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Log-Analyse und Auswertung: Win 10: Avira hat keine Internetverbindung

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 02.07.2016, 01:13   #1
paxton
 
Win 10: Avira hat keine Internetverbindung - Standard

Win 10: Avira hat keine Internetverbindung



Hallo,

heute ist mir aufgefallen das Avira sich seit 8 Tagen nicht mehr selbst aktualisiert hat.
Fehler:
Code:
ATTFilter
Avira Free Antivirus Updater 
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Samstag, 02. Juli 2016 00:55:41

Betriebssystem:
Windows 10 Pro ()  [10.0.10586] 64 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 15.0.17.273
Updater: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 15.0.17.264
Updaterresource: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 15.0.17.269
Bibliothek: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 15.0.17.264
GUI: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 15.0.17.264

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\
Installationsverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Updaterverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\

Verbindungseinstellungen:
- Verbindungsart:	Webserver
- Übertragungstyp:	Vorhandene Verbindung
- Proxyeinstellungen:	Kein Proxy

00:55:41 [UPD] [INFO]       Get product file 
00:55:41 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
00:55:44 [UPD] [INFO]       Get product file 
00:55:44 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
00:55:50 [UPD] [INFO]       Get product file 
00:55:50 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
00:55:59 [UPD] [INFO]       Get product file 
00:55:59 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
00:55:59 [UPD] [ERROR]      Fehlende Einstellungen von Updater-Bridge: Server '' Datei ''
00:55:59 [UPD] [ERROR]      Keine Internetverbindung.


Zusammenfassung:
****************
	0 Dateien heruntergeladen
	0 Dateien installiert

	Samstag, 02. Juli 2016 00:55:59

Das Update ist fehlgeschlagen! Fehler: 4
         
Also habe ich erst mal einen schnellen Scann mit Malewarebytes gemacht und nichts gefunden:
Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware 
www.malwarebytes.org

Suchlaufdatum: 01.07.2016
Suchlaufzeit: 23:18
Protokolldatei: mbam.txt
Administrator: Ja

Version: 2.2.1.1043
Malware-Datenbank: v2016.07.01.08
Rootkit-Datenbank: v2016.05.27.01
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert

Betriebssystem: Windows 10
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: LukS

Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 391948
Abgelaufene Zeit: 10 Min., 0 Sek.

Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Warnen
PUM: Aktiviert

Prozesse: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungswerte: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Dateien: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)

Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


(end)
         
Nach kurzer Recherche im Netz habe ich EmsisoftEmergencyKit heruntergeladen und ausgeführt:
Code:
ATTFilter
Emsisoft Emergency Kit - Version 11.0
Letztes Update: 01.07.2016 23:35:05
Benutzerkonto: LukS-PC\LukS

Scan-Einstellungen:

Scan-Methode: Eigener Scan
Objekte: Rootkits, Speicher, Traces, C:\, D:\

PUPs-Erkennung: An
Archiv-Scan: An
ADS Scan: An
Dateitypen-Filter: Aus
Erweitertes Caching: An
Direkter Festplattenzugriff: Aus

Scan-Beginn:	01.07.2016 23:36:58
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameSpy Arcade\ 	Gefunden: Adware.Win32.Gaspacade (A)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\getrighttogo 	Gefunden: Application.AppInstall (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-2340180402-2440773347-1564817874-1001\SOFTWARE\GAMESPY\GAMESPY ARCADE 	Gefunden: Adware.Win32.Gaspacade (A)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-2340180402-2440773347-1564817874-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\GAMESPY\GAMESPY ARCADE 	Gefunden: Adware.Win32.Gaspacade (A)
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\GAMESPY ARCADE 	Gefunden: Adware.Win32.Gaspacade (A)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\ImapMail\imap.gmx-1.net\Trash -> [Subject: Neu Paket ist angekommen.][Date: Wed, 11 May 2016 05:46:53 +0400] -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2320487134.js 	Gefunden: Trojan.Downloader.JS.UQ (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\ImapMail\imap.gmx-1.net\Trash -> (message 0) -> [Subject: Neu Paket ist angekommen.][Date: Wed, 11 May 2016 05:46:53 +0400] -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2320487134.js 	Gefunden: Trojan.Downloader.JS.UQ (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\ImapMail\imap.gmx-1.net\Junk-1 -> (message 0) -> [Subject: Neu Paket ist angekommen.??][Date: Wed, 11 May 2016 05:46:53 +0400??] -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2613432114.zip -> DHL_ID2320487134.js 	Gefunden: Trojan.Downloader.JS.UQ (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\Mail\pop.gmx.at\Trash -> (message 18) -> [Subject: Your Order No 14988 | Puremobile Inc.][Date: Fri, 01 Apr 2011 08:20:31 +0100] -> OrderN25031103.pdf -> (INFECTED_JS) 	Gefunden: PDF:Exploit.PDF-JS.AT (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\Mail\pop.gmx.at\Inbox -> (message 303) -> [Subject: Your Order No 14988 | Puremobile Inc.][Date: Fri, 01 Apr 2011 08:20:31 +0100] -> OrderN25031103.pdf -> (INFECTED_JS) 	Gefunden: PDF:Exploit.PDF-JS.AT (B)

Gescannt:	706226
Gefunden	10

Scan-Ende:	02.07.2016 01:20:00
Scan-Zeit:	1:43:02

C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\Mail\pop.gmx.at\Inbox	 PDF:Exploit.PDF-JS.AT (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\Mail\pop.gmx.at\Trash	 PDF:Exploit.PDF-JS.AT (B)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\9keymqfi.default\ImapMail\imap.gmx-1.net\Junk-1	 Trojan.Downloader.JS.UQ (B)
Key: HKEY_USERS\S-1-5-21-2340180402-2440773347-1564817874-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\GAMESPY\GAMESPY ARCADE	 Adware.Win32.Gaspacade (A)
C:\Users\LukS\AppData\Roaming\getrighttogo	 Application.AppInstall (A)

Quarantäne	5
         
Als ich den Eintrag über Gamespy Arcade gesehen habe, hab ich das einmal deinstalliert.
Bei den Einträgen über PDF-Exploids handelt es sich anscheinend um Mails in Trash- bzw. Junk-Ordnern, also habe ich diese in Thunderbird gelehrt.
Anschließend habe ich auf in Quarantäne verschoben geklickt und einen neustart durchgeführt.

Da sich Avira immer noch nicht aktualisiert hat, habe ich als nächstes ADW-Cleaner ausgeführt:
Code:
ATTFilter
# AdwCleaner v5.201 - Bericht erstellt am 02/07/2016 um 00:51:02
# Aktualisiert am 30/06/2016 von ToolsLib
# Datenbank : 2016-07-01.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 10 Pro  (X64)
# Benutzername : LukS - LUKS-PC
# Gestartet von : C:\Users\LukS\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : https://toolslib.net/forum

***** [ Dienste ] *****


***** [ Ordner ] *****


***** [ Dateien ] *****

Datei gefunden : C:\END

***** [ DLL ] *****


***** [ WMI ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Aufgabenplanung ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Schlüssel gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\s

***** [ Internetbrowser ] *****


*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [745 Bytes] - [02/07/2016 00:51:02]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [817 Bytes] ##########
         
und auf Löschen gedrückt:
Code:
ATTFilter
# AdwCleaner v5.201 - Bericht erstellt am 02/07/2016 um 01:37:03
# Aktualisiert am 30/06/2016 von ToolsLib
# Datenbank : 2016-07-01.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 10 Pro  (X64)
# Benutzername : LukS - LUKS-PC
# Gestartet von : C:\Users\LukS\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Löschen
# Unterstützung : https://toolslib.net/forum

***** [ Dienste ] *****


***** [ Ordner ] *****


***** [ Dateien ] *****

[-] Datei gelöscht : C:\END

***** [ DLLs ] *****


***** [ WMI ] *****


***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Aufgabenplanung ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

[-] Schlüssel gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\s

***** [ Internetbrowser ] *****


*************************

:: "Tracing" Schlüssel gelöscht
:: Winsock Einstellungen zurückgesetzt

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [863 Bytes] - [02/07/2016 01:37:03]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [895 Bytes] - [02/07/2016 00:51:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [967 Bytes] - [02/07/2016 01:35:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1079 Bytes] ##########
         
Nach dem Neustart durch ADW-Cleaner, hat sich Avira plötzlich wieder selbst aktualisiert.

Jetzt bin ich etwas verunsichert, ob noch irgendeine Schadsoftware auf meinem System verblieben ist. Deshalb melde ich mich hier.

Ich habe jetzt mal FRST64 ausgeführt, aber da das Logfile FRST.txt zu groß für den Post ist, habe ich die Datei FRST.txt und Additions.txt als Zip angehängt.

Ich hoffe jemand schaut sich meine Logs an und kann mir sagen ob mein System jetzt sauber ist oder ob noch weitere Schritte notwendig sind.

Geändert von paxton (02.07.2016 um 01:26 Uhr) Grund: Ergänzungen - Rechtschreibung (nicht so mein Fall ;))

 

Themen zu Win 10: Avira hat keine Internetverbindung
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