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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 12.05.2012, 08:50   #1
surfpirat
 
trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt - Standard

trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt



Hallo
Ich habe folgendes Problem, der trojaner hat meine daten verschlüsselt.

Scareuncrypt konnte zwar die daten entschlüsseln aber diese lassen sich dann nicht mehr öffnen. Bei betrachtung im editor sind sie auch nicht identisch mit der originaldatei.

mit Malwarebytes konnte ich den trojaner finden und entfernen. die logfiles müssten noch existieren wenn ich sie finde poste ich sie noch.

Die Quelle existiert leider nicht mehr das ganze kam via e-mail im anhang einer angeblichen rechnung.

Das system würde ich gerne komplett neu aufspielen aber mein problem sind die noch verschlüsselten daten.

kann ich diese speichern, alles neu aufspielen und später noch entschlüsseln.
muss gestehen habe leider nicht alles als sicherung hier.

schonmal besten dank im vorraus.

Alt 12.05.2012, 18:19   #2
markusg
/// Malware-holic
 
trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt - Standard

trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt



hi,
1. für die zukunft:
an solchen mails mit rechnung, mahnung und sonstigen anhängen, von unbekannten absendern bin ich interessiert.
wenn du ein mail programm nutzt, dann mail markieren, rechtsklick, speichern unter, typ:
.eml einstellen.
dann mail an:
http://markusg.trojaner-board.de
dort die soeben erstellte datei anhängen.
wenn du deine mails über den browser abrufst, sag mir mal welchen anbieter du nutzt, dann geht das ein bisschen anders.
bitte warne freunde, bekannte, verwante etc vor dieser masche, und lasse ihnen ruhig diese mail adresse zukommen.
sie können dann dorthin solche verdächtigen mails senden.
diese helfen uns dann, angemessen auf neue bedrohungen zu reagieren, da diese schadsoftware auch updates erhält ist das wichtig.

2. lässt sich gar nichts von dem entschlüsseltem zeug öffnen oder nur teilweise?

die daten zu sichern und aufzuheben wäre kein problem.
welches betriebssystem nutzt du?
__________________

__________________

Alt 13.05.2012, 09:02   #3
surfpirat
 
trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt - Standard

trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt



Zur Zeit nutze ich Win 7 64bit demo.
Nein es lassen sich keine dateien öffnen jegliche text bild und pdf dateien sind verschlüsselt.
mit den hier angegebenen programmen immer das selbe das dateipaar passt nicht zusammen.
der scareuncrypt bekommt sie entschlüsselt aber es lässt sich nichts öffnen hab es mit sehr alten bild dateien versucht die zu 99% nicht verändert wurden. werde hier auch nochmal nach anderen dateien schauen.
Die E-mail wurde nicht mir zugestellt sondern jemandem aus der verwandschaft. sie wurde nur an meinem pc geöffnet. sollte ich nochmal eine in die finger bekommen sende ich sie gerne weiter.

als nächstes werde ich erstmal alles sortieren und zwei ordner anlegen einen von denen ich Kopien habe und den anderen mit dem rest dann den rechner neu aufspielen. und nochmal versuchen die dateien zu entschlüsseln. leider ist auch noch nicht viel über den trojaner im netz zu finden scheint eine recht neue version zu sein.
die vorgehensweise ist ein standart verschlüsselungs trojaner mit zahlungsaufvorderung. 50 bzw 100€ jenachdem wielange man seine daten freigeschaltet haben möchte.

konnte diesen auch nur über den abgesicherten modus entfernen da sonst kein zugriff möglich war


hier noch der inhalt der log datei.


Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.05.04.02

Windows 7 x64 NTFS (Abgesichertenmodus/Netzwerkfähig)
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Jenny Chris :: JENNYCHRIS-PC [Administrator]

Schutz: Deaktiviert

04.05.2012 13:24:21
mbam-log-2012-05-04 (13-24-21).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 372311
Laufzeit: 26 Minute(n), 43 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|5A3761C4 (Trojan.Agent.RNSGen) -> Daten: C:\Users\Jenny Chris\AppData\Roaming\Jrbtcesnpv\FC197F805A3761C45EE6.exe -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Users\Jenny Chris\AppData\Roaming\Jrbtcesnpv\FC197F805A3761C45EE6.exe (Trojan.Agent.RNSGen) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

Ich habe noch 2 dateien gefunden die sind unter quarantäne und infiziert mit trojan.generic.kd.612277 und 615195 einmal abrechnung.zip und schreiben.zip die dazugehörigen e-mails habe ich nicht mehr. falls interesse an den dateien besteht bitte melden.

So habe jetzt nochmal genauer nachgeschaut folgendes Problem beim entschlüsseln

Original datei und verschlüsselte datei = Schlüssel wird erstellt und danach das verzeichniss entschlüsselt. ABER es ist nur die datei brauchbar aus denen der Schlüssel erstellt wurde. alle anderen lassen sich nicht öffnen.

Das ganze funktioniert auch nur mit scareuncrypt die anderen programme erstellen garnicht erst einen schlüssel.

kennt jemand das problem oder ggf. eine lösung.
Werde jetzt auch erstmal den pc neu aufsetzen und dann weiter schauen. habe ja noch hoffnung einige dateien retten zu können.
__________________

Geändert von surfpirat (13.05.2012 um 09:48 Uhr)

Alt 14.05.2012, 18:11   #4
markusg
/// Malware-holic
 
trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt - Standard

trojan.agent.rnsgen hat dateien verschlüsselt



da wirst du wohl auf nen update des tools warten müssen.
das neu aufgesetzte system absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
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