Gibt es denn Empfehlungen von eurer Seite speziell zur Entfernung von Spyware?

Also ein Scan mit Malwarebytes und/oder ESET Online Scanner wäre ratsam...
Aber da du ja schon deinen Computer zurückgesetzt hast, brauchst du das nicht mehr.

Was du auch nicht brauchst, ist Kaspersky danach neu zu installieren, ist zwar ein guter Virenschutz, die haben aber Kontakt zu russischen Geheimdiensten und machen Datenklau über die Cloud und so.

Wenn du sowieso Winows 10 hast, benutze den Windows Defender, das ist fast das einzige AV dem man vertrauen kann. Und Kaspersky hat dich ja nicht von der Spyware abgehalten.

Und nur so...
Zurücksetzen Definition: Du hast den PC genau so, wie du ihn gekauft hast. Und dann müsste schon Malware vorinstalliert sein, damit du dann noch infiziert bist.

Zitat von RyUHD

Was du auch nicht brauchst, ist Kaspersky danach neu zu installieren, ist zwar ein guter Virenschutz, die haben aber Kontakt zu russischen Geheimdiensten und machen Datenklau über die Cloud und so.

Mit solchen Aussagen wäre ich vorsichtig

Zitat von M-K-D-B

Mit solchen Aussagen wäre ich vorsichtig

Dann formulieren wir um zu: "Kaspersky könnten Kontakt zu russischen Geheimdiensten haben"