Hallo,
nach dem meine Mutter heute am PC saß, geht meine komplette Taskleiste nicht, außer die Verknüpfungen. Die Emailseiten Gmx.net und web.de gehen auch nicht. Da kommt dann diese Meldung "Dies ist keine sichere Verbindung", das kann nicht sein da web und gmx sehr bekannt sind und nie gefährlich waren. Außerdem kann ich meinen Standardbrowser nicht ändern. Sie sagte mir das sie etwas installiert hat, allerdings konnte ich nichts vernünftiges finden. Ich vermute das sie einen Trojaner eingefangen hat. Würde mich auf eine Antwort freuen.

Lg

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST)

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Ich habe FRST64 gedownloadet, lässt sich aber nicht öffnen. Und schön das du mir wieder hilfst cosinus

Mit der Fehlerbeschreibung wie (sinngemäß) "geht nicht" kann dir so niemand helfen...

Naja ich versuche zum Beispiel den Windows Button anzuklicken, es passiert aber nichts genauso wie bei den anderen Sachen auf der Taskleiste, außer die Verknüpfungen.

Also wenn GARKEIN Tool funktioniert, dann kann man auch GARNIX machen, analysieren geschweige denn den Fehler ohne irgendwas zu wissen beheben

soll ich mal mein pc neu starten ?

ja, mach doch

Nope funktioniert immernoch nicht .

Dann muss ich dich nach Windows verschieben...

Also wird mir jetzt jemand anderes helfen?

Ich habs schon verschoben. Weil im Malwarebereich niemand antworten kann außer die, die im Malwareteam sind.

Ok. Ist noch jemand vom Windows Team online? Oder kann ich bis morgen warten ?

Ich habe das Problem mit der Taskleiste behoben. FRST kann ich auch jetzt starten.

Ok mittlerweile geht alles wieder. Ich habe ein Inplace Upgrade gemacht, und seit dem läuft alles wieder. Der Thread kann jetzt ruhig geschlossen werden.

Zitat von xLyfe

Ok. Ist noch jemand vom Windows Team online? Oder kann ich bis morgen warten ?
Ok mittlerweile geht alles wieder. Ich habe ein Inplace Upgrade gemacht, und seit dem läuft alles wieder. Der Thread kann jetzt ruhig geschlossen werden.

????????????????????????

Zitat von xLyfe

Ich habe das Problem mit der Taskleiste behoben. FRST kann ich auch jetzt starten.

Du könntest die Logs ja mal posten....

Alles gut Felix!! Der TO hat das Problem selbst in den Griff bekommen, nix malware.