Hallo und guten Abend,
Nach einem Neustart fährt der PC nicht mehr hoch .
Ich sehe das Bild vom Bios *f8 geht nicht* danach kommt sofort eine lange zeichenkette und nichts geht mehr.
Hab ich mir da was eingefangen??? Ich weiß jetzt nicht wirklich wie ich verfahren soll , ich hoffe ich kann hier Hilfe bekommen.
Ichversuche mal ein Bild mit hoch zu laden.
Gruß Sunny

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Mein Name ist Heiko, ich werde dir bei deinem Problem helfen.
Die Bereinigung deines Systems ist individuell auf dich zugeschnitten und mitunter mit viel Arbeit für uns beide verbunden.

Bitte Lesen:
Regeln für die Bereinigung

Eine Bereinigung beinhaltet nebst dem Entfernen von Malware auch das Schließn von Sicherheitslücken und sollte gründlich durchgeführt werden.
Sie erfolgt deshalb in mehreren Schritten und bedeutet einigen Aufwand für dich. Beachte: Das Verschwinden der offensichtlichen Symptome bedeutet nicht, dass das System schon sauber ist.

Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du mit der abarbeitung der Schritte beginnst.

• Beim ersten Anzeichen illegal genutzter Software (Cracks, Patches und Co) wird der Support unterbrochen . Bis die illegale Software deinstalliert ist.
• Falls es sich bei dem Rechner um einen Firmenrechner handelt teile es mir bitte mit.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab. Gib mir bitte zu jedem Schritt die angeforderte Rückmeldung (Logfile oder Antwort)
  und zwar gesammelt, wenn du alles erledigt hast, in einer Antwort.
• Bitte führe nur Scanns durch zu denen Du aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software, ausser Du wurdest dazu von mir oder einem anderen Teammitglied aufgefordert.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread (möglichst in Code-Tags - #-Symbol im Editor anklicken). Nicht anhängen oder zippen, außer ich fordere Dich dazu auf, oder das Logfile wäre zu gross. Erschwert mir nämlich das Auswerten.
• Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es unbedingt sein muss (erleichtert uns die Arbeit).
• Sollte ich nicht nach 3 Tagen geantwortet haben, dann (und nur dann) schicke mir bitte eine PM.
• Ich werde dir ganz deutlich mitteilen, dass du "sauber" bist. Bis dahin arbeite bitte gut mit.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.

Schritt 1:

wir fangen gleich an deinen Rechner zu bereinigen, kannst du mir das komplette Display als Photo posten?

Schritt 2:

kommst du ins Bios um die Bootreihenfolge so einzustellen dass du von einer CD starten kannst?
Hast du eine Windows CD zur Hand um von dieser zu starten?

Was siehst du genau beim Start, hast du eine möglichkeit aus der Recovery zu starten?

hallo Aneri,
vielen vielen dank für deine schnelle antwort,leider ist gestern abend auch unser 2 rechner abgestürzt und ich habe mich nicht mehr getraut ihn anzustellen

nun läuft dieser wieder,hat sich wohl nur aufgehangen.


1. eigentlich ist nicht mehr auf dem Bildschirm zu sehen aber ich versuche es noch einmal alles drauf zu bekommen

2. ja, ich glaube das ich die bootreihenfolge ändern kann und eine win7 habe ich auch zur Hand.

Was siehst du genau beim Start, hast du eine möglichkeit aus der Recovery zu starten?

ich sehe das startbild vom bios danach kommt diese zeichenkette.das mit der recovery hab ich noch nie gemacht,ich möchte es auch ungern noch schlimmer machen

Hi

*michmalkurzeinmisch*

1.) der 2. Rechner hat den gleich Fehler wie der 1. Rechner?

2.) Den Screenshot den du gepostet hast, diese Zeichenkette soll vom BIOS sein oder kommt das erst wenn der Rechner versucht das Betriebssystem zu booten?

3.) den 1. Rechner mit dem o.g. Fehlerbild würde ich erstmal für mindesten zehn Minuten von der Stromversorgung trennen, also Powerkabel ziehen, dann nochmal versuch hochzufahren

guten morgen Cosinus,


1.nein,das ist der rechner von meinem mann der hängt sich wohl ab und an immer mal auf*so wie ebend auch*

Den Screenshot den du gepostet hast, diese Zeichenkette soll vom BIOS sein oder kommt das erst wenn der Rechner versucht das Betriebssystem zu booten?

das kommt nach dem bios bild,also wenn der rechner anfangen sollte zu booten

den 1. Rechner mit dem o.g. Fehlerbild würde ich erstmal für mindesten zehn Minuten von der Stromversorgung trennen, also Powerkabel ziehen, dann nochmal versuch hochzufahren

habe den stecker gezogen und werde nun die 10 min warten

leider hat sich nichts geändert

hier noch mal ein besseres bild

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Das sieht leider übel aus...als Privatmensch hast du bestimmt auch nicht diverse passende Ersatzteile rumliegen...

Was genau ist das eigentlich für ein Rechner? Modell und Eckdaten wie Mainboard, CPU, RAM und Platte wären ganz interessant...und naja Kaufdatum, vllt hat der ja noch Garantie?

als Privatmensch hast du bestimmt auch nicht diverse passende Ersatzteile rumliegen...

nein der rechner ist relative neu,auf alles noch garantie hier mal deine gewünschten Daten:

Mainboard: ASrock FM2A88M Extrem4 +AMD A88x So.FM2+Dual Channel DDR3
Grafik: Radeon HD 7730 PCIe 3.0 x16
CPU: AMD A10 Serie 7850k 4x3.70GHz.
RAM: 16GB G.Skill TridentX DDR3-2400 Dimm CL10 Dual Kit
Platte ich glaube eine Sygate kann das aber nicht beschwören

Was ist das für ein fehler???

Na, dann renn mal mit dem Ding zum Händler und hau es ihm umme Ohren

BTW: Du hast nicht rein zufällig vor dem Zeichensalat versucht ein Firmwareupdate des Mainboards zu machen???

Na, dann renn mal mit dem Ding zum Händler und hau es ihm umme Ohren

würdest du mir freundlicher weise auch sagen was ich den erzählen soll?was ist an diesem ding den nun kaputt??????

BTW: Du hast nicht rein zufällig vor dem Zeichensalat versucht ein Firmwareupdate des Mainboards zu machen???

nein,natürlich nicht. ich habe normal am rechner gearbeitet.danach hab ich ihn neu gestartet und ich hab das auf dem Bildschirm zu sehen bekommen

Zitat von Sunny-Melone

würdest du mir freundlicher weise auch sagen was ich den erzählen soll?was ist an diesem ding den nun kaputt??????

Das soll ich über ein Forum sehen? Hälste du mich für nen
Was genau kaputt ist, das muss dein Händler rausfinden.

wie kommst du den auf den Gedanken das was kaputt ist,kann es nicht auch der bootloader oder irgend ein schädliches Programm sein???
ich verstehe dich nicht

Zitat von Sunny-Melone

wie kommst du den auf den Gedanken das was kaputt ist

Das Bild ist doch selbstsprechend!

Zitat von Sunny-Melone

,kann es nicht auch der bootloader oder irgend ein schädliches Programm sein???

Du hast geschrieben es sieht schon direkt nach dem Einschalten beim BIOS so aus. Da ist nix mit Bootloader von der Festplatte.

Das Bild ist doch selbstsprechend!

Für mich leider nicht, aber wenn du das so siehst, bitt,leider Muss ich dich enttäuschen, der Rechner läuft seit wenigen Minuten wieder.
Geholfen hast du mir nicht wirklich ,ganz im Gegenteil mir eher noch angst gemacht.
Scheinbar war es doch ein Virus oder der gleichen.
ich habe eine alte ct Rettung`s cd benutzt die ein virtuelles Betriebssystem installiert hat.
somit hatte ich zugriff auf meine Festplatte. Ich habe alle Programme, es waren 2, die ich zum formatumwandeln brauchte und auch heruntergeladen habe wieder gelöscht und das System mit Windows 7 neu gestartet. Siehe da................ alles wieder ok.
Da du ja steif und fest behauptest das es sich um einen Hardware Fehler handelt du aber nicht erklären kannst oder willst wie du darauf kommst belasse ich es hierbei.
Scheinbar bist du der einzige der diese Schriftkette lesen kann, für mich jedenfalls ist es in keiner weise ersichtlich was das für ein Fehler sein sollte.
Ich danke dir für diese kleine Diskussion und hoffe das du beim nächsten Problem bitte etwas weitsichtiger bist bzw. offener für andere Lösungsvorschläge.
Dies ist und bleibt die Anlaufstelle Nr. Eins bei derartigen Problemen, leider war das hier etwas enttäuschend.
Lg Sunny

Dann hast du das Problem aber auch falsch beschrieben! Denn du sagtest "direkt nachm BIOS" kommt das so. Und dann hier die beleidigte und enttäuschte Leberwurst spielen, herrlich

Dann hast du das Problem aber auch falsch beschrieben! Denn du sagtest "direkt nachm BIOS" kommt das so

Und genau so ist es ja auch,wie oft den noch!!!!
Ich weiß nicht was du dir da zusammen reimst, das problem bestand NACH DEM BIOS BILD