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Log-Analyse und Auswertung: Verschlüsselungstrojaner - PC lahm gelegtWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
06.06.2012, 11:57
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| |  Verschlüsselungstrojaner - PC lahm gelegt Hallo Leute, ich habe ein richtiges Problem. Meine Mutter hat nichtsahnend eine Email geöffnet mit dem Betreff: Ihre Rechnung. Was sie nicht wusste, dass hier ein "Windows Update Verschlüsselungstrojaner" versteckt war. Nun sind nicht einzelne Daten betroffen, sondern der ganze Pc. Ich kann noch nicht mal herunterfahren, könnte ich schon mit Stecker raus, aber das ist zu riskant, weil auf dem PC Firmendaten sind Es erscheint eine Zahlungsaufforderung von 100 Euro und dass man dann einen Zugangsschlüssel erhält. Was kann ich nun tun? Viele Grüße und Danke aenigmata Ich habe eine Systemwiederherstellung gemacht, also den PC auf gestern gesetzt. Nun sind immer noch alle Dateien, Bilder, Exceltabellen, Word-Dokumente betroffen. Die Dateien haben keine Endung mehr und der Name besteht nur aus einem reinen Buchstabenwirrwarr. Was kann ich nun tun? Viele Grüße und Danke für Antworten. |
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