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Log-Analyse und Auswertung: System Care Antivirus noch auf dem PC

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

Antwort
Alt 26.05.2013, 15:35   #1
Ergomu
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Hallo,
ich habe mir am Montag den 20.05.2013 den System Care Antivirus eingefangen. Ich habe einen Windows XP mit Service Pack 3 Rechner, der mit Avira Free Antivirus gesichert ist. Beim Arbeiten mit dem PC verwende ich immer einen Benutzer ohne Administrationsrecht, d. h. wenn ich ein Programm installierte, Windowsupdates oder Updates von meinen Firefox, Thunderbird usw mache benutze ich immer einen Adminuser.
Als ich den System Care Antivirus eingefangen habe konnte ich mit meinem Benutzer nicht mehr ins Internet oder auf die Registry zugreifen, auch nicht nach dem booten. Darauf schaltete ich meinen PC aus nahm den PC vom Netzwerk und startet meinen 2. PC und googlete nach dem Problem. Hierbei viel mir auf, dass in mehreren Internetseiten der spyhunter das Problem mit dem System Care Antivirus lösen könnte. Also 2. PC ausschalten und das befallene System wieder starten. Diesmal versuchte ich es mit meinem Adminuser. Dabei viel auf, dass der System Care Antvirus bei meinen Adminuser einen Zugriff in das Internet und auf die Registry zulies. Ich versuchte es mit der Installation des syphunter den System Care Antivirus zu beseitigen. Als der syphunter wiederum meine Checkkartennummer wollte wurde ich stutzig und fragte mich, kann das sein? Da der spyhunter einige Dateien gelöscht hat habe ich keine Checkkartennummer eingegeben und das Programm abgebrochen. Nun habe ich den spyhunter deinstalliert und aus der Registry mit dem Suchbefehl die spyhuntereintragungen gelöscht. Das gleich habe ich in der Registry mit dem System Care Antivirus versucht, da habe ich aber nichts gefunden. Der PC schien sauber zu sein. Ich konnte unter meinem Adminuser nichts mehr erkennen, dass der System Care Antivirus auf dem PC ist. Natürlich hat mir der spyhunter meinen Avira deinstalliert. Ich habe den Avira sofort wieder nachinstalliert.
Inzwischen habe ich mit dem 2. PC weitergesucht und bin auf die Seite trojaner-board gestoßen. Hier habe ich mir mehrere Beiträge durchgelesen und habe mich darauf entschlossen mein Problem dem Forum zu schildern.
Ich habe die Scans mit den txt Dateien erstellt.
Der Defogger hat keine Fehlermeldung ausgegeben.
Die OTL und Extra txt konnte ich erstellen.
Bei der GMER txt kam eine Fehlermeldung die man Microsoft zusenden sollte. Dabei wurde das Programm abgebrochen. Ich habe das Programm noch einmal gestartet, die Fehlermeldung kam auch noch aber ich lies das Programm im Hindergrund laufen und konnte so die GMER txt erstellen.
Dies hatte ich alles unter meinem Adminuser durchgeführt. Da ich für diese Aktionen mehrere Tage brauchte meldete ich mich jetzt unter meinen normalen Benutzer an und siehe da der System Care Antivirus war immer noch da. Da ich aber den neuen Avira auf meinem PC hatte, hat er den System Care Antivirus vom System entfernt. Ich habe nocheinmal alles gescannt und alle befallen Dateien gelöscht.
Meine Frage an Euch ist jetzt: Ist mein System sauber? Was kann ich noch tun um das Biest loszuwerden.

Alt 26.05.2013, 15:47   #2
t'john
/// Helfer-Team
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC





Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.
  • Starte bitte die mbar.exe.
  • Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
  • Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
  • Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
  • Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
  • Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
  • Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.
Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers



dann:

Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).
__________________

__________________

Alt 26.05.2013, 21:35   #3
Ergomu
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Hallo t'john,
danke für die schnelle Antwort. Ich habe die zwei Punkte wie beschrieben ausgeführt.
Punkt 1 mbar hat nichts gefunden.
Punkt 2 adwcleaner habe ich ausgeführt.
siehe logs
Ich habe mir erlaubt die Logs anzuschauen und bin bei adwcleaner etwas erschrocken. Kannst du mir bitte sagen ob ich schon früher Viren auf dem PC hatte. Dies würde mich interessieren,weil ich eigentlich auf keine "schwarzen" Seiten serve. Ich weiß, dass die PC-Systeme unter Windows immer Probleme machen und dass ein richtiger Rundumschutz sehr schwer ist.
Gruss
Ergomu
__________________

Alt 26.05.2013, 21:44   #4
Ergomu
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Hallo t'john,
siehe logs
Gruß
Ergomu

Alt 27.05.2013, 09:25   #5
t'john
/// Helfer-Team
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Sehr gut!

Downloade dir bitte aswMBR.exe und speichere die Datei auf deinem Desktop.
  • Starte die aswMBR.exe - (aswMBR.exe Anleitung)
    Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten".
  • Das Tool wird dich fragen, ob Du mit der aktuellen Virendefinition von AVAST! dein System scannen willst. Beantworte diese Frage bitte mit Ja. (Sollte deine Firewall fragen, bitte den Zugriff auf das Internet zulassen )
    Der Download der Definitionen kann je nach Verbindung eine Weile dauern.
  • Klicke auf Scan.
  • Warte bitte bis Scan finished successfully im DOS-Fenster steht.
  • Drücke auf Save Log und speichere diese auf dem Desktop.
Poste mir die aswMBR.txt in deiner nächsten Antwort.

Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung

Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte der Scan abbrechen und das Programm abstürzen, dann teile mir das mit und wähle unter AV Scan die Einstellung (none).



danach:


ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset




danach:

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

  • Speichere es auf dem Desktop.
  • Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
  • Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.
Poste den Inhalt bitte hier.

__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 28.05.2013, 17:18   #6
Ergomu
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Hallo t'john,
ich habe die drei Punkte durchgeführt. Bitte schaue Dir mal die logs an.
Danke.

Gruß
Ergomu

Zitat:
Results of screen317's Security Check version 0.99.63
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 6 Out of date!
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Avira Desktop
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Java(TM) 6 Update 45
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_05
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 11.7.700.202
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (21.0)
Mozilla Thunderbird (17.0.6)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Avira Antivir avgnt.exe
Avira Antivir avguard.exe
Acronis TrueImageHome OnlineBackupStandalone TrueImageMonitor.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C::
````````````````````End of Log``````````````````````

Alt 28.05.2013, 18:11   #7
t'john
/// Helfer-Team
 
System Care Antivirus noch auf dem PC - Standard

System Care Antivirus noch auf dem PC



Alles Windows Updates einspielen, inkl. Internet Explorer!
http://windowsupdate.microsoft.com


Java aktualisieren

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
  • Downloade dir bitte die neueste Java-Version von hier
  • Speichere die .exe-Datei
  • Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
  • Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version ( Java 7 Update 21 ) herunter laden.
  • Wenn die Installation beendet wurde
    Start --> Systemsteuerung --> Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen.
  • Starte deinen Rechner neu sobald alle älteren Versionen deinstalliert wurden.
Nach dem Neustart
  • Öffne erneut die Systemsteuerung --> Programme und klicke auf das Java Symbol.
  • Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
  • Klicke auf Dateien löschen....
  • Gehe sicher das überall ein Hacken gesetzt ist und klicke OK.
  • Klicke erneut OK.


Dann so einstellen: http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html

Danach poste (kopieren und einfuegen) mir, was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck



Java deaktivieren

Aufgrund derezeitigen Sicherheitsluecke:

http://www.trojaner-board.de/122961-...ktivieren.html

Danach poste mir (kopieren und einfuegen), was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck
__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 28.05.2013, 22:09   #8
Ergomu
 
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Hallo t'john,
habe das Java so installiert und eingestellt wie Du es vorgeschlagen hast.
Danke
Gruß
Ergomu

Alt 29.05.2013, 11:45   #9
t'john
/// Helfer-Team
 
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Sehr gut!

damit bist Du sauber und entlassen!

adwCleaner entfernen

  • Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Uninstall.
  • Bestätige mit Ja.




Tool-Bereinigung
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.




Zurücksetzen der Sicherheitszonen

Lasse die Sicherheitszonen wieder zurücksetzen, da diese manipuliert wurden um den Browser für weitere Angriffe zu öffnen.
Gehe dabei so vor: http://www.trojaner-board.de/111805-...ecksetzen.html


Systemwiederherstellungen leeren

Damit der Rechner nicht mit einer infizierten Systemwiederherstellung erneut infiziert werden kann, muessen wir diese leeren. Dazu schalten wir sie einmal aus und dann wieder ein:
Systemwiederherstellung deaktivieren Tutorial fuer Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Danach wieder aktivieren.



Lektuere zum abarbeiten:
http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html
http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html
PluginCheck
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Secunia Online Software Inspector
http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html
http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
http://www.trojaner-board.de/109844-...ren-seite.html
PC wird immer langsamer - was tun?
__________________
Mfg, t'john
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Alt 30.05.2013, 21:52   #10
Ergomu
 
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System Care Antivirus noch auf dem PC



Hallo t'john,
ich bedanke mich recht herzlich für die Hilfe. Außerdem werde ich die Seite trojaner-board mehr beobachten und wenn ich eine Möglichkeit sehe werde ich auch auf Beiträge antworten.
t'john Du bist ein sehr guter Scout.
Gruß
Ergomu

Alt 31.05.2013, 08:37   #11
t'john
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wuensche eine virenfreie Zeit
__________________
Mfg, t'john
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