Zitat von Darklord666

Sieht auf den 1. Blick nach einem Konflikt zw. Defender und McAffee ES aus.

Die Beschränkung des Firefox ist auch seltsam.

Grds. ist es aber normal, dass der Defender sich zugunsten der ES abschaltet, nur sollte er das auch anzeigen.

Aktuell wird ja wieder das Update 1809 verteilt und es sind z.T. schwerwiegende Probleme in Zusammenhang mit Drittanbieter AV-Programmen bekannt geworden.

Bin jetzt kein IT-Prof aber ich würde glaube ich die Clients, die Probleme machen, zurücksetzen bzw. neu installieren.

Das war auch mein Gedanke, dass McAfee sich dazwischenschaltet. Allerdings wurde McAfee und dessen Konfiguration nicht angepasst, aktualisiert o.Ä. als dieser Fehler auftrat. Monate lang lief ES auch mit der WF ohne Probleme zusammen, warum auch nicht? Nutzen von McAfee ja auch nur die Threat Protection ohne den Firewall Aufsatz.

Zitat von stefanbecker

Das sind doch Firmenrechner. Also den Admin machen lassen.

Der Defender deaktiviert sich immer bei nem anderen AV. Nicht unnormal, sondern Standard.

Alles andere können auch Unternehmensrichtlinien sein. Auch hier ist der Admin gefragt.

Und wenn ihr keinen habt, Dienstleister beauftragen.

Richtig, es ist (wie bereits oben erwähnt) ein Firmennetzwerk.
Es gibt keine Richtlinien, die die Firewall deaktivieren. Es wurde an den Richtlinien/GPO's auch nichts verändert, als dieses Problem aufgetreten ist. Das Systemhaus wusste auch nicht weiter und meinte es wäre soweit kein Problem, dass die Firewall deaktiviert ist! Das machte mich ja stutzig, denn normal ist das m.E. nicht.

Zitat von felix1

@Knoppers
Die Frage ist jetzt nicht wirklich ernst gemeint
Ihr bezahlt ein Systemhaus und wir sollen den Job machen
Wenn Ihr mit dem Systemhaus unzufrieden seid, müßt Ihr eben den Anbieter wechseln.

Es muss ja hier keiner etwas leisten, ich habe lediglich nur nachgefragt ob jemand was auffälliges sieht oder eventuell solch ein verhalten in dieser Konstellation schon einmal gesehen hat.
Wären wir unzufrieden mit unserem Systemhaus, wären wir nicht langjähriger Kunde
Aber danke für den Tipp.

Und neben dem Systemhaus hatte im Vorfeld der Support von McAfee sich ebenso das Problem angeschaut und konnte lediglich die Aussage tätigen, dass dieses Problem so nicht bekannt ist und er sich das verhalten nicht erklären kann. Denn der ES kann ohne den Firewall Aufsatz immer neben der Windows Firewall laufen.

Letztendlich habe ich mich heute einige Stunden mit dem Problem befasst und es lösen können. Kurzgefasst: es lag an Windows und einem der letzten Updates, welches dieses Problem hervorgerufen hat.

Danke dennoch euch allen

Zitat von knoppers

Es muss ja hier keiner etwas leisten, ich habe lediglich nur nachgefragt ob jemand was auffälliges sieht oder eventuell solch ein verhalten in dieser Konstellation schon einmal gesehen hat.
Wären wir unzufrieden mit unserem Systemhaus, wären wir nicht langjähriger Kunde
Aber danke für den Tipp.

Und neben dem Systemhaus hatte im Vorfeld der Support von McAfee sich ebenso das Problem angeschaut und konnte lediglich die Aussage tätigen, dass dieses Problem so nicht bekannt ist und er sich das verhalten nicht erklären kann. Denn der ES kann ohne den Firewall Aufsatz immer neben der Windows Firewall laufen.

Letztendlich habe ich mich heute einige Stunden mit dem Problem befasst und es lösen können. Kurzgefasst: es lag an Windows und einem der letzten Updates, welches dieses Problem hervorgerufen hat.

Danke dennoch euch allen

Genau das meinte ich. Wenn es Verdacht auf Unregelmässigkeiten gibt, ist hier die Sektion für die Auswertungen von Log-Files zuständig. Da bist Du schon mal im falschen Unterforum gelandet. Kann passieren. Dass es an MS gelegen hat, hätte auch des Systemhaus herausfinden können. Wenn man ein Systemhaus bezahlt, sollte es nicht die Aufgabe der User sein, die Ursache zu finden. Auch scheint bei dem Systemhaus noch nicht die altbekannte Regel angekommen sein, dass mehrere Sicherheitsprodukte nicht die Sicherheit erhöhen sondern bestenfalls nur das System verlangsamen.

Zitat von felix1

Genau das meinte ich. Wenn es Verdacht auf Unregelmässigkeiten gibt, ist hier die Sektion für die Auswertungen von Log-Files zuständig. Da bist Du schon mal im falschen Unterforum gelandet. Kann passieren. Dass es an MS gelegen hat, hätte auch des Systemhaus herausfinden können. Wenn man ein Systemhaus bezahlt, sollte es nicht die Aufgabe der User sein, die Ursache zu finden. Auch scheint bei dem Systemhaus noch nicht die altbekannte Regel angekommen sein, dass mehrere Sicherheitsprodukte nicht die Sicherheit erhöhen sondern bestenfalls nur das System verlangsamen.

Wie bereits gesagt, dass Systemhaus hat es abgetan mit dem o.g. Worten. Somit war das Thema für die mehr oder minder durch. Erst dann bin ich hier gelandet in der Hoffnung auf einen Ratschlag, mehr nicht.

Und "mehrere Sicherheitsprodukte" ist etwas überzogen, wie ich finde. Wir setzen lediglich auf den AV Scanner von McAfee und die bordeigene WF Firewall? Das sollte völlig legitim & Standard sein, solang man nicht nur auf den Defender aufsetzt. Man hat ja letztlich nicht nur Windows 10 Kisten mit dem Defender im Netzwerk.

Man setzt als Firma auf ein Produkt für alles (Client, Server und alls was da kreucht und fleucht). Ich stelle trotzdem die Kompetenz der Firma in Frage. Da solltet Ihr mal wirklich nachdenken.

Zitat von knoppers

Kurzgefasst: es lag an Windows und einem der letzten Updates, welches dieses Problem hervorgerufen hat.

Genau wie ich vermutet habe.

Zitat von knoppers

Das Systemhaus wusste auch nicht weiter und meinte es wäre soweit kein Problem, dass die Firewall deaktiviert ist!

Das spricht aber arg gegen die Kompetenz der IT-Abteilung des Systemhauses.

Zitat von knoppers

Letztendlich habe ich mich heute einige Stunden mit dem Problem befasst und es lösen können.

Das freut mich. Also Clients zurücksetzen oder neu installieren?