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Log-Analyse und Auswertung: Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 02.04.2016, 10:51   #1
Napurula
 
Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren - Standard

Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren



Hi, bei mir wurde neulich gleich 2 x eingebrochen und u. A. mein Laptop gestohlen. Der war in einer Heimnetzgruppe mit meinem PC verbunden.
Jetzt kann ich Avira weder neu laden oder desinstallieren. Hatte Avirapro gekauft und es ist noch 221 Tage lang gültig.
Habe auch, wie hier bereits beschrieben, das Scan-Tool runtergeladen.
Was soll ich jetzt tun?
Angeblich ist auch der "Administrator" deaktiviert. Nehme an, mein Laptop wurde "platt" gemacht und ich bin jetzt auch nicht mehr der Administrator von meinem eigenen PC.
Als Warnung kommt, daß Avira nicht sicher ist und deshalb nicht geöffnet werden kann.
Da ich absoluter Laie bin, würde ich mich freuen, wenn mir jemand ganz schnell hilft, denn mein PC ist nicht geschützt und ich weiß nicht, ob meine Daten vom geklauten Laptop eingelesen werden können oder nicht.
Viele Grüße und herzlichen Dank im voraus

Alt 03.04.2016, 10:35   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren - Standard

Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren






In so einem Fall empfehle ich dir folgendes:

1)
Alle Passwörter von einem anderen Rechner ändern!

2)
Alle privaten Daten sichern.

3)
Windows neu installieren
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Alt 06.04.2016, 20:32   #3
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren - Standard

Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren



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Antwort

Themen zu Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren
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