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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 02.10.2004, 22:56   #16
Cidre
Administrator, a.D.
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern



Lösche alle Dateien in diesem Ordner C:\WINDOWS\Downloaded Program Files
Lade Clearprog , wähle Internet Explorer und lösche alle TIF.

EDIT: Link geändert!
__________________
Gruß, Cidre


Geändert von Cidre (02.10.2004 um 23:50 Uhr)

Alt 02.10.2004, 23:08   #17
Cidre
Administrator, a.D.
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern



Jetzt bitte nicht erschrecken.
Arbeite dich mal hier durch http://mypage.bluewin.ch/reprobst/WordFAQ/IPF.htm
__________________

__________________

Alt 02.10.2004, 23:30   #18
Tigger
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Clearprog ohne Passwort?



In Ordnung. Habe alle Dateien gelöscht und noch das Java Runtime Environment über software deinstalliert.
Ins clearprog komme ich nicht rein. Da fragt er mich nach Benutzername und Passwort. Habe weder das eine noch das andere. Wo kann ich sowas anlegen und was ist das für ein Programm?
__________________

Alt 02.10.2004, 23:46   #19
Tigger
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

clearprog ausgeführt



Habe clearprog über chip.de runtergeladen und ausgeführt. Habe sagenhafte 35MB gelöscht. Nützliches Tool!
Begebe mich jetzt an deine Lektüreempfehlung

Alt 03.10.2004, 00:41   #20
Tigger
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Yippieh Alles gelöst!



So, Cidre!
Ich glaube, jetzt hast du es endgültig gelöst.
Die Word-Seite ist ziemlich genial. Zufällig habe ich auch gleich das richtige ausprobiert ohne 15 Versuche.
Jetzt geht alles wieder ohne Abstürze und Antivir findet nach dem clearprog auch nichts mehr. Wirklich klasse. Danke Danke Danke
Gibt es auch eine Funktion mit der man die TIFs regelmässig automatisch löschen kann oder muss man das clearprog immer wieder mal anwerfen?


Alt 03.10.2004, 00:53   #21
Cidre
Administrator, a.D.
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern



Welcher Tipp hat den funktioniert? Klär uns mal auf.

TIF löschen beim Schließen des Browser:
Extras -> Internetoptionen -> Erweitert -> Sicherheit -> Haken setzen bei Leeren des Ordners Temporary Internet Files beim Schließen des Browsers und Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern.
__________________
--> Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern

Alt 03.10.2004, 01:02   #22
*Christian*
Gast
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern



Zitat:
Zitat von Tigger
So, Cidre!
Ich glaube, jetzt hast du es endgültig gelöst.
Die Word-Seite ist ziemlich genial. Zufällig habe ich auch gleich das richtige ausprobiert ohne 15 Versuche.
Jetzt geht alles wieder ohne Abstürze und Antivir findet nach dem clearprog auch nichts mehr. Wirklich klasse. Danke Danke Danke
Gibt es auch eine Funktion mit der man die TIFs regelmässig automatisch löschen kann oder muss man das clearprog immer wieder mal anwerfen?
http://misitio.ch/ie/ie6/ie6tips.html#4155

Besser wäre aber ein anderer Browser:
www.firefox-browser.de
www.mozilla.kairo.at
www.opera.com

Alt 03.10.2004, 18:41   #23
Tigger
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Word Problemlösung



Hallo!
Also, die Lösungen waren zum ersten letztlich das clearprog wegen dem verbliebenen Cabdialer und beim Word haben mir folgende Anweisungen geholfen:
Das Befolgen der Anweisungen unter den beiden Überschriften:
MS Word jungfräulich starten
MS Word im technischen Sinne neu registrieren.
Die genauen Anweisungen könnt ihr im folgenden Lesen.
Den Firefox hatte ich ja schon installiert und benutze ihn, Christian.
Installiere ihn auch gerade auf unserem anderen PC im Haus.

Ich kann mich nur wiederholen: Super Hilfe!!!


MS Word jungfräulich starten
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Microsoft sieht eine Methode vor, welche es erlaubt MS Word jungfräulich zu starten. Dabei wird in erster Linie das Laden von Globalen Vorlagen und Add-Ins unterdrückt. Gehen Sie konkret wie folgt vor:

Wählen Sie von der MS Windows Oberfläche Start - Ausführen....

Geben Sie als Kommando folgendes ein: winword /a. Beachten Sie dabei, dass vor dem Schalter /a zwingend ein Leerschlag stehen muss.

MS Word sollte nun starten, wenn auch mit einer etwas spartanischeren Oberfläche, als Sie es vielleicht gewohnt sind. Sollte Ihr Rechner dieses Kommando mit einer Fehlermeldung zurückweisen, dann müssen Sie allenfalls noch den Pfad, in welchem sich das Programm mit dem Namen winword.exe befindet, explizit mitgeben. In diesem Falle lassen Sie nach einer Datei mit dem Namen winword.exe suchen und ergänzen dann - im Beispiel unter der Annahme, dass sich die gesuchte Datei im Verzeichnis C:\Programme\Microsoft Office\Office befindet - das Kommando wie folgt: "C:\Programme\Microsoft Office\Office\winword.exe" /a. Beachten Sie dabei die Gänsefüsschen (auch deren exakte Position) und den Leerschlag vor dem Schalter /a.

Es ist nicht die Meinung, dass Sie unter dieser Konfiguration längere Zeit arbeiten. Sollte MS Word aber unter dieser Bedingungen stabil sein, dann sind Sie der Lösung des Problems sehr nahe. Gehen Sie in diesem Fall konkret wie folgt vor:

Falls nicht bereits geschehen, dann lassen Sie nach einer Datei mit dem Namen Normal.dot suchen und nennen Sie diese Datei nach Alt.dot um.

Lassen Sie nun nach einem Verzeichnis mit dem Namen StartUp suchen. Dabei handelt es sich um ein Unterverzeichnis des Office-Verzeichnisses. Verschieben Sie alle sich dort befindlichen Dateien in ein neutrales Verzeichnis, welches Sie allenfalls noch erstellen müssen.

Starten Sie MS Word abermals mit dem Schalter /a und Rufen Sie in MS Word den Dialog Extras - Optionen - Speicherort für Dateien - AutoStart auf. Notieren Sie sich das Verzeichnis, welches dort eingetragen ist und sollte es sich um ein anders Verzeichnis als das StartUp-Verzeichnis handeln, dann säubern Sie auch dieses Verzeichnis, wie Sie es bereits mit dem StartUp-Verzeichnis getan haben.

Anmerkung
In Word 97 heisst der entsprechende Dialog noch: Extras - Optionen -Dateiablage - AutoStart.

In Word2000 kann es sein, dass MS Word vor dem Starten einen Dialog anzeigt, in welchem Sie auf Wunsch Ihren Benutzernamen ändern können.

Nächster Schritt
MS Word im technischen Sinne neu registrieren

MS Word im technischen Sinne neu registrieren
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Microsoft sieht eine Methode vor, welche es erlaubt, MS Word im technischen Sinne neu zu registrieren. Dabei geht es nicht um einen administrativen Vorgang: viel mehr werden sämtliche MS Word spezifischen Einträge in der Registrierdatenbank neu erstellt bzw. ergänzt. Als Quelle dazu dient eine Datei, welche seinerzeit bei der Installation von MS Office in das Office-Verzeichnis abgelegt wurde.

Um MS Word neu zu registrieren, gehen Sie konkret wie folgt vor:

Wählen Sie von der MS Windows Oberfläche Start - Ausführen....

Geben Sie als Kommando folgendes ein: winword /register. Beachten Sie dabei, dass vor dem Schalter /register zwingend ein Leerschlag stehen muss.

Anmerkungen
Der Vorgang dauert nur sehr kurz, da keine Dateien kopiert werden. Sie sollten eindeutig feststellen können, wie die Festplatte für wenige Sekunden intensiv arbeitet. Es gehen dabei weniger benutzerdefinierte Einstellungen verloren als allgemein angenommen wird. Leider erfolgt bei geglückter Vollendung der Neuregistrierung unter Word 97 noch keine Endmeldung; bei Word2000 und Word 2002 (XP) allerdings in den meisten Fällen schon.

Wundern Sie sich nicht: MS Word startet durch diesen Vorgang nicht! Darum geht es bei dieser Aktion auch nicht.

Der Schalter /r an Stelle von /register bewirkt genau das selbe. /register ist allgemeingültiger, funktioniert dieser Schalter doch z.B. auch für MS Excel.

Problembehandlung
Welche MS Word Version Sie auch verwenden,. das Kommando funktioniert, wenn man die richtige Syntax verwendet, wirklich immer!

Sollte Ihr Rechner dieses Kommando mit einer Fehlermeldung zurückweisen, dann müssen Sie allenfalls noch den Pfad, in welchem sich das Programm mit dem Namen winword.exe befindet, explizit mitgeben. In diesem Falle lassen Sie nach einer Datei mit dem Namen winword.exe suchen und ergänzen dann - im Beispiel unter der Annahme, dass sich die gesuchte Datei im Verzeichnis C:\Programme\Microsoft Office\Office befindet - das Kommando wie folgt: "C:\Programme\Microsoft Office\Office\winword.exe" /register. Beachten Sie dabei die Gänsefüsschen (auch Ihre Position) und den Leerschlag vor dem Schalter /register. Nochmals, es geht, beachten Sie die Syntax und Schreiben Sie den Pfad korrekt! Der Pfad muss in der Regel (sobald dieser eingebettet Leerstellen aufweist) in Gänsefüsschen eingepackt werden, der Schalter liegt aber ausserhalb der Gänsefüsschen.

Resultat beurteilen
Sie können nun feststellen, ob die Aktion etwas gebracht hat, wenn Sie MS Word auf die übliche Art und Weise starten. Sollte Ihre Word-Anwendung wieder ordentlich arbeiten, können Sie hier die Übung abbrechen. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Geändert von Tigger (03.10.2004 um 18:56 Uhr)

Alt 03.10.2004, 19:05   #24
Cidre
Administrator, a.D.
 
Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern - Standard

Erbitte Hilfe wegen 3 Trojanern



Hallo Tigger,

vielen Dank für dein Feedback.

Gruß
Cidre
__________________
Gruß, Cidre


Antwort

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