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Alles rund um Windows: Frage zum Laptop

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 29.09.2015, 18:51   #1
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Problem: Frage zum Laptop



Guten Abend.
Ich habe ein EliteBook 8570p von HP. Kann man bei diesem die Tastatur austauschen?
Bei einem Laptop meines Kollegen ging das. Ginge dies bei meinem auch?

Gerne würde ich auch wissen wie ich für meinen Laptop den Fingerprint nutzen kann. Habe leider keinen Treiber finden können, sowie unter den Einstellungen nichts finden könnne.

Mein BS ist Win10.

Alt 30.09.2015, 18:56   #2
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop Anleitung / Hilfe



Zitat:
Zitat von P.Lankton Beitrag anzeigen
Guten Abend.
Ich habe ein EliteBook 8570p von HP. Kann man bei diesem die Tastatur austauschen?
Bei einem Laptop meines Kollegen ging das. Ginge dies bei meinem auch?
Da hilft oftmals ein Besuch bei Tante Google. Klick mich.
Zitat:
Zitat von P.Lankton Beitrag anzeigen
Gerne würde ich auch wissen wie ich für meinen Laptop den Fingerprint nutzen kann. Habe leider keinen Treiber finden können, sowie unter den Einstellungen nichts finden könnnen.

Mein BS ist Win10.
Das erläutere bitte genauer
__________________

__________________

Alt 06.10.2015, 10:54   #3
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop Details



Hallo und entschuldige für die späte Antwort.
Danke für das Video.

Also, ich hab mich mal informiert. An meinem Laptop befindet sich rechts ein Fingerscanner. Diesen würde ich gerne nutzen.
So wie auf dem Bild sieht er aus. Vom HP Support habe ich mir schon den HP Support Assistant runtergeladen. Dieser hat mir geholfen aktuelle Treiber für mein Laptop zu installieren. Jedoch scheitere ich am Fingerprint.
__________________

Alt 06.10.2015, 21:16   #4
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Lösung: Frage zum Laptop



Wenn die Tastatur getauscht ist, ist es eine Frage der Soft- und Hardware.
Wenn die Hardware nicht erkannt wird, kannst Du den Fingerscanner auch nicht verwenden.
Hier solltest Du nochmals den Hersteller kontaktieren.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 07.10.2015, 08:18   #5
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Wie Frage zum Laptop



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Wenn die Tastatur getauscht ist, ist es eine Frage der Soft- und Hardware.
Wenn die Hardware nicht erkannt wird, kannst Du den Fingerscanner auch nicht verwenden.
Hier solltest Du nochmals den Hersteller kontaktieren.
Nein, die Tastatur ist nicht getauscht und ob die Hardware erkannt oder nicht erkannt wird, weiß ich nicht.
Wo müsste ich nachschauen? Hab mich leider mit Windows 10 noch nicht richtig zurecht finden können.
Habe etwas vom Verisoft Access Manager gelesen.
Falls das ganze nicht funktiniert, ist es für mich auch kein großes Ding.

Ansich funktioniert mein Laptop


Alt 07.10.2015, 18:29   #6
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Wo Frage zum Laptop Lösung!



Das kannst Du im Gerätemanager nachsehen, ob dort irgendwelche unbekannte Hardware vorhanden ist.
Die Frage ist, ob HP dafür einen Treiber bereit stellt.
Wie Du in den Gerätemanager kommst, wieder mal ein Video.
__________________
--> Frage zum Laptop

Alt 07.10.2015, 20:47   #7
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Das kannst Du im Gerätemanager nachsehen, ob dort irgendwelche unbekannte Hardware vorhanden ist.
Die Frage ist, ob HP dafür einen Treiber bereit stellt.
Wie Du in den Gerätemanager kommst, wieder mal ein Video.
Tschudlige, da hab ich mich falsch ausgedrückt.
Wie ich den Gerätemanager öffne ist mir bekannt, ich weiß nur nicht nach welchen Treiber ich hätte suchen müssen.

Alt 08.10.2015, 19:44   #8
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop



Gibt es dort ein Gerät mit Fragezeichen?
Oder versuche es mal damit. Dort sollte es aufgelistet werden.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 09.10.2015, 10:47   #9
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop



Ich hab den Treiber gefunden und aktualisiert. Habe an Hand von Google unter Anmeldeoption alle Möglichkeiten einsehen können. Jedoch fehlt der Reiter "Anmeldung per Fingerabdruck". Gebe ich "Anmeldung per Fingerabdruck einrichten" in die Suchzeile ein, leitet er mich auf die Anmeldeoptionen weiter. Es fehlt der Fingerabdruck. Ich kann den nicht einrichten, obwohl der Scanner und Treiber vorhanden sind.
hxxp://abload.de/image.php?img=2015-10-0911_50_10-oqs3c.jpg

Nur diese Anmeldeoption kann ich auswählen, keine anderen. Ich wüsste auch nicht wie ich Windows Hello aktivieren könnte.

Geändert von P.Lankton (09.10.2015 um 10:53 Uhr)

Alt 09.10.2015, 19:19   #10
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Stelle mal eine Anfrage an HP, ob Dein Rechner Hello unterstützt. Was ich bisher gefunden habe, ist Deiner bisher nicht dabei.

GL
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 10.10.2015, 15:31   #11
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Alles klar.
Nur wenn dies nicht der Fall ist, warum habe ich einen Fingerprinter?

Alt 11.10.2015, 18:07   #12
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Zitat:
Zitat von P.Lankton Beitrag anzeigen
Ich habe ein EliteBook 8570p von HP. Mein BS ist Win10.
Hast Du den schon mit W10 erworben?

PS:
Wenn der Rechner noch in der Gewährleistung ist, ist ein Forum der falsche Ansprechpartner.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Geändert von felix1 (11.10.2015 um 18:16 Uhr)

Alt 12.10.2015, 11:14   #13
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Hast Du den schon mit W10 erworben?

PS:
Wenn der Rechner noch in der Gewährleistung ist, ist ein Forum der falsche Ansprechpartner.
Nein, das OS war vorher Win 7 Prof.
Okey, ich wende mich mal direkt an HP!

Vielen dank!

Alt 12.10.2015, 18:10   #14
felix1
/// Helfer-Team
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Wenn HP nicht helfen kann, hast Du zwei Möglichkeiten:
1. Du vergisst den Sensor oder
2. Du gehtst zurück auf W7.
W7 geht geht bis 2020, bis dahin dürfte der Schleppi ehe wiederverwertet sein
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 13.10.2015, 18:18   #15
P.Lankton
 
Frage zum Laptop - Standard

Frage zum Laptop [gelöst]



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Wenn HP nicht helfen kann, hast Du zwei Möglichkeiten:
1. Du vergisst den Sensor oder
2. Du gehtst zurück auf W7.
W7 geht geht bis 2020, bis dahin dürfte der Schleppi ehe wiederverwertet sein
Ach Ich vergiss die ganze Geschichte. Extra für ein Sensor down zu graden kommt für mich nicht in frage.
Hab den schon damals in W7 nicht genutzt
Der Sensor kam nur vor kurzen in den Sinn und da dachte ich mir, fragste mal nach

Mal gucken wie lang mein treues Eisen durchhält

Antwort

Themen zu Frage zum Laptop
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