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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 14.05.2013, 22:12   #1
APHDE
 
Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups - Standard

Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups



Hallo liebes Forum,

ich versuche nun schon seit zwei Wochen erfolgreich das folgende Problem zu lösen:

Wann immer ich YouTube aufrufe (seit ca. drei Wochen, habe mir wohl irgendwo Malware gefangen), ist die Seite extrem verzögert und lässt sich zunächst für einige Minuten nicht benutzen. Der Ladeprozess erfolgt zwar, aber ich habe das Gefühl, dass allerhand sinnlose Anfragen währenddessen durch den Browser abgearbeitet werden. Benutzbar ist die Seite erst nach ca. 4-5 Minuten. Danach öffnet sich in der Regel ein ungewolltes Popup (neues Browserfenster), was mich auf schwachsinnige Abzockseiten lotsen will.

Mein Virenscanner und Firewall (Norton 360) erkennt keine Infektion mit Malware, aber ich bin mir sehr sicher, dass hier dennoch eine vorliegt.

Ich nutze Firefox als Browser neuste Version, keine großartigen Plugins (Toolbars oder sonstigen Kram), als System habe ich WIN XP Service Pack 3.

Ich bin ehrlich gesagt mit meinem Latein etwas am Ende und bräuchte dringend Hilfe, da ich nicht weiß, wie ich die Kiste alleine wieder sauber bekomme.

Liebe Experten: Was kann ich tun?

Beste Grüße

APHDE

Alt 15.05.2013, 16:48   #2
ryder
/// TB-Ausbilder
 
Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups - Standard

Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups



!! Hinweis an Mitlesende !!
Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht.
Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema.




Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:
Bitte lesen:
Regeln für die Bereinigung
  • Illegal genutzte Software
    Beim ersten Anzeichen wird der Support ohne Diskussion eingestellt. Also sorge bitte vorher dafür, dass hier nichts mehr auftaucht.
  • Keine Garantie
    Wir werden uns Mühe geben, aber einen 100% sicheren und sauberen Computer bekommst du nicht zurück. Der einzig sichere Weg ist die Formatierung mit Neuaufsetzen.
  • Keine Alleingänge
    Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du genau das machst, was ich anweise. Installiere/deinstalliere keine Software, führe keine Scans durch, die ich dir nicht angewiesen habe. Poste dein Thema in keinem anderen Forum und folge nicht den Anweisungen anderer Helfer. Du raubst damit allen Beteiligten nur Zeit.
  • Aufmerksam lesen und nachfragen
    Lies jede Anleitung genau durch. Bei Unklarheiten bitte vorher nachfragen. Arbeite die Schritte in der Reihenfolge ab und antworte dann erst nach dem letzten Schritt oder wenn du eine Frage hast.
  • Richtig antworten
    • Nachdem du alle Schritte abgearbeitet hast gibst du mir bitte zu jedem Schritt eine Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und das gesammelt in einer Antwort.
    • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es wirklich sein muss.
    • Logfiles bitte zwischen Code-Tags platzieren (im Antwortfenster das #-Symbol anklicken) sieht dann so aus:
      [CODE] (Logfile) [/CODE]
    • Hinweis in eigener Sache: Angehängte oder gezippte Logfiles erschweren mir die Arbeit massiv! Mache das also nur, wenn das Logfile zu groß ist, um es direkt zu posten.
  • Keine privaten Nachrichten
    Ich sehe es, wenn du geantwortet hast, du mußt mich nicht benachrichtigen. Schicke mir nur dann eine PM wenn ich drei Tage nicht geantwortet habe und nur dann.
  • Wie läuft die Bereinigung ab?
    Ganz grob: Analyse > Bereinigung > Kontrolle mit Updates > Fertig. Ob fertig oder nicht werde ich dir ganz deutlich mitteilen, du brauchst nicht nachzufragen.



Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Deinstallation von Programmen
  • Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software > [Programmname] > Deinstallieren
  • Windows Vista / 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > [Programmname] > Deinstallieren
  • ggf. Neustart zulassen
Deinstalliere - falls du es nicht absichtlich installiert hast - alles was den Zusatz "Toolbar" enthält, sowie Downloader-Anwendungen

Gehe bitte die folgende Liste durch und deinstalliere die genannten Programme, falls vorhanden:
CCleaner oder andere Registry-Cleaner, TuneUp Utilities (inkl. Language Pack), Glary Utilities, Spybot S & D (inklusive Teatimer), Zonealarm Firewall, McAfee Security Scan, Spyware Hunter, Spyware Terminator, Java 6 (alle), Pokersoftware, xp-Antispy, Hotspot Shield, iLivid, Amazon Icon, DriverEasy, Advanced Driver Updater, DriverCure, Uniblue DriverScanner, FireJump, SearchAnonymizer, SpeedMaxPC, Optimzer Pro




Schritt 2:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).



Schritt 3:
Scan mit DDS+ (mit attach)
Downloade dir bitte DDS (von sUBs) und speichere die Datei auf deinem Desktop.

dds.com
  • Schließe alle laufenden Programme und starte DDS mit Doppelklick.
  • Der Desktop wird verschwinden, das ist normal.
  • Stelle folgendes ein:

    [X] dds.txt
    [X] attach.txt
    [ ] options for dds.txt

  • Ändere keine Einstellung ohne Anweisung.
  • Klicke auf Start.
  • Es werden 2 Logfiles auf deinem Desktop erstellt.
    • dds.txt
    • attach.txt
  • Poste die beiden Logfile hier, möglichst in CODE-Tags.

Schritt 4:
Überlegen, ob du wirklich ein Norton Produkt brauchst. Meiner Erfahrung nach treiben die einen ohnehin langsamen Rechner in Grund und Boden.
__________________

__________________

Alt 15.05.2013, 18:55   #3
APHDE
 
Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups - Standard

Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups



Hi Ryder,

danke für die Hilfe und Hilfsbereitschaft!

Habe deine Schritte alle ausgeführt und ich weiß nicht welcher Schritt es war, aber Youtube scheint wieder zu laufen, wie es soll. Vielen herzlichen Dank!

APHDE
__________________

Alt 15.05.2013, 18:56   #4
ryder
/// TB-Ausbilder
 
Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups - Standard

Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups



Bitte die Logfiles zeigen, damit ich sehe, ob auch wirklich alles entfernt wurde!
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Keine Hilfe per PM!

Alt 18.05.2013, 10:30   #5
ryder
/// TB-Ausbilder
 
Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups - Standard

Wie killen? Malware: Youtube extremst verzögert und störende Pop-Ups



Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst. Keine Logfiles einsenden, nur kurzer Hinweis, nachdem du deine Logfiles hier eingestellt hast.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen

__________________
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Keine Hilfe per PM!

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