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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall

Windows 7 Sämtliche Fragen zur Bedienung von Firewalls, Anti-Viren Programmen, Anti Malware und Anti Trojaner Software sind hier richtig. Dies ist ein Diskussionsforum für Sicherheitslösungen für Windows Rechner. Benötigst du Hilfe beim Trojaner entfernen oder weil du dir einen Virus eingefangen hast, erstelle ein Thema in den oberen Bereinigungsforen.

Antwort
Alt 23.06.2019, 15:30   #1
Moof
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Hallo,
habe gestern meinen Computer (Win 10) mit Trendmicro Housecall gescannt. Auf einmal bekam ich einen schwarzen Bildschirm. Durch drücken des an/aus Schalters konnte ich mich wieder anmelden und Trendmicro lief noch weiter. Als der Scan vorbei war wurde kein Threat gefunden.
Was kann da passiert sein, Grund zur Sorge?
Danke, Moof

Alt 23.06.2019, 15:43   #2
Yatagan
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Zitat:
Zitat von Moof Beitrag anzeigen
Hallo,
habe gestern meinen Computer (Win 10) mit Trendmicro Housecall gescannt. ...
Und warum?

Du dürftest schon gelesen haben, welches Sicherheitskonzept hier empfohlen wird und warum wahlloses Herumscannen mit zahlreichen Scannern eher kontraproduktiv ist. Es kommt dann genau zu solchen Situationen, die Unsicherheiten produzieren und im schlimmsten Fall tatsächlich ein Sicherheitsrisiko darstellen.
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Alt 23.06.2019, 15:52   #3
Moof
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Benutze normalerweise nur Win Defender aber im Win10 Forum wurde mir gesagt scannen mit Housecall könnte nicht schaden und hatte diesen Fehler noch nie.
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Alt 23.06.2019, 15:54   #4
Yatagan
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Zitat:
Zitat von Moof Beitrag anzeigen
... aber im Win10 Forum wurde mir gesagt scannen mit Housecall könnte nicht schaden.
Tja, dann würde ich an deiner Stelle dort nachfragen, wenn die das Programm empfohlen haben.
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Beste Grüße, Yatagan
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For closest shave use Occam's razor

Alt 23.06.2019, 16:00   #5
Moof
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Hab ich, er konnte sich das nicht erklären.


Alt 23.06.2019, 17:51   #6
stefanbecker
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Nicht verrückt machen lassen, ignorieren.

Wenn di einen Virenverdacht hast, dann mach hier einen Thread auf, aber installiere nicht einen Scanner nach dem anderen.

Alt 23.06.2019, 18:08   #7
Moof
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Habe keinen Virenverdacht nur dem komischen schwarzen Bildschirm und Housecall wird nicht installiert, ist ein online scan.

Alt 23.06.2019, 18:15   #8
stefanbecker
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Tja, und warum fragst du dann nicht den Hersteller?

Alt 23.06.2019, 18:58   #9
Moof
 
Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall - Standard

Schwarzer Bildschirm beim Scannen mit Trendmicro Housecall



Gute Idee, mal sehen ob ich da ne Kundenservice email adrese finde.

Hab sogar ne tel nummer gefunden.

Antwort

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