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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Ich weiß nicht mehr weiter ...

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 19.01.2013, 09:16   #16
spaetzchen
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Guten Morgen Markus,

ich habe keine Windows 7 CD vorliegen und angeblich ist es eine "freie" Version welche er speziell für solche Fälle einsetzen darf.

Da ich solchen Aussagen nicht traue, sie verursachen bei mir einfach ein ungutes Gefühl, habe ich es mir aber nun selbst gekauft und warte sehnsüchtig auf mein Paket.

Ein schönes Wochenende und Danke

spaetzchen

P. S. Ist gerade eingetroffen, nun starte ich darüber und bin gespannt was passiert.

Status: 0xc00000e9
Info: An unexpectedI/O error has occured.

No Emulation Sytem ... nach erfolgloser SystewWiederherstellung eines früheren Punktes.
Das angegebene Modul wurde nicht gefunden. LoadLybrary(pythondll) failed

Geändert von spaetzchen (19.01.2013 um 09:30 Uhr) Grund: Änderung

Alt 19.01.2013, 17:37   #17
markusg
/// Malware-holic
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Hi
hast du denn wichtige Daten zu sichern, wenn nicht, setzen wir das System einfach noch mal neu auf.
__________________

__________________

Alt 20.01.2013, 10:35   #18
spaetzchen
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Hi Markus,

das habe ich inzwischen gemacht, Sytem neu aufgesetzt. Ob da noch wichtige Daten waren weiß ich jetzt gar nicht aber ist nun eh zu spät und sollten eigentlich nicht gewesen sein da es ja erst vor kurzem neu aufgesetzt wurde.

Was mit jetzt allerdings fehlt ist mein Picture it 7, mein Office Enterprise 2007 und mein OE 2007 Profecionell, und die Microsoft Seite sagt mir so weit ich das Englisch verstehe mein Schlüssel stimme nicht. *nerv*

Danke und einen schönen Sonntag

spaetzchen
__________________

Alt 20.01.2013, 20:21   #19
markusg
/// Malware-holic
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



hi
waren das legal gekaufte versionen?
sorry das ich das immer Frag, ist schon aus Erfahrung.
hast du die neuesten Treiber für Mainboard, Graka, netzwerk etc instaliert?
PC absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
http://www.emsisoft.de/de/software/a...re/?id=5987352
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 21.01.2013, 21:31   #20
spaetzchen
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Oh oh, das ist aber viel Text.

Guten Morgen Markus,

also AntiVirenProggi benutze ich Avira als Freewareversion, nach eigener Erafhrung war ich damit bis jetzt immer zufrieden und geschützt allerdings behauptet der welcher meinen PC zuletzt neu aufsetzte, Freeware taugt nichts.
Benutzen kann ich auch Kaspersky Vollversion mit Schlüssel.

Grundsätzliches zu meinen Proggis, entweder habe ich sie offiziell gekauft inclusive Key oder es gibt sie als Freeware. Gecrackte oder wie man das nennt, geklaute Versionen benutze ich nicht und besitze ich meines Wissens auch nicht.

Treiber für ... weiß ich nicht, kontrolliere ich/ habe ich kontrolliert und sollen auf dem neuesten Stand sein sagt mein Compi, einschließlich Servicepack.
FP partitioniert und 2. Partition als Backup eingestellt und auch gleich eins gemacht.

Emsisoft installiert, der Scan läuft. Frage dazu, ist das Angebot €14,95 ein Fake oder wirklich gut?

So viel erst einmal als Rückmeldung, den Rest arbeite ich Morgen durch.

Lieben Dank

spaetzchen


Geändert von spaetzchen (21.01.2013 um 21:56 Uhr) Grund: Änderung

Alt 21.01.2013, 21:35   #21
markusg
/// Malware-holic
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Hi
wenn du kaspersky schon gekauft hast, ist das ok
wenn nicht rate ich dir zu emsisoft, ist übersichtlicher, systemschonender, und genauso gut (meiner erfahrung nach)

Wie gesagt, die Frage ob die Software legal war, ist keine beschuldigung, nur, nennen wir es, erfahrungswerte.
Wenn das mit dem schlüssel von office nicht klappt, musst du mal direkt bei microsoft anrufen.
__________________
--> Ich weiß nicht mehr weiter ...

Alt 22.01.2013, 12:38   #22
spaetzchen
 
Ich weiß nicht mehr weiter ... - Standard

Ich weiß nicht mehr weiter ...



Hallo Markus,
Emsisoft fand ein Gen%3aVariant.Adware.Solimba.1 (B) von mittlerer Bedrohung, was es damit nach dem Scan angefangen hat weiß ich allerdings nicht da es irgendwann letzte Nacht erst fertig war mit dem Scan.
Riskware.WebToolbar.Win32.BetterInstaller.AMN (A) war die letzte Meldung Heute, also läuft es auch.

Das Backup habe ich über Windows gemacht, sollte ich dazu ein extra Proggi installieren oder ist das so ok?

Sandboxie habe ich und läuft offensichtlich gut, was ich daran überhaupt nicht gut finde das es mir sämtliche Downloads nun auf 0 Byte setzt und ich dei Meldung erhalte "Download fehlegschlagen". Oh no, das geht nicht und wie ändere ich das?

Nutzerkonto ist nur meins aktiv in Benutzung, meine ich zumindest *kopfkratz* <--- mache ich immer wenn mich etwas verunsichert.

Hab ich nun alles?

Danke und Gruß
spaetzchen

Geändert von spaetzchen (22.01.2013 um 13:11 Uhr) Grund: Änderung

Alt 22.01.2013, 13:59   #23
markusg
/// Malware-holic
 
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Ich weiß nicht mehr weiter ...



hi,
öffne mal emsisoft, quarantäne und poste mir die liste der funde.
du sollst ja ein eingeschrenktes konto für die Arbeit einrichten.
wie startest du donloads, klickst du auf speichern oder ausführen?
speichern ist die richtige Wahl.
zeigt die Sandbox dann ein wiederherstellen in fenster, da wählst du dann zb desktop, und dann werden die downloads dort hinkopiert.
sind die dann noch immer 0 bytes?
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