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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Benötige Hilfe zu den Vorarbeiten zur Erstellung eins "Plagegeister"-Threads

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 13.05.2018, 21:26   #1
marelro
 
Benötige Hilfe zu den Vorarbeiten zur Erstellung eins "Plagegeister"-Threads - Standard

Benötige Hilfe zu den Vorarbeiten zur Erstellung eins "Plagegeister"-Threads



Hallo, ich hab mir die Anleitungen sorgfältig durchgelesen aber ich weiß bei Folgendem nicht, wie ich es machen muss:

Ich habe ein Win10 Profesisonal mit 2 Windows-Benutzern: Admin und "Arbeitsbenutzer". Für gewöhnlich arbeite ich mit letzterem, habe aber neulich 2 Tage vergessen, den Admin abzumelden)
Beim "Arbeitsbenutzer" sind Probleme aufgetreten (Avast schlug an, ich hab ein PUP in Quarantäne geschickt und dachte gut ist).
Dann hatte mein Mann mit seinem Laptop Probleme und ich hab den ganz neu aufgesetzt, weil sich da offensichtlich was eingenistet hatte und er wenig Programme/Daten hat (ist noch Win7)
Dann hab ich doch MBAM über meinen Win10 PC laufen lassen, das gab auch ein paar PUPs, die ich in Quarantäne geschickt hatte. Nochmaliger Scan ergab nichts mehr
Als aber dann auf diesem Rechner ähnliche Fenster auftraten wie auf dem Laptop meines Manns (à la: Ihr Windows ist unsicher, drücken Sie aktualisieren, sie haben noch x Sekunden) hab ich beschlossen, mich hierhin zu wenden.
Muss ich die ganzen Werkzeuge unter dem Admin-Benutzer laufen lassen, auch wenn die Pb beim "Arbeitsbenutzer" aufgetaucht sind?
Ich habe einen ESET-Onlinescan laufen lassen (unter dem Arbeitsbenutzer), aber ich kann den log.txt nicht nach Anweisung finden (habe auch bei Admin geschaut mit Hilfe des Everything-Suchprogramms). Muss ich erst einen neuen mit dem Admin machen, bevor ich hier was poste? (ich habe eine txt mit den Meldungen, aber das ist offenbar was anderes als ein Logfile)

PS: Ich war als Werbetexterin halbtags angestellt, aber habe auch ein bisschen nebenher freiberuflich gearbeitet, also ist der PC teilweise kommerziell genutzt)
PPS: Ich bitte höflich um Hilfe - ihr habt mir vor Jahren schon einmal erfolgreich geholfen. Danach hab ich wohl lange Glück gehabt.

 

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