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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Mozilla Firefox Lesezeichen weg; System hängt sich auf; Bitdefender

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 04.11.2017, 20:50   #1
12monkeys
 
Mozilla Firefox Lesezeichen weg; System hängt sich auf; Bitdefender - Standard

Mozilla Firefox Lesezeichen weg; System hängt sich auf; Bitdefender



Hallo,
ich habe nicht viel Ahnung von der ganzen Computersprache, versuche aber meine Probleme mit dem PC genau zu erklären...

-Die Lesezeichen bei Mozilla sind weg und erscheinen nicht mehr. Eine Internetseite muss ich im Browser jetzt komplett ausschreiben
-Mozilla hängt sich ständig auf (Im Task-Manager lastet Mozilla dann oft fast 100% vom Arbeitsspeicher aus)
-Gerade konnte ich bei meinem Emailanbieter die Emails nicht öffnen. Logout & Ordner wehseln ging; Emails reagierten nicht.
-Das komplette System hängt sich auf (Im Task-Manager lastet Diesnthost dann oft fast 100% vom Arbeitsspeicher aus)
-Heute morgen war es nicht möglich, den PC runter zu fahren oder in den Hibernationsmodus zu setzen. Beim Runterfahren kam er wieder ins erste Bild (wo man das Passwort zum einloggen eingibt); beim Hibernationsmodus ging er sofort wieder zum Desktop.
-Beim Runterfahren zeigte mir der PC eben kurz eine meldung mit "Bitdefender" an; bei hochfahren noch eine warnung dass mit dem System explorer.exe (ging zu schnell für die Infos & ich weiss nicht wo ich diese Angaben noch finden kann) was nicht stimmt.

Was vorher passiert ist:
Also, FF lastete jetzt schon öfter Mal das System aus. Das ließ sich aber zeitweise beheben, wenn ich alle FF-fenster über den Task-Manager schloss. Gestern bekam ich über Antivirus die Meldung, dass ein Trojaner entdeckt wurde. Ich glaube, er wurde in Quarantäne gesteckt. Habe das komplette System mit dem Filewalker überprüft und alles schien ok. Heute morgen fingen dann die Probleme oben an.

Was ich bis jetzt gemacht hab:
Ich habe auch nochmal mit Spybot gescannt, dann versucht, Dateien zu immunisieren. Bei einigen ging es nicht. Nachdem ich das alles fabriziert hab funktionierte Mozilla nicht mehr. Ich habe dann noch versucht, laut Anleitung von Mozilla die Lesezeichen wieder herzustellen bzw. habe einen neuen Ordner erstellt. Das Problem bleibt trotzdem..

Und weil es plötzlich an so vielen Stellen gleichzeitig brennt, weiss ich garnicht genau, wo ich suichen soll. Ich habe jetzt einen anedern PC ans Internet angeschlossen. Der andere läuft gerade ganz normal, Systemauslastung ist bei 28%..

Ich hoffe ich hab nicht zuviel Murks gebaut & dass ihr mir helfen könnt..

Viele Grüße

 

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