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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: GVU Trojaner sperrt ein Benutzerkonto, Entfernung mit Kaspersky hat nicht funktioniert

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 17.02.2013, 09:57   #1
pc-girl
 
GVU Trojaner sperrt ein Benutzerkonto, Entfernung mit Kaspersky hat nicht funktioniert - Standard

GVU Trojaner sperrt ein Benutzerkonto, Entfernung mit Kaspersky hat nicht funktioniert



Ich hab mir beim surfen im Internet den GVU-Trojaner eingefangen, am 16.02.2013. Die wollten dann 100€ von mir um weitere rechtliche Schritte zu vermeiden.

Auf dem Rechner bestehen 2 Benutzerkonten mit Administrator-rechten und ein Gastkonto.

In meinem Konto war ich im Internet und dann hat sich auf einmal der Rechner neu gestartet und es erschien diese GVU-Seite. Das zweite Benutzerkonto von meinem Partner ist nicht befallen. Ich konnte also von meinem Konto mit der offenen Virus-Seite über den den Befehl Strg+Alt+Entf das Konto wechseln. Auf dem Konto von meinem Partner gibt es keine offensichtlichen Einschränkungen durch den Virus.
Habe dann nach Lösungen gegoggelt. Das hochfahren im abgesicherten Modus hat nicht funktioniert. Bei beiden Konten blieb der Desktop schwarz und keine Taskleiste erschien. Über Strg+Alt+Entf konnte ich den Rechner wieder neu starten, ganz normal. Daraufhin habe ich mir den Kaspersky WindowsUnlocker runtergeladen. Habe den Unlocker und danach die Kaspersky Rescue Disk 10 die Nacht über laufen lassen. Danach Neustart. Auf meinem Konto hat sich für kurze Zeit der Desktop geladen, dann erschien wieder die GVU-Seite. Das wechseln der Benutzerkonten ist weiterhin kein Problem. Wenn ich nun vom Konto meines Partners auf mein Konto wechsle ist die GVU-Seite nicht mehr zu sehen und der Desktop schwarz und nicht bedienbar.
Nun habe ich mir Malewarebytes Anti-Maleware 1.70 runtergeladen. Habe damit den Quick-Scan durchgeführt. Hier der Report:

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.02.17.01

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Dan :: DESKTOP [Administrator]

17.02.2013 08:21:58
mbam-log-2013-02-17 (08-21-58).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 278589
Laufzeit: 3 Minute(n), 3 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowSearch (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bösartig: (0) Gut: (1) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Users\Anni\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ja.lnk (Trojan.Winlock.Gen) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)


Wie soll ich nun weiter verfahren um meinen Rechner wieder voll funktionsfähig zu bekommen? Wenn mein Partner wieder da is würden wir den Rechner einmal platt machen und das Betriebssystem wieder neu aufspielen, is das nach eurer Hilfe noch notwendig?
Ich bitte um eine leicht verständliche Anleitung, am besten Schritt für Schritt, da ich nur eine mittelmäßig erfahrene Computernutzerin bin!
Ich hoffe auf eure Hilfe und danke schon mal im Voraus.

 

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