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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Kaspersky startet nicht mehr

Windows 7 Sämtliche Fragen zur Bedienung von Firewalls, Anti-Viren Programmen, Anti Malware und Anti Trojaner Software sind hier richtig. Dies ist ein Diskussionsforum für Sicherheitslösungen für Windows Rechner. Benötigst du Hilfe beim Trojaner entfernen oder weil du dir einen Virus eingefangen hast, erstelle ein Thema in den oberen Bereinigungsforen.

Antwort
Alt 12.06.2007, 12:11   #1
Tomaso
 
Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Hallo!

Habe seit heute ein großes Problem mit Kasepersky IS 6.0. Beim Surfen (firefox 2/ nespresso-seite) sprang das Windows XP Design kurz auf das alte (also nicht der blaue sondern nun der graue Balken) Design zurück und dann ging kein Internet mehr. Nach einem Neustart ging Internet aber Kaspersky nicht mehr. Starten geht auch nicht... Anwendungsfehler.

BTW: Hatte vorher Safari für Windows installiert. Gesurft hab ich allerdings mit FF2.

Mein Logfile (hijackthis):

Zitat:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:00:32, on 12.06.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programme\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programme\GlobespanVirata\XPFix.exe
C:\Programme\Presenter Mouse\Presenter.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Programme\Huawei technologies\Mobile Connect\Mobile Connect.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\User\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://www.google.at/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [XPFix] C:\Programme\GlobespanVirata\XPFix.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Start Presenter Mouse] C:\Programme\Presenter Mouse\Presenter.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra button: Statistik für Web-Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\scieplugin.dll (file missing)
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{62FEB8A9-E23E-45F5-BED7-2A69A7D9D17B}: NameServer = 194.24.128.100 81.3.216.100
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Unknown owner - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
Was ist das passiert? Soll ich Kaspersky neu installieren oder soll ich gleich mal den Laptop neu aufsetzen?

Vielen Dank,
Tomaso

Geändert von Tomaso (12.06.2007 um 12:46 Uhr)

Alt 13.06.2007, 22:11   #2
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Das sieht ganz ganz übel aus!!! Was hast du denn im I.Net angestellt???

Du kannst mal einen iClean Report posten aber ich glaube nicht, dass da noch viel zu retten ist.

Prog in eigenem Ordner ausführen->"Yes"->File->Report.

mfg

Undoreal
__________________

__________________

Alt 13.06.2007, 22:30   #3
daRAVER86
 
Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Wenn eine svchost.exe abstürtzt springt Windows kurz in das alte Design. Mir fehlt in dem logfile auch eine svchost.exe. Ich habe bis jetzt bei jedem Windows-System fünf davon gesehen. Bei dir laufen allerdings nur vier davon.

Wie sieht es nach einem neustart aus? Immer noch nur vier svchost.exe's vorhanden?

mfg
dR86
__________________

Alt 02.07.2007, 12:01   #4
Duplo
 
Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



hat auch mal Kaspersky Lab instaliert und nun habe ich das problem das bei programme der ordner Kaspersky Lab nicht zu löschen geht obwohl er leer ist, geht zwar zu löschen aber ist nach jeden booten wieder da...

wie bekommt man denn weck

mfg
__________________
Musik

Alt 02.07.2007, 12:19   #5
cad
/// caddy ☀
 

Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Hallo Duplo,

Nimm das Entfernungstool
Kaspersky Lab Forum -> KAV und KIS

Unter Punkt
2.2 Download der Entfernungstools
und
5.3 Entfernungstools
Genaue Beschreibung

Für KIS/KAV 7 ist das Tool ganz unten.

Gruß cad


Alt 02.07.2007, 12:53   #6
Duplo
 
Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Zitat:
Zitat von cad Beitrag anzeigen
Hallo Duplo,

Nimm das Entfernungstool
Kaspersky Lab Forum -> KAV und KIS

Unter Punkt
2.2 Download der Entfernungstools
und
5.3 Entfernungstools
Genaue Beschreibung

Für KIS/KAV 7 ist das Tool ganz unten.

Gruß cad
das hatte ich runtergeladen und hat kaspersky entfernt, was übrig bleibt ist der leere ordner in programme der sich nach jeden neustart wieder von alleine herstellt.... kp warum
__________________
--> Kaspersky startet nicht mehr

Alt 02.07.2007, 13:04   #7
cad
/// caddy ☀
 

Kaspersky startet nicht mehr - Standard

Kaspersky startet nicht mehr



Hast du das Tool im abgesicherten Modus benutzt?

Ansonsten Kaspersky Ordner im abgesicherten Modus löschen und nochmal das Tool laufen lassen.

Alternativ frag hier nach.
Kaspersky Lab Forum -> Schutz für Heim-Anwender

Geändert von cad (02.07.2007 um 13:09 Uhr)

Antwort

Themen zu Kaspersky startet nicht mehr
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