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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 27.11.2016, 14:55   #16
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte:


1. Schritt: MBAM

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
  • Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
  • Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
  • Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
  • Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
  • Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
  • Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
  • Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
  • Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.




2. Schritt: ESET

ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset




3. Schritt: SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

  • Speichere es auf dem Desktop.
  • Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
  • Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.
Poste den Inhalt bitte hier.
__________________
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Alt 28.11.2016, 15:23   #17
Freazor91
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Hier MBAM:

Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware 
www.malwarebytes.org

Suchlaufdatum: 28.11.2016
Suchlaufzeit: 11:55
Protokolldatei: mbam.txt
Administrator: Ja

Version: 2.2.1.1043
Malware-Datenbank: v2016.11.28.07
Rootkit-Datenbank: v2016.11.20.01
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 10
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: Besitzer

Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 341866
Abgelaufene Zeit: 2 Min., 53 Sek.

Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungswerte: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Dateien: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


(end)
         

ESET:

Code:
ATTFilter
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# EOSSerial=dcd40742cc5c664ea51802d60dc5dc6f
# end=init
# utc_time=2016-11-28 12:03:41
# local_time=2016-11-28 12:03:41 (+0000, Westeuropäische Zeit)
# country="Germany"
# osver=6.2.9200 NT 
Update Init
Update Download
Update Finalize
Updated modules version: 31555
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# EOSSerial=dcd40742cc5c664ea51802d60dc5dc6f
# end=updated
# utc_time=2016-11-28 12:08:00
# local_time=2016-11-28 12:08:00 (+0000, Westeuropäische Zeit)
# country="Germany"
# osver=6.2.9200 NT 
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7777
# api_version=3.1.1
# EOSSerial=dcd40742cc5c664ea51802d60dc5dc6f
# engine=31555
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2016-11-28 01:50:18
# local_time=2016-11-28 01:50:18 (+0000, Westeuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1031
# osver=6.2.9200 NT 
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 5437259 11671634 0 0
# scanned=490254
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=6137
         

Security Check:

Code:
ATTFilter
 Results of screen317's Security Check version 1.009  
   x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 11  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
G DATA INTERNET SECURITY   
Windows Defender           
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
  Adobe Flash Player 	16.0.0.305 Flash Player out of Date!  
 Mozilla Firefox (39.0) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 InternetSecurity Firewall GDFwSvcx64.exe  
 InternetSecurity Firewall GDFirewallTray.exe  
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
````````````````````End of Log``````````````````````
         
__________________


Alt 29.11.2016, 10:13   #18
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Zitat:
Mozilla Firefox (39.0)
was machst du da mit so einer alten Version - umgehen updaten!
Zitat:
Adobe Flash Player 16.0.0.305 Flash Player out of Date
!

Ebenfalls uralt. Umgehend deinstallieren!
__________________
__________________

Alt 29.11.2016, 10:51   #19
Freazor91
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Ich habe Mozilla Firefox in der letzten zeit nicht benutzt, deswegen is das nicht aktuell habe aber jetzt beides auf dem aktuellen stand.

Alt 29.11.2016, 11:01   #20
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Dann bitte ein neues Log mit SC machen.

__________________
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Alt 29.11.2016, 11:16   #21
Freazor91
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Hier der neue Security Check:

Code:
ATTFilter
 Results of screen317's Security Check version 1.009  
   x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 11  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
 Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate! 
G DATA INTERNET SECURITY   
Windows Defender           
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Adobe Flash Player 	23.0.0.207  
 Mozilla Firefox (50.0.1) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 InternetSecurity Firewall GDFwSvcx64.exe  
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Alt 29.11.2016, 11:33   #22
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Zitat:
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate!
G DATA INTERNET SECURITY
Was haste denn da schon wieder gemacht, wieso läuft das Sicherheitscenter denn aufeinmal nicht???
__________________
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Alt 29.11.2016, 11:38   #23
Freazor91
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Ich hatte kurz vorher einen Neustart gemacht da lief das wahrscheinlich noch nicht jetzt läuft es wieder

Code:
ATTFilter
 Results of screen317's Security Check version 1.009  
   x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 11  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
G DATA INTERNET SECURITY   
Windows Defender           
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Adobe Flash Player 	23.0.0.207  
 Mozilla Firefox (50.0.1) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 InternetSecurity Firewall GDFwSvcx64.exe  
 InternetSecurity Firewall GDFirewallTray.exe  
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Alt 29.11.2016, 11:44   #24
cosinus
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NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen



Dann wären wir durch!

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.

Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.


Cleanup:

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
  • Schließe alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
  • Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.


Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen - sofern benötigt, wenn nicht benötigt natürlich sinnigerweise deinstallieren oder Alternativen verwenden (und diese aktuell halten).
  • Browser (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, ...)
  • Java (bitte wirklich nur installieren/installiert lassen wenn unbedingt nötig!)
  • Flash-Player (nach Möglichkeit deinstallieren und HTML5 verwenden siehe zB https://www.youtube.com/html5 )
  • PDF-Reader (nach Möglichkeit nicht den Adobe Reader verwenden)

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

   
 

Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür.

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen.

Optional:

NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch

Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie .
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.
__________________
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Alt 29.11.2016, 12:01   #25
Freazor91
 
NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen - Standard

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Vielen Dank für die Hilfe ich bin froh das ich die Festplatten nicht formatieren und alles neu machen muss!

Antwort

Themen zu NetUtils2016.sys und Net Utils2016.dll lassen sich nicht entfernen
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