Ich war mit meinem Laptop im Internet unterwegs, nach einer weile wurde mein Bildschirm Schwarz mit einem Symbol angezeigt (Siehe Anhang). Vermutlich bin ich auf einen Falschen link oder Website gekommen.
Bei einem Neustart kann ich mich normal mit meinem Benutzer anmelden und gelange auf meinen Desktop, nach aber ca. 30 sek wird der Bildschirm wieder Schwarz mit der Meldung
"This Computer has been Locked"

Anhang: https://ibb.co/7dqhqHtV

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Analyse und Bereinigung deines Systems helfen.

Sollten deine privaten Daten verschlüsselt sein, dann sind diese vermutlich verloren. Beim "Entschlüsseln" von Daten können wir dir nicht helfen.



Starte deinen Rechner testweise im abgesicherten Modus (mit Netzwerktreibern) und berichte, ob der Sperrbildschirm dort auch erscheint.

Ich hab nur das hier gefunden, was zu diesem Screenshot passt --> https://www.reddit.com/r/computervir...eamviewer_and/

Vermutlich bin ich auf einen Falschen link oder Website gekommen.

Einfach nur durch das Surfen bestimmt nicht. Du hast bestimmt irgendeinen Schrott ausgeführt. Hast du mal einen Anruf erhalten wo sich jemand als Microsoft bzw. Support ausgab?

Ja, jemand hatte sich als Microsoft Support ausgegeben und wollte Daten von mir.
Habe ihm aber keine gegeben.

Mein Problem hat sich erledigt,
Ich konnte obwohl der Bildschirm von der Software gesperrt war den Taskmanager mit der Tastenkombination öffnen und den Task der Software beenden.
Danach war ich wieder normal auf meinem Desktop und konnte alles machen.
Habe die Software direkt deinstalliert, sie hieß "syslock" und jetzt scheint alles wieder zu funktionieren.
Ich bedanke mich trotzdem für die schnelle Antworten und Hilfe

Zitat von Tobias.

Ja, jemand hatte sich als Microsoft Support ausgegeben und wollte Daten von mir.
Habe ihm aber keine gegeben.

Du hast ihn aber per Fernzugriff auf deinen Rechner gelassen. Wer weiß was der noch alles installiert oder verändert hat.
Einfach jetzt zu hoffen es sei alles gut wäre also etwas naiv.

Zitat von Tobias.

Mein Problem hat sich erledigt, (...)

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