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Log-Analyse und Auswertung: Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 18.12.2006, 12:47   #1
asoFF
 
Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr - Standard

Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr



Hallo ich habe vollgendes Problem:
Gestern zeigte mir Norton Antivirus 2005 plötzlich zwei Viren auf meinem PC an:
The compressed file crack.exe within C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\qz26jwzl.default\Cache\C77813BCd01 is infected with the Trojan.Nebuler virus.
Click for more information about this threat : Trojan.Nebuler
und
The compressed file keygen.exe within C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\qz26jwzl.default\Cache\C77810BCd01 is infected with the Bloodhound.Packed.8 virus.
Click for more information about this threat : Bloodhound.Packed.8

Leider konnte Norton sie weder unter Quarantene stellen noch sie löschen!
Ich habe Norton mehrmals scannen lassen ohne den Computer neu zu starten.
Immer fand Noton die Viren konnte sie jedoch wieder nicht löschen.
Dann beim ca 4 Versuch fand Norton keine mehr auf meinem System.
Was bedeuted das jetzt?
Ich bitte um Hilfe da ich nicht glaube dass Viren so einfach verschwinden!

Hier mein HJT Log-File

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:37:00, on 18.05.2006
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\ATKKBService.exe
C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programme\AMD\Cool'n'Quiet\GemServ.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINNT\system32\nvsvc32.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
D:\Programme\Browser Mouse\1.0\lwbwheel.exe
D:\Programme\RAM Idle LE\RAM_XP.exe
D:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINNT\RTHDCPL.EXE
C:\WINNT\system32\RUNDLL32.EXE
D:\Programme\WindowBlinds\wbload.exe
C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
D:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\Download\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://www.msn.de/
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\Programme\Spybot\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LWBMOUSE] D:\Programme\Browser Mouse\1.0\lwbwheel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RAM Idle Professional] D:\Programme\RAM Idle LE\RAM_XP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] REM "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "D:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINNT\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINNT\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [BootSkin Startup Jobs] "D:\Programme\BootSkin\BootSkin.exe" /StartupJobs
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] REM "C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] REM D:\Programme\Spybot\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WindowBlinds] D:\Programme\WindowBlinds\wbload.exe auto
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - D:\Programme\ICQ\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - D:\Programme\ICQ\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{616EB2C4-7E85-48A5-A76F-2C299EAC5E13}: NameServer = 195.50.140.240,145.253.2.11
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINNT\ATKKBService.exe
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Verwaltungsdienst für die Verwaltung logischer Datenträger (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: AMD PowerNow! (tm) Technology Service (GemServ) - Advanced Micro Devices - C:\Programme\AMD\Cool'n'Quiet\GemServ.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINNT\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

Alt 18.12.2006, 13:44   #2
Darth Messiah
 
Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr - Standard

Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr



Ja das ist bei Norton ein bischen komisch ich habe die 2006 version und bin damit recht zufrieden...

zurück zu deiner frage schau mal in dem menü von norton unter Norton Antivirus dann geh mal auf Berichte da steht Norton Quarantine and restore anzeigen da klick mal drauf.Da müsst sich dann nen fenster öffnen und links an der seite stehen 2 sachen sicherheitsrisiken und sicherheitsbedrohungen da kannste dann sehen ob norton viren dareingesteckt hat um sie vom systhem verzuhalten und da kannste die auch noch extern löschen....

also viel erfolg bei deiner vierenbekämpfung
__________________


Alt 18.12.2006, 19:41   #3
asoFF
 
Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr - Standard

Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr



Thx für die schnelle Antwort Darth Messiah.
Jedoch zeigt Norton keine Quarantined-Items an da er keine der nun scheinbar nichtmehr vorhandenen ,(da bin ich ja eben nicht sicher), Virenunter Quarantene stezten konnte geschweige denn löschen sagte er jedenfalls.

Ich bitte darum dass sich jemand mal mein HJT-Log ansieht ob da irgentwelche Sachen nicht stimmen. Ich habe davon leider keine Ahnung.
__________________

Alt 18.12.2006, 20:15   #4
Dragon4
 
Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr - Standard

Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr



Ein kleiner verdacht von mir!!!

So wie sich der virus anhört könnte es doch sein das er dein Antivirus beschädigt hat oder sich so getarnt hat das antivirus ihn nicht mehr erkennt. Is ja bei mir auch so !!!!

Lad dir mal Spywaredocotor oder Defenzer runter und lass durchlaufen.. was er da nicht alles findet , was dein antivir nicht mehr findet ^^
Aso und kaspersky findet auch nicht alles wie andere sagen ^^ Sie bei mir bitdefender und MCaffe zeigen mir was an aber kaspersky nicht !!

Alt 18.12.2006, 20:59   #5
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr - Standard

Norton konnte Viren nicht löschen doch findet sie auch nichtmehr



Das Logfile sieht soweit sauber aus.
Besorg dir mal den CCleaner und lass alle Temp- bzw. Cachepfade, auch vom Mozilla Firefox, leeren.

Zitat:
The compressed file crack.exe
Aber du bist nicht zufällig auf irgendwelche Undergroundseiten die letzte Zeit gegangen oder?

__________________
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