Hallo zusammen,

meine Mama hat leider vor ein paar Tagen eine Mail mit Virusanhang geöffnet. Seitdem kann man den Läppi zwar hochfahren, bevor man aber zum Desktop kommt, poppt die Fehlermeldung

"svchost.exe - Fehler in Anwendung
Die Anweisung in "0x00408000" verweist auf Speicher in "0x00000000". Der Vorgang "written" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführtwerden. Klicken sie auf "OK" um das Programm zu beenden. Klicken sie auf "Abbrechen" um das Programm zu debuggen."

hoch und das wars dann. Das einzige was man dann noch sieht ist das Hintergrundbild. Keine Taskleiste, keine Desktopicons, kein Rechtsklick möglich. Einzig der Taskmanager ist startbar und zeigt an, dass alle Prozesse gestartet wurden?!

Was kann ich denn jetzt machen? Wie kann ich denn so einen Virenscan durchführen??

edit:

Win XP mit SP2 (denke ich)

Vielen Dank im voraus,
blue

Hallo,

wenn Du im taskmanager bist, geh dort mal auf Datei > Neuer Task (Ausführen) > explorer eintippen und mit ENTER bestätigen.
Kommt der Desktop dann wieder?

Hi,

nein leider nicht. Dann kommt derselbe Fehler wieder. Alle anderen Eingaben (regedit, msconfig, etc) funktionieren allerdings...

Wenn ich in der config auf Systemwiederherstellung gehe, dann gehen meine Daten ja auch verloren oder?