Hallo an das Trojaner-Board Team & allen Usern!


Also!
Ich habe eine Sehr Nette Familie kennen gelernt die ein Sehr Gut laufendes Restaurant haben.

Aber sich nicht mit dem PC auskennen!
Sie haben auf diesem Laptop mehr als einen Viren Scanner (McAfee & Avast Free Edition´s)
Die einzigen "Updates" wurden nur für Windows gemacht, aber nicht für den bzw. die Viren Scanner

Bewusst wurde ihnen dies, als sie einen Brief von Vodafone erhalten haben, das eines der Geräte die sich mit dem WLAN verbunden haben, mit dem Virus "Sinkhole" infiziert hat.
(ohne genauere angaben bzw der MAC Adr. des Gerätes)

Was ich Leider im nachhinein erfahren habe, den es ging am Anfang darum das ich ein neues Laptop kaufen sollte um "Das Wichtigste", die Büro Software auf das neue Laptop aufzuspielen soll, nur muss "Unbedingt" die Version 15.0..... sein den nach einem Update hatten sie (laut aussage) enorme Probleme gehabt.
Sie benötigen diese Software für Einkäufe Lieferungen/Lieferscheine usw.

Aber nach ein paar fragen und die Sicht in dieses Laptop habe ich mich um das Problem mit dem Viren Scanner gekümmert und Malewarebytes installiert, und beide (nach und nach) Scannen lassen.

Das Resultat war "Extrem" H10


Malewarebytes (Pro/Testversion) hat ca. 3984 Funde
(Und gerade eben noch mal 192 Funde)
Avast hat 122

Diese sind jetzt in der Quarantäne

PS.
Das alte Laptop hat das Betriebssystem Win 8
Das neue hat Win 10

Mein Problem ist jetzt!
...Denke ich Hoffentlich klar!

Ich würde jetzt wie folgt vorgehen!?
(1) Die Büro Software durch den Hersteller mit der Version 15.0..... installieren

(Sie sagten mir das es Sehr Schwierig gewesen sei dies zu tun, so sehr das sie den Hersteller bitten mussten durch Fern Zugriff diese Software mit dieser bestimmten Version selbst zu installieren)!?

(1.5) ...Gibt es eine andere Lösung??? (Die Software ist die von ZDF wiso Mein Büro)
Ich kenne mich damit Ganz und Gar nicht aus!
Kennt zufällig jemand vom Forum hier, eine Software ...die für diese Zwecke (leicht zu verstehen und zu handhaben) möglich währe!?

(2) Und bei diesem Laptop!?
...würde ich das Betriebssystem Neu aufzuspielen!?
Den diesen Laptop will die Chef´in selbst behalten, und ich soll "später" aus den 2 Laptop´s, eine Verbindung wie ein "Netzwerk" herstellen bzw. diese so Verbinden!?

Das alte Laptop läuft wie schon beschrieben mit Windows 8 32Bit
Das neue Laptop läuft mit Windows 10 64Bit

Ich Hoffe Sehr das ihr einen Guten Rat für mich bzw. für diese Nette Familie habt!

Und bedanke mich Sehr für die Zeit die ihr euch dafür nimmt, um zu Helfen!!!

M.F.Grüßen!

R.Kalus

Kocht der Gastronom auch umsonst? Warum fragt man bei so was nicht bei einem PC Dienstleister nach, der sich mit so was auskennt?

Zitat von stefanbecker

Kocht der Gastronom auch umsonst? Warum fragt man bei so was nicht bei einem PC Dienstleister nach, der sich mit so was auskennt?

Was heißt denn umsonst? Wenn wir die IT in Ordnung bringen, dann soll auch mein Hunger und Durst i.O. gebracht werden

Zitat von cosinus

Was heißt denn umsonst? Wenn wir die IT in Ordnung bringen, dann soll auch mein Hunger und Durst i.O. gebracht werden

Umsonst? ...Was ist das?
Selbst um in den Sarg zu kommen muss man erst einmal in die Tasche greifen!
Und selbst danach muss man Zahlen!

(...Dazu muss man erst einmal Ackern !
Um sich das Große Fressen zu Verdienen !
Hrr Hrrr Hrrrr! )


Ich würde den Laptop Platt machen und win8 Neu Installieren!
(Soll bzw. darf ich aber nicht!?)
(Weil auf diesem ...Laptop genau die Version installiert ist mit der sie am besten zurecht kommen!) Thats the Problem!


Auf dem neuen Laptop habe ich ...
Einen Virenscanner
Malewarebytes
Spyware Blaster Br. instaliert (nach den angaben von Trojaner Board.de)
Und Alle Updates gemacht und Gescannt!
Alles Super!


Und jetzt soll ich "Versuchen" diese Software (von zdf wiso "Mein Büro" mit dieser bestimmten Version) auf das Neue Laptop zu installieren.

Es ist eine Lizens. Software!
Und für einen zweit PC muss man eine best. Summe zahlen (auch kein Problem!)
Aber das geht nur mit der Neuesten Version.

Gibt es eine Legale Möglichkeit um diesen "Update" zu Verhindern und/oder die Updates Rückgängig zu machen, bis auf die Version ... ... ... womit sie als einziges Gut zurecht kommen.

Deswegen habe ich bei Trojaner Board.de nach Hilfe gesucht!
Und habe darauf gehofft das es "vielleicht" eine Möglichkeit gibt, um auf das Neue Laptop die Version dieser Software zu installieren, damit sie erst einmal einen Laptop haben mit dem sie weiter Arbeiten können.

(Und Hoffentlich davon absehen, das alte Laptop zu behalten, zumindest bis es Endgültig den Geist aufgibt)
Da dieses Laptop im selben WLAN ist, habe ich die "bedenken" das Alle anderen Geräte u.a. auch Gefährdet sind!?


...Zumindest Danke für die ´er!


M.F.G.!


R.Kalus!

Wenn du eine Bereinigung willst, dann solltest du im entsprechenden (richtigen) Bereich ein Thread eröffnen und dann auch Logs posten. Mit Nacherzählungen kann dir niemand helfen.

Und mach im Thread auch gleich klar, dass es sich um einen gewerblich genutztes Rechner handelt und es keine eigene IT gibt.

Zitat von cosinus

Was heißt denn umsonst? Wenn wir die IT in Ordnung bringen, dann soll auch mein Hunger und Durst i.O. gebracht werden

Umsonst? ...Was ist das?
Selbst um in den Sarg zu kommen muss man erst einmal in die Tasche greifen!
Und selbst danach muss man Zahlen!

Ich würde den Laptop Platt machen und win8 Neu Installieren!
(Soll bzw. darf ich aber nicht!?)
(Weil auf diesem ...Laptop genau die Version installiert ist mit der sie am besten zurecht kommen!) Thats the Problem!


Auf dem neuen Laptop habe ich ...
Einen Virenscanner
Malewarebytes
Spyware Blaster Br. instaliert (nach den angaben von Trojaner Board.de)
Und Alle Updates gemacht und Gescannt!
Alles Super!


Und jetzt soll ich "Versuchen" diese Software (von zdf wiso "Mein Büro" mit dieser bestimmten Version) auf das Neue Laptop zu installieren.

Es ist eine Lizens. Software!
Und für einen zweit PC muss man eine best. Summe zahlen (auch kein Problem!)
Aber das geht nur mit der Neuesten Version.

Gibt es eine Legale Möglichkeit um diesen "Update" zu Verhindern und/oder die Updates Rückgängig zu machen, bis auf die Version ... ... ... womit sie als einziges Gut zurecht kommen.

Deswegen habe ich bei Trojaner Board.de nach Hilfe gesucht!
Und habe darauf gehofft das es "vielleicht" eine Möglichkeit gibt, um auf das Neue Laptop die Version dieser Software zu installieren, damit sie erst einmal einen Laptop haben mit dem sie weiter Arbeiten können.

(Und Hoffentlich davon absehen, das alte Laptop zu behalten, zumindest bis es Endgültig den Geist aufgibt)
Da dieses Laptop im selben WLAN ist, habe ich Gr. bedenken darüber das Alle anderen Geräte auch Gefährdet sind!?


...Zumindest Danke für die ´er!


M.F.G.!


R.Kalus!