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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.01.2016, 21:08   #16
cosinus
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Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Okay, dann Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte:


1. Schritt: MBAM

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
  • Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
  • Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
  • Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
  • Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
  • Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
  • Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
  • Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
  • Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.




2. Schritt: ESET

ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset




3. Schritt: SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

  • Speichere es auf dem Desktop.
  • Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
  • Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.
Poste den Inhalt bitte hier.

Alt 23.01.2016, 06:08   #17
wamiba
 
Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Mbam ist durch ohne Fundmeldung.

Mbamlog.txt:
Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware 
www.malwarebytes.org

Suchlaufdatum: 22.01.2016
Suchlaufzeit: 16:23
Protokolldatei: mbamlog.txt
Administrator: Ja

Version: 2.2.0.1024
Malware-Datenbank: v2016.01.22.06
Rootkit-Datenbank: v2016.01.20.01
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: uwe

Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 498568
Abgelaufene Zeit: 51 Min., 18 Sek.

Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungswerte: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Dateien: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


(end)
         
Hier der Esetlog.txt:
Code:
ATTFilter
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# EOSSerial=fb826af644698b4a85890aae46c8f3f5
# end=init
# utc_time=2016-01-22 04:35:10
# local_time=2016-01-22 05:35:10 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
Update Init
Update Download
Update Finalize
Updated modules version: 27771
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# EOSSerial=fb826af644698b4a85890aae46c8f3f5
# end=updated
# utc_time=2016-01-22 04:41:41
# local_time=2016-01-22 05:41:41 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7777
# api_version=3.1.1
# EOSSerial=fb826af644698b4a85890aae46c8f3f5
# engine=27771
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2016-01-22 08:42:31
# local_time=2016-01-22 09:42:31 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1031
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 23305 205125201 0 0
# scanned=261876
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=14449
         
Und hier ist das Logfile vom Checkup.txt
Code:
ATTFilter
 Results of screen317's Security Check version 1.009  
 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 11  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
avast! Antivirus   
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Adobe Reader XI  
 Mozilla Firefox (43.0.4) 
 Mozilla Thunderbird (38.5.0) 
 Google Chrome (44.0.2403.89) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe  
 Malwarebytes Anti-Exploit mbae-svc.exe   
 Malwarebytes Anti-Exploit mbae64.exe   
 Malwarebytes Anti-Exploit mbae.exe   
 StarMoney 10 ouservice StarMoneyOnlineUpdate.exe  
 StarMoney 8.0 ouservice StarMoneyOnlineUpdate.exe  
 StarMoney 9.0 ouservice StarMoneyOnlineUpdate.exe  
 AVAST Software Avast AvastSvc.exe  
 AVAST Software Avast AvastUI.exe  
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  
````````````````````End of Log``````````````````````
         
__________________


Alt 23.01.2016, 11:58   #18
cosinus
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Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Sieht soweit ok aus

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
__________________
__________________

Alt 23.01.2016, 18:36   #19
wamiba
 
Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Erst einmal Danke das Du mir wieder geholfen hast.

Ich habe aber noch ein paar Fragen:

1. Ich wusste garnicht dass ich schon wieder Schadsoftware auf meinem
Rechner hatte. Wie kann ich mich davor richtig schützen?

2. Ich habe immer wieder Programme die automatisch starten (z.B. Skype, PDF24
Creator, Ccleanr). Kann ich diese Autostarts abschalten und wenn ja wie?

3. Leider startet Starmoney10 immer noch nicht, ich deinstallere es nun erst einmal und
installiere es erneut. Wenn das nicht reicht kannst Du mir da auch noch helfen?

Alt 24.01.2016, 14:24   #20
cosinus
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Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



zu 1.) siehe gleich Abschlussposting unten

zu 2.) ja kannst du machen wenn die dich stören

zu 3.) probier es, ich kenn dieses Programm aber nicht notfalls neuen Thread im Windows Subforum erstellen


Dann wären wir durch!

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.

Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um das System noch aufzuräumen und abzusichern.


Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
Combofix deinstallieren
  • Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  • Drücke bitte die + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
  • Klicke auf OK.
    Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
  • Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
  • Schließe alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
  • Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.


Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

   
 

Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür.

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen.

Optional:

NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch

Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie .
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.


Alt 25.01.2016, 18:47   #21
wamiba
 
Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Hallo Cosinus,

erst einmal vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe nur noch folgende Fragen bzw. Bitten.

Du empfiehlst mir drei Antiviren-Programme, beim letzten mal hier war auch Avast dabei. Ist Avast nicht mehr empfehlenswert oder sind die anderen nur besser?

Könntest Du mir sagen wie ich die automatischen Programm starts verhindern kann?

Alt 25.01.2016, 18:59   #22
cosinus
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Nicht alle drei, genau eins der dreien. Und Avast empfehlen wir nichtmehr, weil die Spyware und Schrott in der Standardinstallation unterjubeln.

Erste Anlaufstelle für den Autostart ist msconfig

Alt 27.01.2016, 18:04   #23
wamiba
 
Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



So, ich habe jetzt MSE installiert und es macht den ersten Suchlauf.

Ich habe seit meinem letzten großen Eingriff von dir bis heute avast drauf gehabt, hat mir das Programm eventuell schon wieder was auf den Rechner gelassen (Spyware, etc.)?

NoScript habe ich heruntergeladen, starten ging aber nicht. Zieht Firefox sich die Datei automatisch oder muss ich noch etwas dafür tun?

Sorry aber ich kann mit dem Hinweis mscofig nicht viel anfangen, kannst Du mir hier noch mehr Infos geben oder mich auf einen Thread verweisen der mir Hilft?

Alt 28.01.2016, 07:22   #24
cosinus
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Zitat:
Zitat von wamiba Beitrag anzeigen
Ich habe seit meinem letzten großen Eingriff von dir bis heute avast drauf gehabt, hat mir das Programm eventuell schon wieder was auf den Rechner gelassen (Spyware, etc.)?
Du hast doch Avast deinstalliert. Und danach wurde dein Rechner noch von der vielen Junkware bereinigt. Könntest du deswegen mal erklären wieso du so eine Frage stellst?

Zitat:
Zitat von wamiba Beitrag anzeigen
NoScript habe ich heruntergeladen, starten ging aber nicht. Zieht Firefox sich die Datei automatisch oder muss ich noch etwas dafür tun?
Lad es bitte von da => https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/

Zitat:
Zitat von wamiba Beitrag anzeigen
Sorry aber ich kann mit dem Hinweis mscofig nicht viel anfangen, kannst Du mir hier noch mehr Infos geben oder mich auf einen Thread verweisen der mir Hilft?
Dein Ernst => msconfig

Alt 28.01.2016, 08:51   #25
wamiba
 
Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas - Standard

Starmoney lässt sich nicht merh öffnen und Malwarebyte findet immer wieder etwas



Hallo Cosinus,

Zitat:
Zitat von cosinus Beitrag anzeigen
Du hast doch Avast deinstalliert. Und danach wurde dein Rechner noch von der vielen Junkware bereinigt. Könntest du deswegen mal erklären wieso du so eine Frage stellst?
Avast war nur jeweils deaktiviert bis zum nächsten Neustart des Rechners. Deinsatlliert habe ich es erst gestern beovr ich MSE installiert habe.

Zitat:
Zitat von cosinus Beitrag anzeigen
Lad es bitte von da => https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/
Ok, danke. Werde ich heute Abend zuhause machen.

Zitat:
Zitat von cosinus Beitrag anzeigen
Dein Ernst => msconfig
Leider ja, ich bin ein reiner User und habe von solchen Dingen keine Ahnung.

Alt 28.01.2016, 08:55   #26
cosinus
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Windows konfigurieren mit Msconfig - com! professional

Antwort

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