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Log-Analyse und Auswertung: Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 04.02.2010, 18:07   #1
newone3
 
Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Seit heute bekomme ich immer einen Bluescreen wenn ich eine Datei öffne oder ausführe, d.h. ich kann auch jeider nicht CC Cleaner ausführen. Das einzige was ich noch ausführen kann ist Hijack this . Hier das Ergebnis.
Beim Bluescreen kommt diese Fehlerinformation: Ich weis es ist nicht viel hat jemand eine Idee wie ich wenigstens CC Cleaner oder so ohne Bluescreen ausführen kann.

Zitat:
*** STOP: 0x0000008E (oxC0000006,0x804DAAB5, 0xB190CA80,0x00000000)
Zitat:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:04:53, on 04.02.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Programme\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\Microsoft Xbox 360 Accessories\XboxStat.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ievkbd.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Programme\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Programme\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Programme\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [XboxStat] "C:\Programme\Microsoft Xbox 360 Accessories\XboxStat.exe" silentrun
O4 - HKLM\..\Run: [avp] "C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Hinzufügen zu Anti-Banner - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Virtuelle Tastatur - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Li&nks untersuchen - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1227620514250
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_16) -
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~2\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~2\kloehk.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe
O23 - Service: Dragon Age: Origins - Inhaltsupdater (DAUpdaterSvc) - BioWare - C:\Programme\Dragon Age\bin_ship\DAUpdaterSvc.Service.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrB.exe

--
End of file - 8454 bytes

Alt 04.02.2010, 20:19   #2
cad
/// caddy ☀
 

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Hallo

Steht bei der Bluescreenmeldung sonst noch etwas dabei?

Gruß cad
__________________

__________________

Alt 05.02.2010, 02:11   #3
newone3
 
Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Nur das Übliche aber es ist immer der 0x0000008E Fehler die dritte Zahl variert aber. Mehr spuckt er leider nicht aus. AUßer dem typischen BIOS Hinweis.
Das ist der Bios hinweis

Zitat:
Fragen sie ihren Hardwareersteller nach BIOS updates. Deaktivieren sie BIOS-
Speicheroptionen wie caching oder shadowing.
Starten sie den Computer neu, um die erweiterten startoptionen auszuwählen
und wählen sie dann "Erweiterte Startoptionen" falls die den abgesicherten
modus zum löschen oder deaktivieren von komponenten verwenden muessen.
__________________

Alt 05.02.2010, 10:59   #4
cad
/// caddy ☀
 

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
steht nicht dabei?
__________________
Investiere keine Zeit in Jemand oder eine Sache, für die/den du oder die für dich nur eine Option unter Vielen ist


Jede Hilfestellung erfolgt
ohne Gewähr und Haftung



Alt 05.02.2010, 14:27   #5
newone3
 
Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Nein eigentlich nicht, ich versuch aber nochmal einen Bluescreen zu erzeugen um das zu überprüfen
EDIT: Nein steht nicht dabei
Aber ich werde mal schauen ob ich in den abgesicherten modus wechseln kann und wenn mal einen Viruscheck laufen lassen


Geändert von newone3 (05.02.2010 um 14:57 Uhr)

Alt 05.02.2010, 15:47   #6
cad
/// caddy ☀
 

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Also wenn tatsächlich nichts weiter dabei steht, dann solltest Du der Reihe nach Folgendes testen/überprüfen

Fangen wir mit der Festplatte an

chkdsk /r /f
und
mit dem entsprechenden Tool des Herstellers den Zustand der Platte überprüfen
__________________
--> Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E

Alt 05.02.2010, 16:47   #7
newone3
 
Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Ich weiß aber jeider nicht was für ein typ meins ist, bei Everest wird nix angezeigt gibt es einen anderen Weg den Typ rauszufinden
Edit: HAbs mit dxdiag rausgefunden ich suche nun ein prog

Und wie mache ich das mit chkdsk /r /f. Bei ausführen sagt er er kann auf das Medium nicht zugreifen
Außerdem habe ich auf Rat eines Freundes das hier probiert http://support.microsoft.com/kb/930916/de

Geändert von newone3 (05.02.2010 um 17:19 Uhr)

Alt 05.02.2010, 17:50   #8
newone3
 
Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



Ne das Problem besteht weiterhin also könntest du das bitte etwas genauer ausschreiben was ich machen soll?
EDIT: ich weiß jetzt wenigstens wann der bluescreen auftritt, beim starten von spielen oder anderen aufwändigeren Programmen

Geändert von newone3 (05.02.2010 um 18:09 Uhr)

Alt 05.02.2010, 18:24   #9
cad
/// caddy ☀
 

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E - Standard

Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E



C:\Dokumente und Einstellungen\...>chkdsk /r /f
Der Typ des Dateisystems ist NTFS.
Das aktuelle Laufwerk kann nicht gesperrt werden.

CHKDSK kann nicht ausgeführt werden, weil das Volume von einem anderen
Prozess verwendet wird. Soll dieses Volume überprüft werden, wenn das
System das nächste Mal gestartet wird? (J/N)


Entweder so

oder Du rufst die Eigenschaften des Datenträgers auf -> dann auf Extras -> Fehlerüberprüfung -> Jetzt prüfen -> Beides anhaken ->



mit Ja bestätigen und Neustart

Was genau hast Du auf Rat deines Freundes probiert?
__________________
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Themen zu Bluescreen beim Öffnen von Dateien durch Fehler 0x0000008E
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