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Log-Analyse und Auswertung: Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 06.03.2012, 20:30   #1
Popovic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Icon21

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



Hallo Leute!

Mein Problem ist etwas anders als das der meisten hier im Forum, die diesen Trojaner jetzt leider auf dem Computer haben.

Mein Trojaner heist: ravcpl32.exe.
Ich würde gernen den Trojaner komplett vom System entfernen, sodass er nicht mehr auftaucht wenn das möglich ist, ohne Neuinstallation meines Systems. (System: Windows 7 x64)

Mein bisherige Vorgehensweise:

Ich wollte so wie auf dieser Seite beschrieben Vorgehen: Bundespolizei Trojaner in 10 Schritten sicher entfernen.

In der Eingabeaufforderung "regedit" eingeben, geht nicht weil es nicht aufgelistet wird. Dort wollte ich

Bei doppelklick auf "C:\Windows\regedit.exe",
"FEHLERMELDUNG Das Bearbeiten der Registrierung wurde durch den Administrator deaktiviert".
Rechtsklick "Als Administrator ausführen" GEHT NICHT!!

Diese Funktion wurde anscheinend deaktiviert und zwar im Windows Explorer sowie auf dem Desktop.....
In anderem Programmen oder in der Taskleiste funktioniert funktioniert mein Rechtsklick.
Ich bin Ratlos, bitte um Hilfe.

Anbei habe ich ein .jpg file angehängt welches Zeigt wie die Meldung zum einzahlen von 25 Euro vom Trojaner ausschaut. Ich habe "Antivir Free" und kann die Meldung immer beenden lassen, sodass ich mein System weiterhin benutzen kann, ohne Rechtsklick funktion im Windows explorer....

LG
Miniaturansicht angehängter Grafiken
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe-img_20120306_180925.jpg  

Alt 06.03.2012, 23:04   #2
Popovic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



Ich habe vergessen zu erwähnen dass ich den Task Manager nicht mehr auswählen kann. Ist "ausgegraut" sodass ich wenn ich rechtsklick auf die Taskleiste mache, nicht auswählen kann. STRG + ALT+ ENT ist er nicht mehr aufgelistet... man o man
__________________


Alt 07.03.2012, 14:47   #3
markusg
/// Malware-holic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



hi,
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
__________________
__________________

Alt 07.03.2012, 16:00   #4
Popovic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



Hi markusg,

ich hab heute um 14:00 Uhr mein System neu installiert.
Musste dringend einen Ordner erstellen... Rechtsklick hat ja nicht funktioniert, sodass es nicht möglich war. Vielleicht hilft dein Beitrag jemand anderem.

Vielen Dank für deinen Aufwand.


MFG

Alt 07.03.2012, 16:53   #5
markusg
/// Malware-holic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



welches betriebssystem nutzt du, damit ich dir tipps zur pc absicherung geben kann

__________________
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Alt 07.03.2012, 17:17   #6
Popovic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



Windows 7 Professional x64.
Ich wills heute Abend sichern.
Ein paar Tips sind immer gut.

Alt 07.03.2012, 17:22   #7
markusg
/// Malware-holic
 
Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe - Standard

Bundespolizei Trojaner: ravcpl32.exe



hi,
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
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