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Log-Analyse und Auswertung: Windows 7: Trojaner Fund TR/BProtector.Gen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

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Alt 26.02.2014, 12:04   #16
cosinus
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Windows 7: Trojaner Fund TR/BProtector.Gen - Standard

Windows 7: Trojaner Fund TR/BProtector.Gen



TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
  • Öffne die TFC.exe.
    Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
  • Schließe alle anderen Programme.
  • Drücke auf den Button Start.
  • Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.




Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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Alt 26.02.2014, 18:38   #17
Ringelein
 
Windows 7: Trojaner Fund TR/BProtector.Gen - Standard

Windows 7: Trojaner Fund TR/BProtector.Gen



TFC habe ich gemacht.

Zu deiner Frage nach weiteren Problemen:
1.) esetsmartinstaller_enu ist noch im Downloadordner und Verknüpfung auf Desktop angezeigt und war nach Deinstallation in Systemsteuerung nicht im Papierkorb zum Leeren wie von dir angegeben ! Was soll ich machen?

2.) Nach Hochfahren des PC habe ich immer noch eine "Fähnchenmeldung" zu Windowssicherheittscenter und dort der Hinweis:
a) Windowssicherheitscenterdienst ist deaktiviert und wenn ich es aktiviere, heißt es dann immer noch bei Virenschutz: Es wurde keine Antivirensoftware auf dem Computer gefunden obwohl es bei Avira dann heißt: Der Computer ist sicher ( PC Sicherheit und Internet)
Was soll ich da machen ?
b)zur Wartung : Ihre Dateien werden nicht gesichert
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Alt 27.02.2014, 01:02   #18
cosinus
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Zitat:
1.) esetsmartinstaller_enu ist noch im Downloadordner und Verknüpfung auf Desktop angezeigt und war nach Deinstallation in Systemsteuerung nicht im Papierkorb zum Leeren wie von dir angegeben ! Was soll ich machen?
Das ist kein Problem. Einfach löschen.

Zitat:
2.) Nach Hochfahren des PC habe ich immer noch eine "Fähnchenmeldung" zu Windowssicherheittscenter und dort der Hinweis:
a) Windowssicherheitscenterdienst ist deaktiviert und wenn ich es aktiviere, heißt es dann immer noch bei Virenschutz: Es wurde keine Antivirensoftware auf dem Computer gefunden obwohl es bei Avira dann heißt: Der Computer ist sicher ( PC Sicherheit und Internet)
Was soll ich da machen ?
Lesestoff:
Warum wir Avira nicht mehr empfehlen
Avira liefert seit einiger Zeit mit der Standardinstallation die Ask Toolbar mit aus. Diese Toolbar ist Voraussetzung dafür, dass der Webguard zuverlässig funktioniert. Die Ask Toolbar ist dafür bekannt, dass sie das Surfverhalten des Benutzers ausspioniert, um damit in letzter Konsequenz Geld zu verdienen. Daher wird diese Toolbar von uns als "schädlich" eingestuft. Mehr Informationen.

Eine Sicherheitsfirma, die dem Benutzer praktisch ungefragt schädliche Software "unterjubelt", scheidet für uns daher aus. Wir empfehlen daher allen Nutzern von Avira aufgrund dieser Geschäftspraktik, der teilweise äußerst schlechten Erkennungsrate und der überaus nervtötenden Werbung Avira zu deinstallieren und auf ein alternatives Produkt auszuweichen.

Solltest du dich zu einem Wechsel entscheiden, empfehlen wir dir nach der Deinstallation mit dem Avira-Cleaner alle Reste zu entfernen.


Tipps

Anti-Virusprogramme
  • Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Wenn du ein kommerzielles Programm kaufen möchtest, kann ich dir Emsisoft Anti-Malware empfehlen (die Freeware-Version davon reicht aber nicht, denn die hat keinen Hintergrundwächter). Bevorzugst du ein kostenloses Produkt, dann ist Avast! Free Antivirus eine gute Alternative.
    Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
  • Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
  • Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.



Zitat:
b)zur Wartung : Ihre Dateien werden nicht gesichert
Hat rein garnix mit Bereinigung/Schädlingen zu tun. Für die Sicherung deiner Daten (Backup) bist allein du selbst verantwortlich.
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Alt 27.02.2014, 09:02   #19
Ringelein
 
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Danke für deine Tipps zu meinen Fragen aber da ist für mich noch die Frage,
was mache ich jetzt mit den Programmen, die ich im Laufe des Trojanerbereinigungsprozesses auf deine Anweisungen hin herunter geladen habe wie:

FRST64-Verknüpfung auf Desktop
Malwarbytes Anti Malware auf Desktop
JRT (Desktop)
TFC (Desktop)
Malewarbytes Anti - Rootkit ( auf Taskleiste angepinnt)
mbar Ordner auf Desktop
Gmer Editor auf Desktop
JRT Editor auf Desktop

Alt 27.02.2014, 10:29   #20
cosinus
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Dann wären wir durch!


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.






Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.

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Alt 27.02.2014, 17:36   #21
Ringelein
 
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Danke für die wertvollen Tipps zum Abschluss - die muss ich noch abarbeiten - und die kompetente Hilfe!!!!
Die ist goldwert, und da ich davon nicht viel habe, spende ich eben Euros ! ;-)
Diese Arbeit muss man einfach unterstützen.
Hätte zu Anfang nicht gedacht,
dass ich das hinkriege, aber durch die super Anleitung war das ganz einfach!
Ich bin ganz stolz, dass ich das ohne Hilfe aus der family geschafft habe, die hätten eh keine Zeit gehabt und bestimmt auch nicht gekonnt!!
Und meiner Tochter werde ich nochmal auf den Zahn fühlen wegen dem Crack, wenn sie vom Studium zwischendurch mal wieder hier ist.
Die Office-Home Version für 3 PCs oder so hat mein Mann vor ein paar Jahren gekauft, wie er mit sagte.
Also nochmal Dankeschön!!!

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