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Alles rund um Windows: Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 und 8.1 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 27.04.2017, 14:20   #1
timster
 
Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Problem: Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



Hallo zusammen,

ich habe seit ich von Win 7 auf Win 10 gewechselt habe, eine immer wieder auftretende Fehlermeldung. Sobald ich den Befehl Herunterfahren gegeben habe erscheint zeitglich wenn der Desktop ausgeblendet wird ganz kurz eine Fehlermeldung, für etwa 1 Sekunde.

Ich dachte mir, dass ich mal die Treiber aktualisieren könnte, in der Hoffnung, dass das System dann runder läuft und die Meldung nicht mehr auftaucht.

Jedenfalls habe ich im Gerätemanager alles Treiber auf aktuelle Versionen geprüft. Bei wenigen gab es eine neue Version, die ich installieren ließ.

Seit dem schaltet mein Laptop jedoch nicht mehr ab, wenn ich ihn herunterfahre. Er fährt zwar wie immer herunter, der Bildschirm ist am Ende schwarz, aber man hört noch, dass er läuft.
Ich kann ihn nur noch über den Powerknopf komplett abschalten, allerdings ist mir dabei unwohl das auf Dauer zu tun, da ich mir damit mal eine Festplatte zerschossen habe.

Hoffe jemand kann mir helfen das Problem zu beheben.

Grüße

Alt 29.04.2017, 11:22   #2
cosinus
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Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 Anleitung / Hilfe



- genau Hardwareangaben fehlen
- welche Windows 10 Version genau ist das? 1607 oder noch älter oder die aktuelle 1703?
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Alt 29.04.2017, 20:54   #3
timster
 
Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 Details



Hallo, es ist ein acer aspire e1 572g mit intel inside core i5 und amd HD 8750M.

Es ist Version 1607.

Grüße
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Alt 29.04.2017, 22:57   #4
cosinus
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Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Lösung: Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



Lt. Acer ist es voll kompatibel -> https://www.acer.com/ac/de/DE/conten...ligible-models

Du solltest mal eine Neuinstallation in Erwägung ziehen. Nur dann lässt sich sehen ob ein "nacktes" bzw vernünftig neu installiertes Windows sich auch so verhält. Nimm gleich die aktuelle Version 1703 von W10. -> https://www.microsoft.com/de-de/soft...d/windows10ISO

Alternative: auf 1703 upgraden oder Neuinstallation

Beides sind nur Vorschläge und keine Garantien dafür, dass der Fehler auch wirklich behoben ist.
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Alt 29.04.2017, 23:38   #5
timster
 
Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Wie Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



Scheinbar macht der Treiber: intel management engine interface, bei einigen Leuten das selbe Problem wie bei mir, wenn davon eine neue Version installiert wird.
Wieder eine ältere Version zu installieren hat wohl bei einigen Leuten geholfen.

Bloß wie finde ich eine ältere Version von diesem Treiber für mein Acer Laptop?
Auf der Acer Homepage habe ich ihn jedenfalls nicht gefunden.

Neu installieren wollte ich Windwos jetzt eigtl. nicht so gerne.

Grüße


Alt 29.04.2017, 23:40   #6
cosinus
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Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Wo Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 Lösung!



Wenn du das nicht willst musst du wohl mal dem Acer-Support auf die Füße treten...
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--> Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10

Alt 30.04.2017, 00:53   #7
timster
 
Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



Nun läuft er wieder und schaltet auch nach dem Herunterfahren komplett ab.

Aber eine ziemlich seltsame Geschichte...

Wie in einem englisch sprachigem Forum empfohlen, habe ich die geupdatete intel management engine interface Version deinstalliert und die Version für Windows 8.1 installiert, bzw. es versucht. Es kam eine Fehlermeldung, so dass die installation am Ende abgebrochen wurde, installiert war sie am Ende trotzdem

Alt 30.04.2017, 00:55   #8
cosinus
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Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



congrats
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Alt 30.04.2017, 01:02   #9
purzelbär
Gesperrt
 
Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Standard

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10



Zitat:
Zitat von timster Beitrag anzeigen
Nun läuft er wieder und schaltet auch nach dem Herunterfahren komplett ab.

Aber eine ziemlich seltsame Geschichte...

Wie in einem englisch sprachigem Forum empfohlen, habe ich die geupdatete intel management engine interface Version deinstalliert und die Version für Windows 8.1 installiert, bzw. es versucht. Es kam eine Fehlermeldung, so dass die installation am Ende abgebrochen wurde, installiert war sie am Ende trotzdem
Dann sei froh das dein Laptop jetzt wieder so funktioniert wie er soll und mach eine Sicherung deines Systems mit einem Backup Programm auf eine USB Festplatte wenn du selbige hast.

Alt 30.04.2017, 01:11   #10
cosinus
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Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 - Icon32

Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10 [gelöst]



Zitat:
Zitat von purzelbär Beitrag anzeigen
Dann sei froh das dein Laptop jetzt wieder so funktioniert wie er soll und mach eine Sicherung deines Systems mit einem Backup Programm auf eine USB Festplatte wenn du selbige hast.
+1 für Furzelbär
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Themen zu Laptop schaltet nach dem Herunterfahren nicht ab. Windows 10
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