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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: AVIRA Fehlermeldung: couldn't load XPCOM

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 16.11.2013, 21:41   #1
JH1
 
AVIRA Fehlermeldung: couldn't load XPCOM - Standard

AVIRA Fehlermeldung: couldn't load XPCOM



Hallo,

meinen Virenscanner (Avira Antivirus Premium) kann ich nicht mehr aktiviern und auch nicht mehr aktualisieren. Zudem startet FireFox auch nicht mehr. Beide Programme melden "couldn't load XPCOM".
Habe schon folgendes mit "Malwareytes Anti-Malware" durchgeführt:

Logdatei:

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.11.16.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6002.18005
heidemann :: LAPTOP [Administrator]

Schutz: Aktiviert

16.11.2013 20:24:18
mbam-log-2013-11-16 (20-24-18).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 201786
Laufzeit: 10 Minute(n), 56 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 3
C:\Users\heidemann\AppData\Local\Temp\WZSE2.TMP\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\heidemann\Downloads\winzip155.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Windows\System32\roboot.exe (PUP.Optional.PCPerformer.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

Wer kann mir Tipps geben wie ich AVIRA und FIREFOX wieder zum laufen bringe!

 

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