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Alles rund um Windows: Win 10: PC startet willkürlich neu!

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 und 8.1 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 08.03.2018, 11:47   #1
Robby26
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Problem: Win 10: PC startet willkürlich neu!



Hallo,
Ich habe seit längerem folgendes Problem:

Mein Pc und der meiner Freundin (sind exakt dieselben) starten willkürlich neu. Egal ob ich nur am Desktop bin oder im Internet browse oder ein Spiel spiele. Ich glaube, dass das Problem seit dem Windows Update 1709 (2.12.2017) im Durchschnitt alle 2 Tage einmal auftritt. Ich habe mal bei den Ereignisprotokollen nachgeschaut und anscheinend hat es irgendwas mit "Kernel-Power" zu tun, folgende Fehlermeldung hab ich in den Protokollen gefunden:

"Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."

Ich glaube nicht, dass es das Netzteil ist, da ich einen Defekt des Netzteils auf 2 identen Pcs gleichzeitig und nach demselben Win-Update für sehr unwahrscheinlich halte.
Virenscan mit Norton habe ich durchlaufen lasse, der hat nichts gefunden. So langsam nerven mich diese Neustarts

Ich bitte um Hilfe!

Mein System:
Geforce GTX 950
AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Prozessor 3,8 GHz
8 GB RAM
Win 10 Home 64-Bit Version 1709

Danke im Voraus!

Alt 08.03.2018, 21:11   #2
felix1
/// Helfer-Team
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Win 10: PC startet willkürlich neu! Anleitung / Hilfe



Etwas Eigeninitiative darf aber schon erwartet werden. Erst mal den automatischen Neustart bei einem BSOD abstellen. Lade Dir mal von Filepony das Programm. Damit kann man sehen, was los ist.
Ich vermute ein Treiberproblem.
__________________

__________________

Alt 14.03.2018, 14:34   #3
Robby26
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Win 10: PC startet willkürlich neu! Details



Automatischer Neustart ist ausgeschaltet, das Problem tritt trotzdem auf. Gerade eben hat sich der PC willkürlich neugestartet. Das hat mir BlueScreenview angezeigt:

Code:
ATTFilter
Dump File         : 031418-8359-01.dmp
Crash Time        : 14.03.2018 14:18:00
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffc60a`d5b028f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75e9f3
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75e9f3
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\031418-8359-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 16299
Dump File Size    : 262.144
Dump File Time    : 14.03.2018 14:18:04
==================================================
         
Vielen Dank für die Hilfe!
__________________

Alt 14.03.2018, 21:13   #4
felix1
/// Helfer-Team
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Lösung: Win 10: PC startet willkürlich neu!



Ist der Rechner auf W10 hochgezogen worden? Es deutet auf einen fehlerhaften Treiber hin. Prüfe mal alle Treiber. Besuche die Site des Herstellers Deines Motherbords und suche die für Dein Betriebssystem vorhandene Treiber und installiere sie.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 19.03.2018, 16:16   #5
Robby26
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Wie Win 10: PC startet willkürlich neu!



Ja ist er, also es war von Anfang an Win 10 oben (es wurde kein Upgrade von Win 8 oder Win 7 gemacht), wenn das die Frage war.

Die Treiber des Mainboards habe ich online auf der Website des Herstellers nachgeschaut, diese scheinen aber älter zu sein als meine installierten (habe sie im Geräte-Manager verglichen). Das verstehe ich nicht wirklich um ehrlich zu sein. :/

Mit dem Programm "Driver Booster 5" habe ich zusätzlich alle Treiber gecheckt und aktualisiert (da waren ein paar veraltet).

Das Problem tritt leider immer noch auf.
Ich bitte um erneute Hilfe.

Danke und LG


Alt 19.03.2018, 20:21   #6
felix1
/// Helfer-Team
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Wo Win 10: PC startet willkürlich neu! Lösung!



Zitat:
Zitat von Robby26 Beitrag anzeigen
J
Mit dem Programm "Driver Booster 5" habe ich zusätzlich alle Treiber gecheckt und aktualisiert (da waren ein paar veraltet).
Das Programm möglichst noch von Chip.de geladen?
Hier mal durcharbeiten.
Besteht noch Gewährleistung?
__________________
--> Win 10: PC startet willkürlich neu!

Alt 08.04.2018, 14:52   #7
Robby26
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Win 10: PC startet willkürlich neu!



Ja das Programm habe ich von Chip.de geladen.
Garantie ist abgelaufen, ich nehme an die Gewährleistung auch.

Habe das durchgearbeitet, der Tipp mit dem Schnellneustart deaktivieren hat (glaube ich) geholfen! Seit 2 Wochen hatte ich keinen Neustart mehr!
Vielen Dank!

Falls das Problem wieder auftreten sollte melde ich mich erneut, wenn es recht ist.

LG

Alt 08.04.2018, 15:07   #8
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Win 10: PC startet willkürlich neu! - Standard

Win 10: PC startet willkürlich neu!



Zitat:
Ja das Programm habe ich von Chip.de geladen.
1. driver booster ist Schlangenöl, davon wird normalerweise abgeraten weil Windows 10 idR alle Treiber sehr gut selbst findet

2. Finger weg von chip.de!

Lesestoff:
chip.de / CHIP-Installer

Keine Downloads mehr von CHIP.de!

Die verarschen ihre Kunden aus reiner Profitgier. Siehe auch http://www.trojaner-board.de/168364-...mpfehlung.html und CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen
__________________
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