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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 01.07.2012, 20:24   #1
lena-laura
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



Hallo,

ich habe nach einigen Virenproblemen die dank eurer Hilfe super gelöst wurden, leider immer noch Probleme mit der Sound und Videowiedergabe.
Die CPU Auslastung liegt meistens bei 100% wenn ich einen Song abpiele, Spiele spiele oder Videos anschaue und meine Ecam wird auch nicht mehr gefunden, obwohl ich den neusten Treiber draufhabe.
Der Browser oder auch der PC bleibt dann hängen inklusive des Tons welcher einen sehr penetranten und verzerrten Sound von sich gibt.
Ich habe einfach keine Ahnung woran das liegen könnte.
Ich habe Anti Malware durchlaufen lassen und da ist alles sauber.
Habe den aktuellen Flash / Shockwave Player auf dem PC und nutze als Browser momentan Google Chrome, da Mozilla derzeit Kompatibilitätsprobleme mit der aktuellen Flashversion hat.
Und auch sonst sind alle Programme auf dem neuestem Stand.
Der Lüfter läuft, werde aber mal demnächst mal den PC auseinander bauen und alles reinigen (vielleicht ist das ja das tatsächliche Problem?).

Ich habe einen Festplattenkurztest mit Seagate durchlaufen lassen, der bestanden wurde. Vielleicht lass ich die längere Version mal durchlaufen, vielleicht wird ja da was gefunden.

Den aktuellen Direkt X Treiber habe ich auch drauf.
Bevor ich die Virenbefälle hatte, lief alles problemlos.
Vielleicht sind auch defekte oder fehlerhafte Dateien auf dem EeePC, nur weiß ich nicht, wie ich das testen kann.
Ich bin langsam mit meinem Latein am Ende und finde einfach nicht die Lösung des Problems.
Vielleicht fällt euch etwas dazu ein?

Ich benutze einen Asus EeePC, Windows 7 Starter, 32 Bit, Intel R Atom CPU270 @160GHz, 2,00GB.

100000 Dank schonmal im Voraus.

(Sollte das Thema nicht hierher gehören, dann bitte verschieben, bin mir grad nicht sicher, ob es hier reingehört)

Lieben Gruß

lena-laura

Alt 02.07.2012, 20:20   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



hi
nach malware kann das betriebssystem beschädigt sein, deswegen sichere mal alle daten, und wir machen den pc komplett neu
wenn du die daten gesichert hast, bitte melden
__________________

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Alt 03.07.2012, 13:18   #3
lena-laura
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



Ich melde mich ;-)
Daten gesichert!
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Alt 03.07.2012, 17:14   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



ok jetzt muss ich noch wissen ob du ein fertig pc hast, wenn ja hersteller und typ, oder windows bzw recovery cd?
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Alt 03.07.2012, 21:43   #5
lena-laura
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



ok ich gehe mal davon aus, wenn ich einen eee pc habe, dass dies ein fertig pc ist nicht wahr?
also ich habe einen asus eee pc 1005 hag, die dinger haben kein laufwerk, somit fällt die recovery cd schon mal weg.
als betriebsystem habe ich windows 7 starter drauf. noch was?
(Asus EeePC, Windows 7 Starter, 32 Bit, Intel R Atom CPU270 @160GHz, 2,00GB)


Alt 04.07.2012, 17:49   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



dann versuche beim neustart
f9
f10
f11
altf9
oder alt+f10 eine der kombinationen startet die recovery.
damit das system auf werkseinstellungen zurück setzen.
danach den pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
--> Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.

Alt 04.07.2012, 18:20   #7
lena-laura
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



da ist seeeeeeeeeehr viel info ;-)))) hab jetzt grad ein bisschen stress und am sonntag frei...werde das dann mal alles in angriff nehmen und meld mich dann wieder bei dir.
kann ich antivir nicht schon vorher deinstallieren mit dem revo uninstall oder wirklich erst, nachdem der pc auf werkseinstellung zurückgesetzt wurde?

ich denke, ich werde erstmal avast installieren...und emisoft behalte ich definitiv im auge...lohnt sich auf dauer gesehen ja schon.

so, ich mach jetzt erstmal nen.
und bis bald.

Alt 04.07.2012, 18:23   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



ne na jetzt bleibt avira erst mal
meld dich, wenn du soweit bist, evtl. kurze private nachicht falls ich es übersehe
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Alt 23.07.2012, 22:35   #9
lena-laura
 
Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren. - Standard

Sound und Videowiedergabe frieren ein und verzerren.



lieber markus,

leider hat es etwas gedauert, da mein netbook zur pseudoreparatur war und nun noch kaputter als vorher ist.
ich wollte jetzt die recovery starten, doch leider geht keine der tastaturkombinationen....ich befuerchte (da dies ein schon vorher gebrauchtes geraet ist) dass damals ein neues betriebssystem aufgespielt wurde und ich deshalb nun nicht die moeglichkeit zur recovery starten kann. weisst du was ich meine?
ich google mal jetzt noch etwas und schau mal ob ich daraus schlau werden kann...was aber wenn nicht. hab ich dann ueberhaupt noch moeglichkeiten?

lieben gruss

lena laura

juchu juchuuuuuuu, ich habs geschafft. musste im bios etwas deaktivieren und jetzt lauft die recovery.

und nochmal ich....die windows updates funktionieren nicht....er zeigt zwar an wieviele geladen werden müssen...gehe ich auf laden bleibt es die ganze zeit bei 0% stehen....

einige stunden später...bin jetzt über das wartungscenter gegangen und jetzt hat es geklappt.
werde mich morgen durch die sandbox-installation durcharbeiten und wenn ich alle punkte durch habe..meld ich mich wieder.

Alt 24.07.2012, 19:00   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, sehr schön :-)
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