Guten Tag,
ich kann meinen Acrobat Reader nicht mehr starten. Es erscheint die Fehlermeldung api-ms-win-core-winrt-I1-1-0.dll fehlt. Das Herunterladen der Datei und reinkopieren in System32 und SysWOW64, wie in einem YT-Tutorial vorgeschlagen, hat leider keine Abhilfe geschafft.
Ich arbeite mit Windows7, 64bit ... Problem ist neu und wäre froh, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte
Vielen Dank
whismerhill

Du arbeitest mit einem veralteten Betriebssystem ohne offizielle Unterstützung. Es ist kein Wunder, wenn Programme dort irgendwann nicht mehr funktionieren.

Bei Adobe gibt es einen Thread dazu:
https://community.adobe.com/question...ng-dll-1550183

Alternativ kannst du andere PDF-Reader, wie z.B. SumatraPDF, ausprobieren.

ich kann pdf z.B. mit Foxit Reader öffnen, würde aber gerne bei Acrobat reader bleiben ... es müsste doch auch sicher die Möglichkeit geben, dann eben mit einer älteren Version von Acrobat Reader zu arbeiten, die nicht rummeckert und plötzlich nicht mehr supportet ...?

Ich arbeite mit Windows7, 64bit ... Problem ist neu und wäre froh, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte

Wie kann man nur, sorry, so dumm sein jetzt noch mit Windows 7 unterwegs zu sein?Verabschiede dich davon und besorge dir einen Rechner mit Windows 11 oder aber, wenn du dafür kein Geld ausgeben willst, oder kannst, dann spiele ein Linux auf nachdem du Windows 7 gelöscht hast. cosinus kann dir bestimmt ein Linux empfehlen das auch noch auf älteren Rechnern einigermaßem vernünftig läuft.

Zitat von whismerhill

... und plötzlich nicht mehr supportet ...?

Plötzlich? Deinem letzten Thread von 2018 entnehme ich, dass damals dein Plan war, auf Windows 10 upzugraden.

Meiner Meinung nach solltest Du dich lieber mit dem Gedanken anfreunden irgendetwas an deinem Setup(Hard-/Software) oder Workflow zu ändern, als mit dem nun wirklich veralteten System weiter zu machen.
Sonst bleibt dir nur auf Adobes Gnade zu hoffen oder eine alte Reader-Version zu installieren. Empfehlen kann ich das nicht...

plötzlich bezog sich darauf, dass der Acrobat Reader von einem Tag auf den nächsten nicht mehr ging ... ich hatte freundlich die Frage gestellt, ob mir jemand mit dem Problem helfen kann und ich das irgendwie fixen kann ... schon klar, dass ich ein Problem mit dem Scheibenwischer lösen kann, indem ich mir ein neues Auto kaufe, aber vielleicht hat hier auch jemand eine Möglichkeit parat, wie ich das konkrete Fehlen der api-ms-win-core-winrt-I1-1-0.dll-Datei lösen kann ...

mein Notebook ist up-to-date mit win11 ... habe auf dem Win7 aber viele alte Programme laufen ... that's it ... bitte keine Grundsatzdiskussion aufmachen, über echte Hilfe bzw. Problemlösungspower wäre ich dankbar
whismerhill

mein Notebook ist up-to-date mit win11 ... habe auf dem Win7 aber viele alte Programme laufen ... that's it

Bist wohl ein Retro Fan mit alten Programmen die nicht mehr auf Windows 11 laufen oder was?Dachte ich auch mal vor ein paar Jahren und zum Glück täuschte ich mich damals. Nochmal: mit Windows 7 hast du ein offenes Tor für Malware Angriffe jeglicher Art inkl. der Gefahr das dein Laptop Teil eines Bot Netzwerkes werden könnte ohne das du es merkst.

schon klar, dass ich ein Problem mit dem Scheibenwischer lösen kann, indem ich mir ein neues Auto kaufe

Ein dämlicher Vergleich wenn das Auto nicht mehr verkehrssicher ist und es eingezogen wird weil es keine HU mehr gibt, gehst du auch nicht her holst das Auro wieder, lässt es nicht reparieren und fährst damit weiter.

Meine Einschätzung ist, dass es sich vermutlich nur um ein temporäres Problem handelt und Adobe vermutlich einen Fix nachschiebt.
Ansonsten sind in dem o.g. Link einige Workaround-Versuche beschrieben.

Zitat von Yatagan

Meine Einschätzung ist, dass es sich vermutlich nur um ein temporäres Problem handelt und Adobe vermutlich einen Fix nachschiebt.
Ansonsten sind in dem o.g. Link einige Workaround-Versuche beschrieben.

vielen Dank für Deine Zeit und Antworten
whismerhill

Viel Spaß weiterhin mit deinem Windows 7 und wenn du doch irgendwann mal Windows 11 auf deinam Läppi installieren willst, musst du dir eine Windows 11 Lizenz kaufen. Ich vermute auch mal das du noch eine alte HDD Festplatte verbaut hast und keine SSD geschweige denn eine NVMe M2 SSD.

Zitat von whismerhill

mein Notebook ist up-to-date mit win11 ... habe auf dem Win7 aber viele alte Programme laufen ... that's it ... bitte keine Grundsatzdiskussion aufmachen, über echte Hilfe bzw. Problemlösungspower wäre ich dankbarwhismerhill

Statt Grundsatzdiskussionen zu führen, kann du ja auch einfach mal akzeptieren, dass mit der alten Retrokiste für Altlasten eben nicht mehr alles an aktuellen Programmen möglich ist. Und man muss zudem eh nicht auf Software von Adobe bestehen nur um PDF-Dateien zu betrachten. Allerdings gibt es kaum noch Softwareanbieter, die Windows 7 oder 8 berücksichtigen wollen, weil das praktisch keinen Sinn mehr ergibt.