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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Online-Banking gesperrt : Verdacht auf Trojaner

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 02.02.2012, 18:57   #16
cVd
 
Online-Banking gesperrt : Verdacht auf Trojaner - Standard

Online-Banking gesperrt : Verdacht auf Trojaner



7-Zip 9.20 (x64 edition) Igor Pavlov 19.06.2011 4,53MB 9.20.00.0 notwendig
Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 30.07.2011 6,00MB 10.3.181.34 notwendig
Adobe Flash Player 10 Plugin Adobe Systems Incorporated 19.08.2011 6,00MB 10.3.183.5 notwendig
Adobe Reader X (10.1.1) - Deutsch Adobe Systems Incorporated 07.10.2011 119,2MB 10.1.1 notwendig
Alt.Binz 0.25.0 Rdl 23.11.2011 0.25.0 Unbekannt
Amazon MP3-Downloader 1.0.9 30.08.2011 Unnötig
ATI Catalyst Install Manager ATI Technologies, Inc. 18.06.2011 22,5MB 3.0.829.0 notwendig
AutocompletePro 18.06.2011 0,81MB Unbekannt
Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Avira GmbH 17.10.2011 70,6MB 10.2.0.704 notwendig
Babylon Babylon 18.09.2011 unnötig
Babylon toolbar on IE 18.09.2011 unnötig
Call of Duty: Black Ops Treyarch 06.07.2011 notwendig
Call of Duty: Black Ops - Multiplayer Treyarch 06.07.2011 notwendig
CCleaner Piriform 01.02.2012 3.15 notwendig
Core Temp version 0.99.8 Arthur Liberman 18.06.2011 1,79MB 0.99.8 notwendig
CPUID CPU-Z 1.57.1 18.06.2011 3,22MB notwendig
Crysis® 2 Electronic Arts 22.06.2011 3.661MB 1.0.0.0 notwendig
Dragon Age: Origins Electronic Arts, Inc. 10.07.2011 1.00 notwendig
Facemoods Toolbar 15.07.2011 Unbekannt
FIFA 12 Electronic Arts 01.10.2011 1.0.0.0 notwendig
Google Chrome Google Inc. 28.08.2011 16.0.912.77 unnötig
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 14.01.2012 7.2.2427.2330 unnötig
Gothic III JoWooD Productions Software AG 11.11.2011 1.00.0000 notwendig
GrabIt 1.7.2 Beta 4 (build 997) Ilan Shemes 19.06.2011 notwendig
GUILD WARS 06.11.2011 notwendig
ICQ Sparberater solute gmbh 20.08.2011 30,00KB 1.0.601 Unbekannt
ICQ Toolbar ICQ 20.08.2011 3.0.0 Unnötig
ICQ7.6 ICQ 20.08.2011 7.6 notwendig
IrfanView (remove only) Irfan Skiljan 28.08.2011 1,50MB 4.30 notwendig
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 20.06.2011 94,9MB 6.0.260 notwendig
JDownloader 0.9 AppWork GmbH 15.07.2011 0.9 notwendig
KaloMa 4.92 Frank Böpple 11.09.2011 4,14MB notwendig
League of Legends Riot Games 12.11.2011 1.3 notwendig
Linkury Smartbar Linkury Inc. 08.12.2011 15,2MB 1.4.0.1485 Unbekannt
Logitech ImageStudio Logitech, Inc. 04.09.2011 109,4MB 7.30.0000 unnötig
Logitech Vid HD Logitech Inc.. 04.09.2011 7.2 (7259) unnötig
Logitech Webcam Software Logitech Inc. 30.10.2011 60,3MB 12.10.1113 unnötig
Logitech Webcam Software-Treiberpaket Logitech Inc. 30.10.2011 12.10.1110 unnötig
Logitech® Camera-Treiber 04.09.2011 unnötig
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60.1.1000 Malwarebytes Corporation 31.01.2012 17,4MB 1.60.1.1000 notwendig
McAfee Security Scan Plus McAfee, Inc. 27.08.2011 8,30MB 2.0.181.2 Unbekannt
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 31.07.2011 20,4MB 4.0.50401.0 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 11.11.2011 2,38MB 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 22.06.2011 0,24MB 9.0.30729 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 06.07.2011 0,22MB 9.0.30729 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 19.06.2011 0,58MB 9.0.30729.4148 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.30319 Microsoft Corporation 18.06.2011 13,7MB 10.0.30319 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 01.10.2011 11,1MB 10.0.40219 unbekannt
MorphVOX Pro Screaming Bee 07.11.2011 15,7MB 4.3.13 notwendig
Mozilla Thunderbird (3.1.10) Mozilla 19.06.2011 3.1.10 (de) notwendig
NVIDIA PhysX NVIDIA Corporation 19.06.2011 119,9MB 9.09.0203 Unbekannt
Origin Electronic Arts, Inc. 09.11.2011 8.3.7.3619 notwendig
PriceGong 2.5.1 PriceGong 04.09.2011 2.5.1 Unbekannt
QuickPar 0.9 Peter B. Clements 19.06.2011 0.9 Unbekannt
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 18.06.2011 6.0.1.6363 notwendig
Risen Deep Silver 19.06.2011 1.00.0000 notwendig
Skype Toolbars Skype Technologies S.A. 02.07.2011 6,56MB 5.5.7896 unnötig
Skype™ 5.3 Skype Technologies S.A. 02.07.2011 16,6MB 5.3.120 notwendig
Softonic Toolbar Search-Results.com 31.07.2011 3,33MB 1.12.2.0 Unbekannt
SRWare Iron 12.0.750.0 SRWare 18.06.2011 75,9MB notwendig
Steam Valve Corporation 05.11.2011 35,5MB 1.0.0.0 notwendig
SUPER © v2011.build.49 (July 1st, 2011) Version v2011.build.49 eRightSoft 18.09.2011 42,7MB v2011.build.49 Unbekannt
SweetIM for Messenger 3.6 SweetIM Technologies Ltd. 04.09.2011 4,75MB 3.6.0002 Unbekannt
SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.2 SweetIM Technologies Ltd. 04.09.2011 4,13MB 4.2.0004 Unbekannt
TeamSpeak 3 Client TeamSpeak Systems GmbH 27.07.2011 notwendig
VLC media player 1.1.10 VideoLAN 19.06.2011 1.1.10 notwendig
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 01.08.2011 15.4.3538.0513 Unbekannt
WinRAR 4.01 (32-Bit) win.rar GmbH 19.06.2011 4.01.0 notwendig
World of Warcraft Blizzard Entertainment 14.01.2012 4.3.0.15050 notwendig
Yontoo Layers Runtime 1.10.01 Yontoo LLC 07.11.2011 0,72MB 1.10.01 Unbekannt

Alt 02.02.2012, 19:02   #17
markusg
/// Malware-holic
 
Online-Banking gesperrt : Verdacht auf Trojaner - Standard

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deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Alt.Binz 0.25.0
Amazon
AutocompletePro
Babylon beide
Facemoods
Google beide
ICQ Sparberater
ICQ Toolbar
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre instalieren.
Linkury
Logitech® alle
thunderbird dringenst upgraden:
Thunderbird Mail DE

deinstaliere:
PriceGong
Skype Toolbars
Softonic
SUPER ©
SweetIM alle
Windows Live Essentials

öffne otl, klicke bereinigen, nach neustart sind remover gelöscht.
öffne ccleaner, analysieren, bereinigen.
neustarten.
teste ob der pc und alle programme nach wunsch laufen, oder ob es auffälligkeiten gibt
__________________

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Alt 02.02.2012, 19:29   #18
cVd
 
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autocomplete pro lässt sich nicht deinstallieren
es kommt die meldung "das system kann die angegebene datei nicht finden"
bei facemoods dasselbe
__________________

Alt 02.02.2012, 19:55   #19
cVd
 
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ansonsten habe ich alles gemacht wie angegeben
der rechner läuft ohne auffälligkeiten, alles normal

Alt 02.02.2012, 19:56   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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klappt die deinstalation mit revo?
http://www.hijackthis-forum.de/tipps...installer.html

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Alt 02.02.2012, 20:36   #21
cVd
 
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ja, jetzt ist beides komplett beseitigt

Alt 02.02.2012, 20:38   #22
markusg
/// Malware-holic
 
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ok, pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
da du onlinebanking machst, wäre diese software aufgrund des besseren schutzes ratsam.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 02.02.2012, 20:49   #23
cVd
 
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ok vielen dank schonmal, ich werde das in ruhe alles durchgehen

aber heisst das dass der trojaner nicht auf diesem rechner war?

Alt 02.02.2012, 20:53   #24
markusg
/// Malware-holic
 
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die ganzen scans zeigen nichts.
kann man auf dem brief erkennen wann die bank so etwas festgestellt hatt, sorry bin sehbehindert, deswegen erkenne ich es nicht, und, wenn man es erkennen kann, war da der zweite pc noch in betrieb, falls man es nicht erkennen kann, kannst du dich vertrauenswürdig an die bank wenden und nachfragen :-)
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Alt 03.02.2012, 14:55   #25
cVd
 
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habe mit der bank telefoniert, der trojaner muss aufjedenfall auf diesem pc sein
der bankangestellte sagte dass die neuen trojaner nicht erfasst werden von den tests? also sollte ich lieber doch formatieren statt das durchzugehen was du mir zuletzt vorgeschlagen hattest?

Alt 03.02.2012, 16:25   #26
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, naja, ne 100 %ig sichere aussage kann man natürlich nicht treffen, normalerweise finden wir solche malware schon, du kannst aber formatieren, dann aber meine sicherheitshinweise durchgehen, die sind nötig, um ein sicheres system zu haben.
wenn du formatierst, beachte aber das du über die konsole fixmbr und fixboot ausführst:
Beheben und Reparieren von Startproblemen in Windows Vista mit dem Hilfsprogramm "Bootrec.exe" in der Windows-Wiederherstellungsumgebung
weist du wie man windows formatiert oder benötigst du da ne anleitung?
vorher daten sichern nicht vergessen.
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Alt 03.02.2012, 18:29   #27
cVd
 
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also das mit der konsole habe ich jetzt nicht wirklich verstanden
ich hätte jetzt einfach mit der windows cd gebootet, die partitionen gelöscht und neu draufgespielt ? und anschließend die von dir geposteten sicherheitsvorkehrungen

Alt 03.02.2012, 20:34   #28
markusg
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ja sollte auch so reichen.
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