (ssmdrv)
DRV - [2007/10/17 19:36:54 | 000,008,704 | ---- | M] (Conexant Systems, Inc.) [Kernel | Auto] -- C:\Windows\System32\drivers\XAudio.sys -- (XAudio)
DRV - [2007/06/18 11:12:04 | 000,016,768 | ---- | M] (Hewlett-Packard Development Company, L.P.) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys -- (HpqKbFiltr)
DRV - [2006/11/02 03:30:56 | 000,429,056 | ---- | M] (NVIDIA Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\nvm60x32.sys -- (NVENETFD)
 
 
========== Standard Registry (SafeList) ==========
 
 
========== Internet Explorer ==========
 
IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
 
 
IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
 
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,StartPageCache = 1
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook:  - Reg Error: Key error. File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll (ICQ)
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
 
 
 
 
========== FireFox ==========
 
FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2269050&SearchSource=3&q={searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "hxxp://de.start3.mozilla.com/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:de:official"
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f}:2.5.8.6
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C}:1.0.1
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}:2.7.2.0
FF - prefs.js..keyword.URL: "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2269050&q="
FF - prefs.js..network.proxy.type: 2
 
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@adobe.com/FlashPlayer: C:\Windows\System32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll ()
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@divx.com/DivX Browser Plugin,version=1.0.0: C:\Users\Anna\DivX\DivX Web Player\npdivx32.dll (DivX,Inc.)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@divx.com/DivX Player Plugin,version=1.0.0: C:\Users\Anna\DivX\DivX Player\npDivxPlayerPlugin.dll (DivX, Inc)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/WPF,version=3.5: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll (Microsoft Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP: C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll ()
FF - HKCU\Software\MozillaPlugins\@facebook.com/FBPlugin,version=1.0.3: C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Facebook\npfbplugin_1_0_3.dll ( )
 
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 6.0.2\extensions\\Components: C:\Program Files\Mozilla Firefox\components [2011/09/13 15:06:41 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 6.0.2\extensions\\Plugins: C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins [2011/05/07 06:33:39 | 000,000,000 | ---D | M]
 
[2010/02/15 12:14:13 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions
[2009/06/04 15:58:28 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\extensions
[2009/06/04 15:58:28 | 000,000,000 | ---D | M] ("Ask Toolbar for Firefox") -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\extensions\{E9A1DEE0-C623-4439-8932-001E7D17607D}
[2011/08/18 05:38:05 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions
[2010/04/29 10:49:32 | 000,000,000 | ---D | M] (Microsoft .NET Framework Assistant) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
[2011/08/18 05:38:05 | 000,000,000 | ---D | M] (DVDVideoSoftTB Community Toolbar) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
[2010/06/22 13:38:27 | 000,000,000 | ---D | M] ("DVDVideoSoft Menu") -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C}
[2010/04/03 06:15:19 | 000,000,000 | ---D | M] (DVDVideoSoft Toolbar) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f}
[2011/05/13 07:39:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Conduit Engine) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\engine@conduit.com
[2010/04/04 04:11:59 | 000,000,873 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\searchplugins\conduit.xml
[2011/06/25 14:46:49 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions
File not found (No name found) -- 
[2011/09/13 15:06:41 | 000,134,104 | ---- | M] (Mozilla Foundation) -- C:\Program Files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
[2010/01/01 04:00:00 | 000,001,392 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\amazondotcom-de.xml
[2010/01/01 04:00:00 | 000,002,252 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\bing.xml
[2010/01/01 04:00:00 | 000,001,153 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\eBay-de.xml
[2010/01/01 04:00:00 | 000,006,805 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\leo_ende_de.xml
[2010/01/01 04:00:00 | 000,001,178 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\wikipedia-de.xml
[2010/01/01 04:00:00 | 000,001,105 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-de.xml
 
O1 HOSTS File: ([2006/09/18 17:41:30 | 000,000,761 | ---- | M]) - C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
O1 - Hosts: 127.0.0.1       localhost
O1 - Hosts: ::1             localhost
O2 - BHO: (Adobe PDF Reader) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll (Adobe Systems Incorporated)
O2 - BHO: (AskBar BHO) - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
O2 - BHO: (DVDVideoSoft Toolbar) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Ask Toolbar) - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (ICQToolBar) - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll (ICQ)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DVDVideoSoft Toolbar) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (Ask Toolbar) - {3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5} -  File not found
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (DVDVideoSoft Toolbar) - {E9911EC6-1BCC-40B0-9993-E0EEA7F6953F} -  File not found
O4 - HKLM..\Run: [avgnt] C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe (Avira GmbH)
O4 - HKLM..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe (Hewlett-Packard)
O4 - HKLM..\Run: [Windows Defender] C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe (Microsoft Corporation)
O4 - HKU\Anna_ON_C..\Run: [avupdate] C:\Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe ()
O4 - HKU\Anna_ON_C..\Run: [ICQ] C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe (ICQ, LLC.)
O4 - HKU\LocalService_ON_C..\Run: [WindowsWelcomeCenter] C:\Windows\System32\oobefldr.dll (Microsoft Corporation)
O4 - HKU\NetworkService_ON_C..\Run: [WindowsWelcomeCenter] C:\Windows\System32\oobefldr.dll (Microsoft Corporation)
O8 - Extra context menu item: Free YouTube to Mp3 Converter - C:\Users\Anna\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm ()
O9 - Extra Button: ICQ7.1 - {71BFC818-0CED-42D6-9C87-5142918957EE} - C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe (ICQ, LLC.)
O9 - Extra 'Tools' menuitem : ICQ7.1 - {71BFC818-0CED-42D6-9C87-5142918957EE} - C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe (ICQ, LLC.)
O13 - gopher Prefix: missing
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_17)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_05-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_05)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_17)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.178.1
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (explorer.exe) - C:\Windows\explorer.exe (Microsoft Corporation)
O24 - Desktop WallPaper: 
O24 - Desktop BackupWallPaper: 
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 17:43:36 | 000,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.bat -- [ NTFS ]
O32 - AutoRun File - [2006/03/24 07:06:41 | 000,000,053 | R--- | M] () - X:\AUTORUN.INF -- [ CDFS ]
O33 - MountPoints2\{6e4503a4-787a-11df-a7e6-001d727f4ae2}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\Menu.exe
O34 - HKLM BootExecute: (autocheck autochk *) -  File not found
O35 - HKLM\..comfile [open] -- "%1" %*
O35 - HKLM\..exefile [open] -- "%1" %*
O37 - HKLM\...com [@ = comfile] -- "%1" %*
O37 - HKLM\...exe [@ = exefile] -- "%1" %*
 
========== Files/Folders - Created Within 30 Days ==========
 
[2011/09/22 16:15:39 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Kaspersky Rescue Disk 10.0
[2010/08/25 13:59:08 | 000,004,096 | ---- | C] ( ) -- C:\Windows\System32\IGFXDEVLib.dll
[49 C:\Users\Anna\Documents\*.tmp files -> C:\Users\Anna\Documents\*.tmp -> ]
 
========== Files - Modified Within 30 Days ==========
 
[2011/09/23 01:06:07 | 000,067,584 | --S- | M] () -- C:\Windows\bootstat.dat
[2011/09/23 00:40:21 | 000,000,286 | ---- | M] () -- C:\Users\Public\Documents\hpqp.ini
[2011/09/23 00:40:13 | 000,003,216 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2011/09/23 00:40:13 | 000,003,216 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2011/09/22 10:28:48 | 000,000,008 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\uvi78ggaoec4llsh.dat
[2011/09/22 10:28:47 | 000,213,504 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe
[2011/09/18 16:45:49 | 171,932,556 | ---- | M] () -- C:\Windows\MEMORY.DMP
[49 C:\Users\Anna\Documents\*.tmp files -> C:\Users\Anna\Documents\*.tmp -> ]
 
========== Files Created - No Company Name ==========
 
[2011/09/22 10:28:48 | 000,000,008 | ---- | C] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\uvi78ggaoec4llsh.dat
[2011/09/22 10:28:47 | 000,213,504 | ---- | C] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe
[2010/08/25 14:30:02 | 000,439,308 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igcompkrng500.bin
[2010/08/25 14:30:00 | 000,982,240 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igkrng500.bin
[2010/08/25 14:30:00 | 000,092,356 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igfcg500m.bin
[2010/08/25 13:57:00 | 000,000,151 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\GfxUI.exe.config
[2010/08/25 13:52:00 | 000,208,896 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\iglhsip32.dll
[2010/08/25 13:52:00 | 000,143,360 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\iglhcp32.dll
[2010/03/02 10:47:50 | 000,000,056 | -H-- | C] () -- C:\Windows\System32\ezsidmv.dat
[2010/01/25 05:58:08 | 000,000,400 | ---- | C] () -- C:\Windows\ODBC.INI
[2009/06/12 13:41:01 | 000,000,425 | ---- | C] () -- C:\Windows\BRWMARK.INI
[2009/06/12 13:41:01 | 000,000,027 | ---- | C] () -- C:\Windows\BRPP2KA.INI
[2008/12/29 13:44:25 | 000,000,680 | ---- | C] () -- C:\Users\Anna\AppData\Local\d3d9caps.dat
[2008/12/27 07:54:12 | 000,106,605 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\StructuredQuerySchema.bin
[2008/12/27 07:54:12 | 000,018,904 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\StructuredQuerySchemaTrivial.bin
[2008/12/26 16:00:24 | 000,084,992 | ---- | C] () -- C:\Users\Anna\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
[2008/11/21 17:47:52 | 003,596,288 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\qt-dx331.dll
[2008/11/21 17:44:16 | 000,012,288 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\DivXWMPExtType.dll
[2008/07/08 09:14:34 | 000,628,742 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfh007.dat
[2008/07/08 09:14:34 | 000,290,748 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfi007.dat
[2008/07/08 09:14:34 | 000,126,454 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfc007.dat
[2008/07/08 09:14:34 | 000,036,916 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfd007.dat
[2008/07/08 00:49:54 | 000,000,428 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\ezdigsgn.dat
[2008/06/12 14:59:22 | 000,147,456 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igfxCoIn_v1502.dll
[2008/06/12 14:41:18 | 000,147,172 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igfcg550.bin
[2008/06/04 13:54:12 | 000,004,608 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\HdmiCoin.dll
[2006/11/02 08:57:28 | 000,067,584 | --S- | C] () -- C:\Windows\bootstat.dat
[2006/11/02 08:47:37 | 000,346,248 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT
[2006/11/02 08:35:32 | 000,005,632 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\sysprepMCE.dll
[2006/11/02 06:33:01 | 000,595,996 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfh009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,287,440 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfi009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,104,070 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfc009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,030,674 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfd009.dat
[2006/11/02 06:23:21 | 000,215,943 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\dssec.dat
[2006/11/02 04:58:30 | 000,043,131 | ---- | C] () -- C:\Windows\mib.bin
[2006/11/02 04:19:00 | 000,000,741 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\NOISE.DAT
[2006/11/02 03:40:29 | 000,013,750 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\pacerprf.ini
[2006/11/02 03:25:31 | 000,673,088 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\mlang.dat
[2006/03/09 05:58:00 | 001,060,424 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\WdfCoInstaller01000.dll
[2003/02/20 12:53:42 | 000,005,702 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\OUTLPERF.INI
 
========== LOP Check ==========
 
[2010/12/01 15:51:54 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers
[2010/05/31 03:54:27 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\elsterformular
[2010/04/08 06:34:38 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Facebook
[2011/09/20 08:44:21 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\ICQ
[2008/12/31 07:43:32 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Opera
[2009/04/20 15:25:54 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Zylom
[2008/12/26 11:31:25 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Anwendungsdaten
[2006/11/02 09:02:03 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Application Data
[2006/11/02 09:02:03 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Desktop
[2006/11/02 09:02:03 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Documents
[2008/12/26 11:31:25 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Dokumente
[2010/05/31 03:34:43 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\ElsterFormular
[2008/12/26 11:31:25 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Favoriten
[2006/11/02 09:02:03 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Favorites
[2008/12/26 16:12:25 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\ICQ
[2006/11/02 09:02:03 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Start Menu
[2008/12/26 11:31:25 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Startmenü
[2006/11/02 09:02:04 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Templates
[2008/12/26 11:39:06 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\Viewpoint
[2008/12/26 11:31:25 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Vorlagen
[2008/07/08 00:13:43 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\WildTangent
[2011/08/04 11:33:58 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\WindowsSearch
[2009/04/21 06:36:29 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\Zylom
[2008/07/08 00:40:21 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\{174892B1-CBE7-44F5-86FF-AB555EFD73A3}
[2011/09/20 18:01:43 | 000,032,510 | ---- | M] () -- C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
[2011/07/04 10:42:26 | 000,000,416 | -H-- | M] () -- C:\Windows\Tasks\User_Feed_Synchronization-{DF3B5A84-0E1F-4A13-9961-C94C8E50F4AF}.job
 
========== Purity Check ==========
 
 
 
========== Alternate Data Streams ==========
 
@Alternate Data Stream - 15 bytes -> C:\Users\Anna:zylomtr{100HQ7FF-AD7A-3FG6-LH31-23G9CBQV6VS2}
< End of report >
         

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Danke im Voraus und liebe Grüße

lowbrow

Mach einen OTL-Fix über OTLPE, starte OTL und kopiere folgenden Text in die "Custom Scan/Fixes" Box (unten in OTL): (das ":OTL" muss mitkopiert werden!!!)

:OTL
IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=83&bd=Presario&pf=cnnb
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,StartPageCache = 1
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook:  - Reg Error: Key error. File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll (ICQ)
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\..\URLSearchHook: {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
IE - HKU\Anna_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2269050&SearchSource=3&q={searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://de.start3.mozilla.com/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:de:official"
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2269050&q="
FF - prefs.js..network.proxy.type: 2
[2009/06/04 15:58:28 | 000,000,000 | ---D | M] ("Ask Toolbar for Firefox") -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\extensions\{E9A1DEE0-C623-4439-8932-001E7D17607D}
[2010/04/29 10:49:32 | 000,000,000 | ---D | M] (Microsoft .NET Framework Assistant) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
[2011/08/18 05:38:05 | 000,000,000 | ---D | M] (DVDVideoSoftTB Community Toolbar) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5}
[2010/06/22 13:38:27 | 000,000,000 | ---D | M] ("DVDVideoSoft Menu") -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C}
[2010/04/03 06:15:19 | 000,000,000 | ---D | M] (DVDVideoSoft Toolbar) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\{e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f}
[2011/05/13 07:39:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Conduit Engine) -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\extensions\engine@conduit.com
[2010/04/04 04:11:59 | 000,000,873 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yzx6ird.default\searchplugins\conduit.xml
O2 - BHO: (AskBar BHO) - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
O2 - BHO: (DVDVideoSoft Toolbar) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Ask Toolbar) - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (ICQToolBar) - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll (ICQ)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} -  File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DVDVideoSoft Toolbar) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} -  File not found
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (Ask Toolbar) - {3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (Ask.com)
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (DVDVideoSoftTB Toolbar) - {872B5B88-9DB5-4310-BDD0-AC189557E5F5} -  File not found
O3 - HKU\Anna_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (DVDVideoSoft Toolbar) - {E9911EC6-1BCC-40B0-9993-E0EEA7F6953F} -  File not found
O4 - HKU\Anna_ON_C..\Run: [avupdate] C:\Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe ()
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 17:43:36 | 000,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.bat -- [ NTFS ]
O32 - AutoRun File - [2006/03/24 07:06:41 | 000,000,053 | R--- | M] () - X:\AUTORUN.INF -- [ CDFS ]
O33 - MountPoints2\{6e4503a4-787a-11df-a7e6-001d727f4ae2}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\Menu.exe
[2011/09/22 10:28:48 | 000,000,008 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\uvi78ggaoec4llsh.dat
[2011/09/22 10:28:47 | 000,213,504 | ---- | M] () -- C:\Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe
@Alternate Data Stream - 15 bytes -> C:\Users\Anna:zylomtr{100HQ7FF-AD7A-3FG6-LH31-23G9CBQV6VS2}
:Commands
[resethosts]
         

Klick dann oben links auf den Button Fix!
Das Logfile müsste geöffnet werden, wenn Du nach dem Fixen auf ok klickst, poste das bitte. Evtl. wird der Rechner neu gestartet.

Die mit diesem Script gefixten Einträge, Dateien und Ordner werden zur Sicherheit nicht vollständig gelöscht, es wird eine Sicherheitskopie auf der Systempartition im Ordner "_OTL" erstellt.

Danach sollte Windows wieder normal starten - stell uns bitte den Quarantäneordner von OTL zur Verfügung. Dabei bitte so vorgehen:

1.) GANZ WICHTIG!! Virenscanner deaktivieren, der darf das Packen nicht beeinträchtigen!
2.) Ordner movedfiles in C:\_OTL in eine Datei zippen
3.) Die erstellte ZIP-Datei hier hochladen => http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html
4.) Wenns erfolgreich war Bescheid sagen
5.) Erst dann wieder den Virenscanner einschalten

Super, das hat geklappt. Soll ich jetzt noch irgendwelche Scanner durchlaufen lassen (Malware Bytes etc.) ?
Ich habe die Zipdatei in dem Channel hochgeladen
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Grüße
lowbrow

Bitte nun routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Danke für die schnelle Antwort!
Beim Versuch ins Internet zu kommen, gab es Schwierigkeiten. Ich konnte das Laptop nicht mit dem W-Lan verbinden. Es handelt sich nicht um mein Notebook, daher war es noch nie über meinen Router im Internet, aber das sollte ja kein Hindernis sein. Die Fehlermeldung lautet: Drahtlosauthentifizierung ist aufgrund einer Zeitüberschreitung fehlgeschlagen. Trotz mehrfacher überprüfung von PIN usw. ließ sich dies nicht ändern.
Selbst wenn ich die Netzwerkeinstellungen von meinem Laptop auf meinen USB Stick lade und mit Hilfe von diesen dann verbinden will, schlägt es fehl.

Grüße
lowbrow

Dann geh notfalls per Kabel an den Router ran für die Updates

Ich bin jetzt über das Kabel rein und habe die Scans durchgeführt. Der erste Malware Bytes Scan erfolgte ohne Aktualisierung, der zweite dann mit.
Es wurden bei MWB 2 Objekte gefunden und bei dem Online Scan glaube ich 4. Was soll ich mit diesen machen?

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 7622

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19088

25.09.2011 15:59:52
mbam-log-2011-09-25 (15-59-52).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Durchsuchte Objekte: 345109
Laufzeit: 2 Stunde(n), 3 Minute(n), 52 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 2

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
c:\Users\Anna\documents\Tools\eac-0.99pb4.exe (Adware.Yabector) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Anna\documents\Tools\ahead.nero.burning.rom.v6.6.0.16.ul\keygen.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
         

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 7809

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19088

27.09.2011 19:40:30
mbam-log-2011-09-27 (19-40-30).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Durchsuchte Objekte: 350650
Laufzeit: 2 Stunde(n), 4 Minute(n), 2 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
         

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6528
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=62bd02e3f3b4bc428df9ea6905944f74
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2011-09-27 08:00:50
# local_time=2011-09-27 10:00:50 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.0.6001 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1792 16777215 100 0 86840044 86840044 0 0
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# cleaned=0
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C:\Users\Anna\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\U1S9LDAR\calc[1].exe	a variant of Win32/Kryptik.TBG trojan (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
C:\Users\Anna\Documents\Tools\Nero-8.2.8.0_deu_update.exe	Win32/Toolbar.AskSBar application (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
C:\_OTL\MovedFiles.zip	a variant of Win32/Kryptik.TBG trojan (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
C:\_OTL\MovedFiles\09242011_174200\C_Users\Anna\AppData\Roaming\jashla.exe	a variant of Win32/Kryptik.TBG trojan (unable to clean)	00000000000000000000000000000000	I
         

Grüße
lowbrow

c:\Users\Anna\documents\Tools\ahead.nero.burning.rom.v6.6.0.16.ul\keygen.exe

Cracks/Keygens sind zu 99,9% gefährliche Schädlinge, mit denen man nicht spaßen sollte. Ausserdem sind diese illegal und wir unterstützen die Verwendung von geklauter Software nicht. Somit beschränkt sich der Support auf Anleitung zur kompletten Neuinstallation!!

Dass illegale Cracks und Keygens im Wesentlichen dazu dienen, Malware zu verbreiten ist kein Geheimnis und muss jedem klar sein!

Das mir dieses Notebook nicht gehört, erwähnte ich bereits, demnach habe ich mit diesem Keygen auch nichts zu tun. Der Person, der dieses Notebook gehört, ist dies außerdem mit Sicherheit nicht bekannt.
Ich würde mich freuen, wenn ich trotzdem weiter Unterstützung bekäme. Wenn nicht, dann zumindest danke für den Support bisher!

Grüße
lowbrow

Der Person, der dieses Notebook gehört, ist dies außerdem mit Sicherheit nicht bekannt

Ja sicher, wenn es um sowas geht will natürlich niemand von nichts was wissen.
Bei illegaler Software gibt es keine Bereinigung mehr.

Was ich lediglich sagte ist, dass diese Person, mit Sicherheit nicht weiß, dass Cracks oder Keygens "zu 99,9% Schädlinge" sind. Das ist definitiv der Fall
Und da es sich desweiteren nicht um mein Notebook handelt, finde ich es schade, dass mir hier so abweisend der Support verweigert wird.
Aber wie bereits erwähnt, finde ich das enttäuschend, nehme es aber natürlich nicht übel, da du mir bis jetzt sehr gut weitergeholfen hast.

Grüße
lowbrow

mit Sicherheit nicht weiß, dass Cracks oder Keygens "zu 99,9% Schädlinge" sind. Das ist definitiv der Fall

Es ist aber weder ein Geheimnis noch irgendwie unlogisch, dass Cracks/Keygens illegal sind.
Und dass sie Schädlinge verbreiten ebenso wenig.

dass mir hier so abweisend der Support verweigert wird.

Dann musst du der Person halt eben ausrichten, dass sie sich das System selbst fahrlässig verhunzt hat.

finde ich das enttäuschend

Es gibt hier nunmal gewisse Spielregeln, an die man sich halten muss. Ist natürlich nicht deine Schuld, dass auf dem Rechner illegales Zeug drauf ist, aber hey, ist ja auch nicht dein Rechner der geplättet werden muss.

Es ist aber weder ein Geheimnis noch irgendwie unlogisch, dass Cracks/Keygens illegal sind.
Und dass sie Schädlinge verbreiten ebenso wenig.

Ich habe mich ja auch lediglich auf das Schadenspotential bezogen.

Dann musst du der Person halt eben ausrichten, dass sie sich das System selbst fahrlässig verhunzt hat.

Ich bin mir recht sicher das es nicht an diesem Keygen lag, da dieses schon seit längerer Zeit existiert.

Es gibt hier nunmal gewisse Spielregeln, an die man sich halten muss. Ist natürlich nicht deine Schuld, dass auf dem Rechner illegales Zeug drauf ist, aber hey, ist ja auch nicht dein Rechner der geplättet werden muss.

Im Grunde genommen hast du Recht, auch wenn du verstehen wirst, dass ich nicht so denke. Ich respektiere es aber