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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: PC ist stundenlang vollkommen blockiertWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
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![]() | #1 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Claudia kein Grund sich zu schämen, dafür bin ich hier. Einfach irgendeinen Ordner öffnen. Die Adressleiste von XP ist das hier (das wo D:\Downloads drinsteht): ![]() Solte sie nicht angezeigt werden, mach mal in der Schaltflächenleiste einen Rechtsklick und wähle sie an: ![]() Hoffe es geht so (die Bilder sind nicht von mir ![]()
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![]() | #2 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Okay.....
__________________Guck mal, so sieht das bei mir aus: Hmmm, jetzt kann ich keine Anhänge mehr hochladen. Liegt das daran, dass du den Threat schon geschlossen hattest??? Geändert von Claudia K. (09.08.2013 um 20:13 Uhr) |
![]() | #3 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Eigentlich müsste das gehen (ich kann garkeine Themen schließen, bin ja kein Moderator)
__________________Lad das bild mal bei nem Filehoster wie File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster! hoch und poste mir den Link (geht kostenlos und ohne Anmeldung).
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![]() | #4 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Okay, ich hab es zu Fuß gefunden... aber jetzt habe ich eine Fehlermeldung... Leider kann ich kein Bild einfügen, deswegen schreibe ich den Text einfach ab. Er lautet: " Skript: ... Zeile: 20 Zeichen: 1 Fehler: Syntaxfehler Code: 800A03EA Quelle: Kompilierungsfehler in Microsoft JScript " Und nu? Ich glaube, das funktioniert nicht, weil NotScrpits das genauso wie Facebook blockiert. Kann das? Ich werde hier auch nicht mehr automatisch weitergeleitet, wenn ich was gepostet hab... |
![]() | #5 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Steht das Passwort zwischen den Anführungszeichen? Ist es min. 20 Zeichen lang? Enthält es Sonderzeichen? Mach zur Not mal nen Screenshot von der Datei (Passwort natürlich unkenntlich machen) und lad sie wie beschrieben hoch und poste mir den Link.
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![]() | #6 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Du kannst Trojaner-board.de (und meinetwegen auch FB) erlauben, indem du auf die Pyramide in der Adressleiste deines Browsers klickst und das entsprechend auswählst.
__________________ --> PC ist stundenlang vollkommen blockiert |
![]() | #7 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Neeeee, soweit komme ich ja gar nicht erst. Die Fehlermeldung kommt schon, wenn ich die Datei "CHANGE_PASSWORD_HERE.JS" anklicke. Und wenn ich auf die Pyramide klicke, kommt nur, dass ich erst ein Passwort erstellen muss... *grmpf* |
![]() | #8 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Claudia, Sorry für die verspätete Antwort, bin gerade im Ausland im Urlaub. Führe mal einen "Sauberen Neustart" durch wie hier beschrieben: Durchführen eines sicheren Systemstarts, um festzustellen, ob das Spiel oder das Programm im Hintergrund ausgeführte Programme stören könnte Dann kommt ein bisschen Arbeit auf dich zu: Aktiviere nacheinander mit alle vorher deaktivierten Kästchen und starte zwischen den Kästchen jeweils neu. So merkst du, welches Programm die Fehler verursacht. Zusätzlich kann ich auch über ein neues FRST-Log drüberschauen.
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![]() | #9 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Christoph, oh nein, das möchte ich nicht, dass du dich im Urlaub mit meinen PC-Problemen rumplagst!!! Und ich will ganz ehrlich sein: ich versteh kein einziges Wort von der Beschreibung, die du mir per Link geschickt hast... :-( Ich weiß z.B. nicht, was mit "Systemkonfigurationsprogramm" gemeint ist. Ist das die Systemsteuerung? Und wenn ja, wo soll denn da der Reiter "Allgemeines" sein? Und auch die Autostart-Auswahl mit Kästchen zum Anhaken finde ich nicht. Ich fürchte, das überfordert mich. Kannst du nicht einen deiner Kollegen bitten, eine Schritt-für-Schritt-Betreuung zu machen. Dann musst du wirklich deine kostbare Urlaubszeit nicht dafür opfern und ich bräuchte kein schlechtes Gewissen zu haben... Liebe Grüße und genieße den Urlaub Claudia |
![]() | #10 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Claudia Ein Versuch von mir:
Nach dem Neustart sollten die Probleme verschwunden sein, da jetzt kein Programm mehr mitstartet. Jetzt die deaktivierten Kästchen (wieder wie oben über "msconfig") wieder einzeln aktivieren und nach jedem einzelnen aktivierten Kästchen einen Neustart durchführen. Das Programm bzw. der Dienst, nach dessen Aktivierung die Probleme wieder auftreten, ist der Verursacher. Bitte melde dich, wenn du diesen gefunden hast. Gruß
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![]() | #11 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Christoph, Puuuuh, das war ja vielleicht eine Sissifusarbeit! :-/ Naja, es ist erledigt. Drei Programme haben Ärger bereitet, und zwar diese hier: 1.: MC CAM SVC (bereitete blauen Monitor und 2 Fehlermeldungen) 2.: Plug & Play (hier bin ich mir nicht sicher, ob es nicht ein anderes Problem gab) 3.: IPSEC-Dienste Merkwürdiger Weise habe ich am Ende auch diese 3 Dienste wieder aktiviert und das Booten lief problemlos, ABER nach dem Booten hatte ich diverse Probleme: - das Laden z.B. vom Browser und/oder Outlook dauerte wieder extrem lang - ich hatte diverse Fehlermeldungen, unter anderem die beiden hier: (siehe Anlagen) Und was nun? Ach ja, während der ganzen Booting-Aktionen hab ich des öfteren die Meldung bekommen, dass ich nicht genug "virtuellen Speicher" zu Verfügung hätte. Was bedeutet das? Liebe Grüße Claudia |
![]() | #12 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Claudia Tut mir leid für die Arbeit, aber so konntest du die Verursacher eingrenzen. Nr. 1 mal deaktiviert lassen, die anderen beiden sollten aktiviert sein. Schritt 1 (Sorry, kann jetzt auf die schnelle keine bunte Formatierung einstellen) Bitte mal alles mit .Net-Framework deinstallieren und dann das hier neu installieren: Microsoft .NET Framework*3.5 aus dem Microsoft Download Center herunterladen. Schritt 2 Dieses FixIt (unter Diagnose mit der automatischen Problembehebung -> Windows Vista & XP) und dieses FixIt (unter Lösung) nacheinander ausführen. Dazwischen und danach neustarten. Schritt 3 Bitte nochmal FRST starten, Addition anhaken und auf Scan drücken. Bitte poste mir die beiden Logfiles (FRST.txt & Addition.txt) und berichte, ob und welche Fehler noch auftreten.
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![]() | #13 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi Christoph, sorry, dass ich so lange off war. Zum einen bin ich jetzt auch in Urlaub und zum anderen war ich ziemlich krank und hatte keinen Bock auf meinen blöden PC. Jetzt versuche ich das nochmal mit dem runterladen von .net Framework, das hat beim letzten Mal nämlich irgendwie nicht geklappt. Dann folgen die Logs, wenn alles klappt... LG Claudia Ich habe das runtergeladen, aber der Button "Installationsanleitung" hat keine Funktion... :-( Und nun ? Bei den beiden FixIt Links ist es genauso... Ich denke, ein Sicherheitsprogramm blockiert hier, oder? Die Frage ist nur: welches??? ;-) |
![]() | #14 |
![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Ach ja und wenn ich das System komplett neu starte, bekomme ich immer folgende drei Fehlermeldungen (siehe Anlage). LG Claudia |
![]() | #15 |
/// Malwareteam ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() PC ist stundenlang vollkommen blockiert Hi, Sorry für die Verzögerung. Erstelle mal bitte ein neues FRST-Log. Beschreibe bitte mal dein Problem mit den Links/Buttons genauer (was ist ausgegraut? Funktionieren die Buttons nicht oder schon die Links?). Gerne auch mit Screenshots.
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