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Log-Analyse und Auswertung: Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 04.08.2008, 10:09   #1
Biggi123
 
Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren - Standard

Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren



Hallo,
nachdem mein Computer auch nach dem Neuaufsetzen von allein weiter kopiert löscht und immer die Buchstaben xvöäm schreibt, denke ich, dass kein Virus daran schuld ist sondern der Computer irgendeinen technischen Defekt haben muß. (hatte hierzu vorher um Hilfe gepostet).

Jetzt habe ich den Computer von meinem Bruder und bei diesem (habe ihn neu aufgesetzt) läßt sich gar kein Antivir oder Avast installieren bzw. starten. Avast war installiert, doch ging kein Scan mehr. Auch die Mc Affe Firewall funktioniert nicht. Bei jedem Versuch etwas zu installieren oder zu öffnen kommt die Meldung das ... exe beendet werden muß, da ein Problem aufgetreten ist.

Ich poste mal das File, vielleicht kann jemand von Euch dort etwas erkennen.

Danke für die Hilfe.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:02:07, on 04.08.2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
E:\WINDOWS\System32\smss.exe
E:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
E:\WINDOWS\system32\services.exe
E:\WINDOWS\system32\lsass.exe
E:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\WINDOWS\System32\svchost.exe
E:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
E:\WINDOWS\Explorer.EXE
E:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFTRAY.EXE
E:\Programme\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
E:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
E:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFAGENT.EXE
E:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
E:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
E:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
E:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
E:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
E:\Programme\a-squared Free\a2service.exe
E:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
E:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFSERVICE.exe
E:\WINDOWS\System32\svchost.exe
E:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
E:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
E:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - E:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] E:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "E:\Programme\Gemeinsame Dateien\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] E:\Programme\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] E:\Programme\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BrMfcWnd] E:\Programme\Brother\Brmfcmon\BrMfcWnd.exe /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [SetDefPrt] E:\Programme\Brother\Brmfl06b\BrStDvPt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter3] E:\Programme\Brother\ControlCenter3\brctrcen.exe /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] E:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] E:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] E:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] E:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] E:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = E:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
O4 - Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = E:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
O4 - Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = E:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
O4 - Startup: FRITZ!DSL Internet.lnk = E:\Programme\FRITZ!DSL\FritzDsl.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = E:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6E35279B-CE09-4B36-BBFB-CD9295C6CB4A}: NameServer = 192.168.122.252,192.168.122.253
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - E:\Programme\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - E:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: AVM IGD CTRL Service - AVM Berlin - E:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service (de_serv) - AVM Berlin - E:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVM\de_serv.exe
O23 - Service: McAfee.com Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee.com Corporation - E:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFSERVICE.exe

--
End of file - 4234 bytes

Alt 04.08.2008, 10:22   #2
blow-in
 
Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren - Standard

Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren



Hallo Biggi
Versuche es mal nach dem deaktivieren des Renidenten TeaTimer ein AVP zu installieren. Der TeaTimer verhindert nur nützliche Programme bei der Instalation, Schadprogramme aber umgehen den. Ergo zweifelhafter Nutzen.
__________________


Alt 04.08.2008, 10:44   #3
Biggi123
 
Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren - Standard

Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren



Hallo, habe ich versucht. Bringt aber auch nichts.Kann auch keine Microsoft Hilfe und Support aufrufen. Wird alles sofort beendet. Hat noch jemand eine Idee?
__________________

Alt 04.08.2008, 12:39   #4
blow-in
 
Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren - Standard

Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren



Sag mal, wie gehst du denn ins INet, über einen Router? Kannst du lediglich keine Programme ziehen? Versuchst du es über ein eingeschränktes Konto oder mit dem Admin Zugang?

Antwort

Themen zu Kann kein Antivirenprogramm wie Avira oder Avast installieren
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  17. DRINGEND!!!kann kein Antivirenprogramm mehr installieren
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