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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Systemdoctor 2014 - kann es nicht löschenWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
29.05.2013, 18:58
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| |  Systemdoctor 2014 - kann es nicht löschen Hallo ihr Lieben! Ich habe ein großes Problem und hoffe, hier kann mir irgendwer helfen. Auf meinem Laptop war gestern nach dem surfen im Internet (eigentlich ganz normale Seiten, alle deutsche Seiten mit Informationen zu Büchern usw., auch Foren waren dabei) der "Virenschutz" Systemdoctor 2014 installiert und hat sich automatisch geöffnet. Ich habe aber nichts downgeloadet, habe nichts "zugelassen". Der hat mir dann angezeigt, dass ich was weiß ich wie viele Viren und schädliche Dateien auf meinem Laptop habe und dass ich diese mittels dieses Programmes reparieren kann. Schön und gut, es gab auch ein "Kreuzerl" zum Schließen des Programms. Es gibt dann zwei Auswahlmöglichkeiten - eine zum Kaufen der Vollversion und eine zum Fortsetzen ohne dieser Vollversion. Drückt man auf fortsetzen, passiert nichts. Das Programm kann man nicht schließen und man kann es auch nicht löschen. Ich habs gesucht in der "Systemsteuerung", aber da scheint dieses Programm nicht auf, genauso, wenn ich es mittels der Suchfunktion finden will. Es scheint, als wäre dieses Programm gar nicht auf dem Laptop installiert (ich weiß es nicht, kenn mich da leider nicht wirklich aus, aber ich dachte, dass alle installierten Programme in der Systemsteuerung aufscheinen). Dieses Programm verhindert, dass ich ins Internet gehen kann, weil jede Internetseite (außer die Startseite Google) eine "potenzielle Gefahr für meinen Computer darstellt". Es gibt dann eine Auswahl, die man anklicken kann, um fortzufahren, auch wenn ein Risiko besteht. Drückt man darauf, passiert wieder nichts. Ich wollte nun fragen, ob irgendwer weiß, wie ich diesen Virus wieder wegbekomme - der Antivirus findet allerdings nichts, wenn ich einen Suchlauf mache! Ich hab im Internet nur Seiten gefunden, wo einem gesagt wird, dass man sich irgendeinen besonderen Antivirus herunterladen soll, was bei mir ja nicht geht, weil ich nicht ins INternet kann. Ich weiß nicht, ob man irgendwelche Daten des Laptops braucht? Hab auf jeden Fall Windows 7. Ich freue mich, wenn mir jemand weiterhelfen kann! |
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