Servus,



ich frag mal intern im Team nach, ob noch jemand eine Idee hat.



in der Zwischenzeit bitte ich dich, folgendes zu tun:




Schritt 1

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Schritt 2
Downloade dir HitmanPro (64 Bit) auf deinen Desktop.

• Starte die HitmanPro.exe.
• Klicke auf Weiter.
• Akzeptiere die Lizenzbedinungen und klicke auf Weiter.
• Wähle Nein, ich möchte nur einen Einmalscan zur Überprüfung dieses Computers ausführen aus und klicke auf Weiter.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle auftretende Funde entfernen und klicke auf Weiter.
• Wähle im nächsten Fenster Logdatei speichern und speichere die Logdatei auf deinem Desktop.
• Schließe HitmanPro.
• Poste die HitmanPro_<Datum_Uhrzeit>.txt mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von JRT,
• die Logdatei von HitmanPro.

Moin!

ich frag mal intern im Team nach, ob noch jemand eine Idee hat.

Ok, dazu noch weiterführende Informationen, die ich meiner Mutter entlocken konnte
Die Probleme treten alle nur beim IE auf.
1. Problem: Wie beschrieben muss die Seite nach einer Anmeldung aktualisiert werden, da dies nicht automatisch geschieht.
2. Problem: Wenn eine Adresse in die Adresszeile eingegeben und Enter gedrückt wird, passiert danach auch gar nichts.
3. Problem: Die Favoriten werden ebenfalls nicht geladen.

Hier die Logs, JRT:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 4.9.4 (05.06.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by Meirah on 22.06.2013 at 14:27:10,27
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\firstsearch
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BC138E47-E035-4169-974C-E4003B8E118E}



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\eula.1028.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1031.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1033.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1036.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1040.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1041.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.1042.txt
Successfully deleted: [File] C:\eula.2052.txt
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1028.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1031.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1033.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1036.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1040.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1041.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.1042.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.2052.dll
Successfully deleted: [File] C:\install.res.3082.dll



~~~ Folders



~~~ FireFox

Successfully deleted: [File] C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\thzz7gpf.default\invalidprefs.js
Emptied folder: C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\thzz7gpf.default\minidumps [101 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 22.06.2013 at 14:31:59,59
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         

HitmannPro:

HitmanPro 3.7.6.201
www.hitmanpro.com

   Computer name . . . . : MEIRAHLAP
   Windows . . . . . . . : 6.1.1.7601.X64/2
   User name . . . . . . : MeirahLap\Meirah
   UAC . . . . . . . . . : Enabled
   License . . . . . . . : Free

   Scan date . . . . . . : 2013-06-22 14:34:14
   Scan mode . . . . . . : Normal
   Scan duration . . . . : 3m 50s
   Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
   Cloud . . . . . . . . : Internet
   Reboot  . . . . . . . : No

   Threats . . . . . . . : 0
   Traces  . . . . . . . : 56

   Objects scanned . . . : 1.406.225
   Files scanned . . . . : 15.497
   Remnants scanned  . . : 357.700 files / 1.033.028 keys

Cookies _____________________________________________________________________

   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\2TZ65MDN.txt
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\CR3ZYHW3.txt
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\D8U6UM90.txt
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\DUEQ3K93.txt
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\thzz7gpf.default\cookies.sqlite:doubleclick.net
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\thzz7gpf.default\cookies.sqlite:stat.dealtime.com
   C:\Users\Meirah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\thzz7gpf.default\cookies.sqlite:statcounter.com
         

Servus,


Setze folgendermaßen den Internet Explorer zurück:

• Öffne den Internet Explorer und gehe zu Extras -> Internetoptionen.
• Klicke in der Registerkarte Erweitert unter "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" auf Zurücksetzen...
• Klicke im Dialogfeld "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" zum Bestätigen auf Zurücksetzen.

(Hier findest du die bebilderte Anleitung.)


Berichte mir bitte, ob es danach immer noch Probleme gibt.

Gesagt, getan und keines der Probleme tritt weiterhin auf.

Servus,



sehr gut.






Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.





Schritt 1
Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version von hier:
  Java Download (32 bit)
  Java Download (64 bit)
• Speichere die Datei auf deinem Desktop.
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die Datei. Diese wird die neueste Java Version ( Java 7 Update 25 ) installieren.
• Entferne den Haken bei "Installieren Sie die Ask-Toolbar ..." während der Installation.
• Wenn die Installation beendet wurde
  Start --> Systemsteuerung --> Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen.
• Starte deinen Rechner neu sobald alle älteren Versionen deinstalliert wurden.

schneller Plugin-Test: PluginCheck





Schritt 2
Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader
Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader
und lade dir die neue Version von Hier herunter-
Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome.





Schritt 3
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 4
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti- Viren Software

• Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist!

Zusätzlicher Schutz

• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• WinPatrol
  Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.

Sicheres Browsen

• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier
• WOT (Web of trust)
  Dieses AddOn warnt dich, bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.

Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.

• Opera
• Mozilla Firefox.
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC


Halte dich fern von Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link:
Miekemoes Blogspot ( MVP )


Was du vermeiden solltest:

• Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?


Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Java-Update ist gemacht
Adobe Reader (und Avira) habe ich neu installiert.

Combofix sich deinstallieren lassen und Delfix ausgeführt.

Sieht alles gut aus und läuft.
Kannst also (genau wie ich ) den Thread de-abonieren.
Danke nochmal für alles!

Ich bin froh, dass wir helfen konnten

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