Ja

Hallo Schrauber,
vielen Dank für deine Hilfe, meinen PC zu bereinigen.
Meine Erfahrung und gleichzeitig mein Lob: ich bin kein Freak, sondern einfache Userin, verwalte meine Dokumente, arbeite in meinen Dateien, informiere mich im Internet und kaufe ab und zu etwas und spiele manchemal.
Ich hatte zunächst große Angst, dass ich deinen Anleitungen nicht folgen kann und die Bereinigung nicht zustande bekomme. Aber: das war so super gut angeleitet!!, dass auch ich mit meinen bescheidenen Kenntnissen deinen Anleitungen folgen konnte – und ich habe dabei noch einige neue Handhabungen dazu gelernt. Dafür auch nochmal danke! (habe auch euer Spendenkonto benutzt)
Ich will nochmal zu meiner Eingangsfrage zurückkommen: Auf einer eurer Seiten habe ich gelesen, dass es immer einfacher ist, die Dateien zu sichern und den PC zu defragmentieren und alles wieder neu aufzuspielen. Ich wollte wissen ob, mit dieser Methode der Befall sicher bereinigt werden kann oder ob ich besser mit eurer Hilfe das System bereinige.
Darauf bist du leider gar nicht eingegangen, sondern hast mir gleich deine Anweisungen geschickt. Deshalb ist meine Frage diesbezüglich immer noch offen. Wäre schön, wenn du mir das noch beantworten könntest- (fürs hoffentlich nicht nächste mal). Damit ist wohl alles erledigt.
Fazit: Es ist eine tolle Sache, dass es euch gibt!!
Vielen Dank und herzliche Grüße
Marliese

dass es immer einfacher ist, die Dateien zu sichern und den PC zu defragmentieren und alles wieder neu aufzuspielen

Du meinst formatieren, nicht defragmentieren. Daten sichern sollte man eh von Zeit zu Zeit. Durch das Formatieren sind die Schädlinge zu 100% weg, durch ne Bereinigung durch einen ausgebildeten Malware Remover sind die Schädlinge zu 99,99999999999% weg.

100% darf ich hier nicht schreiben, sonst kommen wieder die ganzen Möchtegern-PC-Kenner und weinen ne Packung Taschentücher weg, dass man niemals 100% garantie geben kann (was absoluter Schwachsinn ist) .