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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)

Windows 7 Sämtliche Fragen zur Bedienung von Firewalls, Anti-Viren Programmen, Anti Malware und Anti Trojaner Software sind hier richtig. Dies ist ein Diskussionsforum für Sicherheitslösungen für Windows Rechner. Benötigst du Hilfe beim Trojaner entfernen oder weil du dir einen Virus eingefangen hast, erstelle ein Thema in den oberen Bereinigungsforen.

Antwort
Alt 02.04.2007, 20:17   #1
Schnefusen
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Servus Leude,
ich hab da ein Problem mit dem Zonealarm Update. Wenn ich dieses Update installiere und meinen Rechner neu starte kommt das System bis in die Windows Anmeldung und zeigt dann nach langen Ladezeiten einen Bluescreen an.
Wenn ich im abgesicherten Modus das Update deinsatlliere und einen Neustart mache läuft alles einwandfrei.
Ich benutze die Zonealarm Secruity Suite 6.5.737.000.
Zur Hilfe hab ich mal ne logfile mit HijackThis erstellt.



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:14:17, on 02.04.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Programme\DriveCrypt Plus Pack\DCPP2Svc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Steganos Internet Anonym VPN\SVPNStarter.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\isafe.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\MAILFR~1\mantispm.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Programme\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SpywareBlock Class - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Spiele\PartyPoker\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Spiele\PartyPoker\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{86AE3282-10EB-4BDB-ADB2-24A026D8AFD9}: NameServer = 212.19.48.14
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: CA ISafe (CAISafe) - Computer Associates International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\isafe.exe
O23 - Service: SecurStar DCPPv2 Service (DCPP2Svc) - Unknown owner - C:\Programme\DriveCrypt Plus Pack\DCPP2Svc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Sandra Data Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Programme\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2007.SP1\Win32\RpcDataSrv.exe
O23 - Service: Sandra Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Programme\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2007.SP1\RpcSandraSrv.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Programme\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Programme\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Steganos VPN Starter Service (SVPNStarter) - Unknown owner - C:\Programme\Steganos Internet Anonym VPN\SVPNStarter.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe


Danke schonmal für eure Hilfe !!!
gruß
Schnefusen

Alt 02.04.2007, 20:21   #2
felix1
/// Helfer-Team
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Hi,

rate dir das Update nicht zu installieren. Ich hatte auch große Probleme damit. Habe es mit meinem image wieder von meinem System gebügelt. Anscheinend haben noch mehr User das gleiche Problem!

Warte mal ab, ob es ein Fehler im update war! Deine Firewall ist erstmal sicher.

Gruss
__________________


Alt 03.04.2007, 10:49   #3
flo780
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



entweder das oder lass zone alarm einfach gleich weg ;-)
__________________

Alt 03.04.2007, 13:43   #4
Schnefusen
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Also ich benutze Zonealarm nunmehr seit 4 Jahren und hatte bis jetzt noch NIE größere schwierigkeiten damit gehabt. Auch wenn viele sagen die Engine sei zu Ressourcen raubend. Bei mir läuft es einwandfrei bis auf dieses Update. Es ist darüber auch nichts bei google zu finden daher kann ich mir schwer vorstellen, das dieses Problem bei vielen Usern bereits aufgetreten ist.
Naj awenn jemand nen fachlichen rat hat oder nen Link dann würd ich mich echt freuen.

Alt 03.04.2007, 14:59   #5
felix1
/// Helfer-Team
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Naja, es gibt schlimmere IS-Suiten, die nicht besonders recourcenschonend. z.B. Kaspersky, Gdata.

Allerdings taugt das AV-Programm nichts. Keine besonders hohe Erkennungsrate.

Hatte auch schon einmal mit einem früheren update Probleme.

Hier im Forum sind es jetzt schon 3Fälle, die Probleme mit dem update haben.

Gruss


Alt 04.04.2007, 10:23   #6
Schnefusen
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Hab gerade gesehen das ein verbessertes Update raus ist und versuchs damit mal. Übrigens ist in der neuen Version Die AV-Engin von Kaspersky enthalten die durchweg gut bewertet wurde.
Wolln wa mal sehen wie es wird .Geb euch dann später bescheid

Alt 04.04.2007, 11:34   #7
Schnefusen
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



So das neue Update funktioniert ohne weitere Problem, der Neustart meines Rechner ging sogar flotter von statten als gewohnt.
Vielleicht hats auch was damit zu tun das ich den Bootsektor neu geschriben habe, da ich vor kurzem Vista als zweitsystem drauf hatte.

Alt 05.04.2007, 13:52   #8
felix1
/// Helfer-Team
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Welche Version hast du den jetzt?

Gruss

Alt 05.04.2007, 14:25   #9
Schnefusen
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Hab mir die Version 7.0.337.000 ZoneAlarm Secruity Suite.

Alt 13.04.2007, 02:25   #10
Ausbilder Schmidt
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Habe seit dem installieren von 7.0.337.000 Zone Alarm Internet Secruity Suite
nur noch Probleme.
bei PC & Laptop
- jeweils XP Home SP 2 installiert
- PC ist ausergewöhnlich langsam --> Start ca. 15 min bis ich was starten kann
- Laptop Spywareprüfung geht unendlich lange >12h und zeigt dabei Fortschritt 0% an (Schnellprüfung). -> bei Abbruch gar kein rankommen mehr also 5sek aus auf Aus
- bei abgeschaltetem Zone Alarm alles i.O.

Gruß Marek

Alt 13.04.2007, 07:06   #11
felix1
/// Helfer-Team
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Hallo,

erstmal kommt es darauf an, ob du bei der Installation auf maximalen Schutz eingestellt hast. Mittlerer Schutz reicht vollkommen aus. Du musst auf jeden Fall sehr viel nachträglich konfigurieren, z.B. Programme, Firewall etc., da die Standardeinstellungen agressiv sind.

Beim AV ist jetzt die engine von Kaspersky integriert. Diese bremst dein System eh mehr aus, als die ursprüngliche engine von zone-alarm, ist allerdings um längen besser!! Der Wächter von Zonealarm taugt nichts.

Der verlangsamte Start liegt vermutlich daran, das der AV-Wächter beim hochbooten anscheinend dein Festplatte auf Schadprogramme etc. prüft! Schaue mal in den Einstellungen nach, ob es so standardmäßig konfiguriert ist.

Gruss

Alt 13.04.2007, 07:41   #12
felix1
/// Helfer-Team
 
Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler) - Standard

Zonealarm 7.0 (Schwerwiegender Fehler)



Wie hast du den Zonealarm deinstalliert?

Auf jeden Fall solltest du mit START/Ausführen/regedit in die registry gehen und über die Suchfunktion nach allen Einträgen von Zonelabs und Zonealarm suchen und löschen. Wenn sich nicht alles löschen lässt, dann im abgesicherten Modus hochfahren (F8 drücken beim hochbooten) und das selbe wie oben beschrieben ausführen.

Dann würde ich Zonealarm frisch installieren. Wie ich schon geschrieben habe auf keinen Fall auf Maximum einstellen.

Gruss

Antwort

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