Hallo,
ermal vielen Dank für die Hilfe.

@ Shadow: Habe inzwischen Avira deinstalliert und die neuste Version nochmal installiert. Allerding dieses mal die FreeWare. Aktuallisieren (Updaten) lässt diese sich trotzdem nicht. Selber Fehler wie zuvor, "Planer ist nicht gestartet"
Zwischen der Neuinstallation und Nichtfunktion wurden nur Windowsupdates installiert, ansonsten hab ich nichts am PC gemacht.

Ansonsten habe ich keine Programme dieser Art installiert.


@DerJazzer:
Beim Versuch die Dienste manuell zu starten kommt folgender Fehler:
Der Dienst "..." konnte nicht gestartet werden
Fehler 1053: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitigauf die Start oder Steuerungsanforderung

Hier die look.txt:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Avira\AntiVir Desktop
SecurityDetection REG_DWORD 0x1
Path REG_SZ C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
AppDataDirectory REG_SZ C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\
InstallationDate REG_DWORD 0x4f94eb47
SetupVersion REG_DWORD 0xc
vdfDate REG_DWORD 0x7d90b06
VdfVersion REG_SZ 7.11.21.208
EngineVersion REG_SZ 8.02.08.028
ProductID REG_SZ 2a8b44567f863b93767231916cce273d62c21da0
ModuleList REG_DWORD 0x4f00

Sollte ich das SP 1 für Win7 installieren? Warum wird dies nicht automatisch von Windows installiert?

Gruß Markus

Hallo Markus

zunächst einmal ein paar Fragen:

1. Hast du bei der Neuinstallation vorher den Avira-RegistryCleaner angewendet?
2. Gehe bitte mal in Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Verwaltung -> Dienste und schaue ob folgende Dienst gestartet sind und der Dienssstart auf "Automatisch" steht:
   

   Ereignisprotokoll
   Windows-Verwaltungsinstrumentation
            

3. Würdest du gerne bei Avira bleiben oder könntest du auch auf ein anderes Programm wie Avast! oder MSE umsteigen?

Falls du bei Avira bleiben möchtest machen wir so weiter:

Schritt 1

Mache bitte einen erneuten Scan mit DDS und hänge die DDS.txt und die Attach.txt hier an.

Schritt 2

Bitte gib mal unter Start -> cmd.exe "winver" ein. Schaue bitte, ob da etwas von Service-Pack 1 steht und teile mir das mit.

Schritt 3

• starte den Computer im abgesicherten Modus (vor dem Windows-Logo F8 drücken)
  
• Start anklicken -> in das Suchfeld %programdata% eintippen -> Enter
  
• gehe zu Avira\AntiVir Desktop\
  
• benenne den Ordner "Jobs" um in "Jobsold"
  
• Start anklicken -> in das Suchfeld cmd eintippen -> cmd.exe starten
  
• kopiere folgenden Pfad in das schwarze Fenster und drücke Enter:
  
  

  "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="0" /NOMESSAGEBOX /RECEIVETIMEOUT=120
           

• warte bitte, bis das Update durchgelaufen ist
• starte den Computer neu (normal) und versuche nun ein Update durchzuführen

Teile mir bitte das Ergebnis mit.

Bei Rückfragen oder Problemen stoppe bitte und berichte mir davon.