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Log-Analyse und Auswertung: Trojaner hat alle wichtigen Programme verschlüsselt, verlangt "Lösegeld" zum EntschlüsselnWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
08.08.2018, 20:29
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| |  Trojaner hat alle wichtigen Programme verschlüsselt, verlangt "Lösegeld" zum Entschlüsseln Guten Tag, Wir, 2 Physiotherapiepraxen mit gemeinsamen Computern (ein Hauptrechner und drei PC´s für die Therapeuten) zur Patienten-und Terminverwaltung, haben seit Gestern keinen Zugriff mehr auf unsere gesamte Praxissoftware. Alles verschlüsselt. Stattdessen hat sich ein Fenster geöffnet, welches wir abfotografiert haben siehe Anhang Alle Computerprofis, inclusive dem der uns immer wieder mit neuen PC´s versorgt, können uns hier nicht weiterhelfen außer mit neuem PC und neuer Software... damit kommen wir aber nicht an die vielen, vielen wichtigen Daten der letzten 10 Jahre ran. O.k. die letzte externe Datensicherung ist wohl jetzt ca. 4 Monate her, die letzten Sicherungen gingen auf die Festplatte, die ja jetzt verschlüsselt ist. Wir überlegen uns schon den "Erpressern" zu antworten und zu zahlen... Wir sind für jede Hilfe dankbar. Gruß Gernot Römer Geändert von Gernot Römer (08.08.2018 um 21:01 Uhr) |
| Themen zu Trojaner hat alle wichtigen Programme verschlüsselt, verlangt "Lösegeld" zum Entschlüsseln |
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