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Log-Analyse und Auswertung: Snap.Do eingefangen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 21.06.2013, 18:08   #1
jtothea
 
Snap.Do eingefangen - Standard

Snap.Do eingefangen



Hallo Community,

meine Tante hat sich leider Snap.Do eingefangen. Wenn sie nun im Google Chrome einen Suchbegriff eingibt wird sie nicht auf Google sondern "search.snapdo.com" weitergeleitet. Es wurde schon versucht ihn mit Spybot Search & Destroy zu entfernen. Leider hat das nicht funktioniert. Wir haben nun die erforderlichen Logfiles erstellt. Leider ist ihr Laptop auf Spanisch eingestellt. Ich hoffe das ist kein all zu grosses Problem.

Vielen Dank schon vorab für eure Hilfe
Viele Grüsse
JtotheA

 

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