Freezes unter Win 10

Malice18

Hallo Trojaner-Board,

Vor fast einem Jahr habe ich mir einen Gamer-PC basteln lassen auf one.de ohne ein Betriebssystem, da ich noch eine Lizens hatte. Nun war an sich anfangs alles in Ordnung, irgendwann stellte sich aber ein Problem ein, welches ich nicht identifizieren kann, da einfach zu wenig Ahnung da ist. Doch auch ein PC-Spezialist, sowie der Hersteller selbst können den Fehler nicht finden, laut ihnen ist alles in Ordnung.

Nun zum Problem:

Der PC stürzt in unregelmäßigen Zeitpunkten auf eine seltsame Art ab. Der Ton hängt sich auf oder geht ganz aus, die Maus lässt sich manchmal noch bewegen, manchmal hängt auch die. Lässt sie sich bewegen verlangsamt sich alles nach und nach, bis ich nichts mehr anklicken kann und reseten muss. Es folgt kein Bluescreen, er hängt einfach. Mir ist aufgefallen, dass das nur dann passiert wenn ich ein Spiel spiele oder mir Videos anschaue. Beim streamen tatsächlich am häufigsten, beim spielen geht es mittlerweile. Manchmal habe ich Glück und er hängt sich tagelang gar nicht auf, manchmal mehrmals am Tag. Auch habe ich festgestellt, dass die Probleme bei diversen Programmen häufiger auftreten z.B. Antiviren Programme oder Hearthstone oder Spotify. Diese Sachen habe ich nicht mehr installiert.

Laut Hersteller (nach zwei Reparaturversuchen) findet sich kein Fehler an der Hardware, es wurde eine memtest gemacht ohne Befund, ein Hitzetest ohne Befund und das System bereits viermal neu aufgespielt ohne Besserung. Auch wurde getestet ob es möglicherweise an angeschlossenen Geräten liegt, wie Maus und Tastatur oder Boxen, aber auch das wurde als Problem ausgeschlossen.

Internet nutze ich über wlan, aber auch lan macht keinen Unterschied, wurde auch schon von mir getestet.

Im Anhang findet ihr einige Daten zu meinem PC, falls ihr noch etwas braucht, bitte sagt mir bescheid.

Bei der Ereignisanzeige findet sich rund um den Neustart kein erkennbarer Fehler oder Grund, zumindest wurde mir das vom Spezialisten so mitgeteilt und ich sehe da unmittelbar in dem Zusammenhang auch nichts. Im Anhang findet ihr die aktuelle Liste von heute, markiert habe ich den Reset.

Ich danke euch schonmal, vielleicht könnte ihr mir ja helfen :/

Liebe Grüße

Angehängte Grafiken

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