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Log-Analyse und Auswertung: kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 17.10.2007, 11:24   #1
Ratlos2007
 
kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html - Standard

kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html



Hi,

mein Freund hat das oben genannte Problem - seit einiger Zeit kommt er mit seinem Laptop (Windows XP) über den Internet Explorer nicht mehr ins Netz. Wenn er den Explorer startet wird die obige Seite kurz angezeigt und es kommt die Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar ist.

Zugegebenermaßen sind wir ziemliche Laien , aber wir gehen nach ausführlicher Internet-Recherche davon aus, dass es sich um einen Schädling handelt und möchten diesem nun mit Eurer Hilfe den Garaus machen. Mein Freund wollte auch schon eine Wiederherstellung machen, aber sein Recovery sagt, dass keine Dateien für eine Wiederherstellung vorhanden wären und System-CDs o.ä. hat er nicht.

Aufgrund des fehlenden Internet-Zugangs kann er seine Hijack-Protokolle u.ä. nicht selber posten. Ich habe mir erst vor wenigen Wochen einen neuen Laptop zugelegt, den ich ihm gern für die weitere Diagnose zur Verfügung stellen würde, habe aber etwas Angst, dass er beim Transfer der Dateien usw. möglicherweise da auch etwas einschleppt. Könnt ihr mir vorab sagen, ob meine Sorge unbegründet ist. Dann würde er heute abend darüber sein HijackThis Log posten.

Vielen Dank. Ich hoffe auf Euer Verständnis - auch für Ahnungslose

Alt 17.10.2007, 16:33   #2
Cleriker
 
kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html - Standard

kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html



Hi und Herzlich Willkommen im Trojaner-Board

Führe den Transfer wie folgt durch und dir kann gar nichts passieren:

1. Erstelle auf dem betreffenden System im normalen
Modus ein Hijackthis-Scan:

* HijackThis - Scan
- Lade dir das Tool hier runter -> Hijackthis 2.02 Final
- Entpacke es in einen seperaten Ordner und benenne es um
(z.b. C:\Programme\HijackThis\pruefung.com)
- Führe die Datei aus und bestätige die Warnung mit "ok"
- Wähle die Option "Do a System Scan and save a logfile"

2. Transfersicherheit:
- das Logfile (hijackthis.txt) auf dem Desktop speichern
- in den abgesicherten Modus wechseln
(beim Hochfahren F8 drücken)
- das Logfile auf einen externen Datenträger kopieren (USB-Stick)
- Datei auf deinen Rechner überspielen
- dann posten und darauf achten, dass aktive Links deaktiviert werden

Um die Übersicht zu verbessern und die Bereinigung zu beschleunigen
das Gleiche am besten mit escan durchführen.

* MWAV (eScan) - Free Antivirus
1. Lies dir folgende Anleitung genau durch und arbeite sie ab
-> Anleitung eScan
2. Poste im Anschluss das Ergebnis mit Hilfe der *find.bat'.
(rechte Maustaste auf den LINK 'find.bat' , dann "Ziel Speichern unter" -> Desktop)

mfg Cleriker
__________________


Antwort

Themen zu kein Internetzugang mehr, c:/Windows/system32/shdoclc.dll/dnserror.html
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