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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro)

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 13.06.2014, 23:52   #1
Bootsektor
Ruhe in Frieden
† 2019
 
Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro) - Standard

Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro)



Ja, der Service von AVAST läuft tatsächlich nicht.


Funktioniert Avast nach diesem Fix?
Schritt 1

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402512569269
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402512569269
C:\Windows\system32\Drivers\aswstm.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402508002897
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402508002897
cmd: sc start "avast! Antivirus"
reboot:
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.


Alt 15.06.2014, 10:09   #2
ekeks
 
Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro) - Standard

Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro)



Zitat:
Zitat von Bootsektor Beitrag anzeigen
Funktioniert Avast nach diesem Fix?
Leider nein

Code:
ATTFilter
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 12-06-2014 02
Ran by Sarge at 2014-06-15 11:04:36 Run:1
Running from C:\Users\Sarge\Desktop
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402512569269
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402512569269
C:\Windows\system32\Drivers\aswstm.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402510754505
C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402508002897
C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402508002897
cmd: sc start "avast! Antivirus"
reboot:
*****************

Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402512569269" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402512569269" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswstm.sys.1402510754505" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402510754505" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402510754505" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402508002897" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402508002897" => Scheduled to move on reboot.

=========  sc start "avast! Antivirus" =========

[SC] StartService FEHLER 5:

Zugriff verweigert


========= End of CMD: =========


=> Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2014-06-15 11:06:34)<=

"C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402512569269" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402512569269" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswstm.sys.1402510754505" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402510754505" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402510754505" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswsnx.sys.1402508002897" => File could not move.
"C:\Windows\system32\Drivers\aswsp.sys.1402508002897" => File could not move.

==== End of Fixlog ====
         
__________________


Alt 15.06.2014, 23:00   #3
Bootsektor
Ruhe in Frieden
† 2019
 
Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro) - Standard

Virenscanner lassen sich nicht mehr starten (Win7 Pro)



Das hat auch nicht funktioniert.

Dann bitte jetzt einmal Combofix

Schritt 1
Scan mit Combofix
WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link
  • WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
  • Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
  • Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
  • Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
  • Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.



und ein neues FRST-log
Schritt 2
Starte noch einmal FRST.
  • Ändere keine der Voreinstellungen und drücke auf Scan.
  • Wenn der Scan abgeschlossen ist, wird ein neues Logfile FRST.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert.
  • Poste den Inhalt dieses Logfiles bitte hier in deinen Thread.
__________________
__________________

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