Ich habe einen Win7 Pro SP1 64Bit Rechner, der seit Montag letzter Woche neu aktiviert werden will, obwohl ich dies voriges Jahr schon einmal erfolgreich machte.

Es geht weder online noch telefonisch. Wenn ich die BestätigungsID eingebe kommt als Fehler "InstallationsID" und "BestätigungsID" stimmen nicht über ein. Ich habe den Vorgang nun schon gefühlte 20x durchgemacht, immer kommen die gleichen Zahlen und das Problem bleibt.

Zusatzinfo: Der Rechner hatte WIn7 als Downgrade vorinstalliert, nach einem Jahr mußte das Mainboard und die SSD getauscht werden. Danach war die Aktivierung problemlos möglich. Im Prinzip läuft der Rechner seit dem unverändert, d.h. keine neue Software wurde installiert.

Ist bekannt, daß eine Malware, Virus o. ä. dieses Problem verursacht ? Beim googlen ist mir nicht diesbezüglich unter gekommen.

Wenn auf deinem PC schon einmal Windows 10 installiert war und das war entweder ein Upgrade von Win 7 auf Windows 10 oder eine Neuinstallation bei der Windows 10 mit der Windows 7 Lizenz aktiviert wurde, dann ist die Windows 7 Lizenz ungültig, kann nicht mehr verwendet werden um damit Windows 7 zu aktivieren.

Der Rechner ist mit Win7 ausgeliefert worden, Win8 ist als Installationsmedium dabei bzw. der Key ist für Win8. Ich habe aber eine Win7 Pro Lizenz inkl. DVD und Echtheitszertifikat dazu gekauft.

Trotzdem keine Aktivierung möglich. Allgemein Malware kann das nicht sein ?

Falsch Purzelbär.

Die Windows 7 Lizenz sowie die von Windows 8 und 8.1 bleiben nach einem Umstieg auf Windows 10 weiterhin gültig.

When I upgrade a preinstalled (OEM) or retail version of Windows 7 or Windows 8/8.1 license to Windows 10, does that license remain OEM or become a retail license?

If you upgrade from a OEM or retail version of Windows 7 or Windows 8/8.1 to the free Windows 10 upgrade this summer, the license is consumed into it. Because the free upgrade is derived from the base qualifying license, Windows 10 will carry that licensing too.

Your Windows 7 license will always be valid and will not be changed or deactivated because of the upgrade to Windows 10: you’ll be able to install or restore Windows 7 again in case you’ll need to do that (provided that you’ve the Windows 7 installation DVD

https://answers.microsoft.com/en-us/...e-ed8a7228b3c6

Antwort kam von einem Microsoft-Mitarbeiter im Englisch-Sprachigen Answers-Forum.