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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 29.09.2013, 18:31   #1
buenavista62
 
Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein - Standard

Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein



Hallo,

Mein Laptop will nicht mehr. Nach dem hochfahren friert es sofort beim Windows Start Manager ein. (Bild im Anhang).

Danach kann ich nichts mehr klicken. Ich habe schon versucht, ganz am Anfang mit den F-Tasten in ein anderes Fenster zu kommen. Nur ein Mal hatte ich Erfolg, als ich in ein Informationsfenster kam. Jedoch kam ich dann auch nicht weiter.

Kann ich noch was tun, oder war es das mit dem Laptop?

Vielen Dank im Voraus.
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-13090032.jpg  

Alt 30.09.2013, 07:32   #2
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein - Standard

Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein



hi,

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

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Antwort

Themen zu Laptop öffnet sofort den Windows Start Manager und friert dann ein
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