Servus beinand,

nachdem ich jetzt schon einiges ausprobiert hab (erklärung kommt gleich),
und einige Kollegen die sich mitm PC besser auskennen gefragt hab und alles nicht gefunzt hab, brauch ich bitte die Hilfe aus den heiligen Hallen des Trojaner-Boards.

So nun zur Erklärung:
Mein Laptop Acer Aspire ( Intel i5 Prozessor, 2,27GHZ, 4GB Ram) lief leider nicht mehr wie in gewünschter Schnelligkeit, nach weiteren Wochen lief er so langsam das ich meine Daten sichern wollte, wobei er immer wieder hängengeblieben ist bzw. sich aufgehängt hatte und ich ihn dadurch immer manuell über den Startknopf aus- und anschalten musste.

Nachdem das sichern endlich geklappt hatte, dachte ich mir das ich Windows neu installiere und vorher die Festplatte formatiere. gesagt getan und hat auch gefunzt, jedoch läuft er immer noch brutal langsam.

Mein Kollege meinte dann ich soll mal den Malwarebyte laufen lassen:
gesagt getan und leider hat er 47 Sachen gefunden (nach 18!!! Stunden suchen!!!), diese habe ich gelöscht und beim Neustart waren sie dann in der Quarantäne.
Diese dort auch rausgelöscht und nochmal laufen lassen und schwupps waren die selben 47 wieder da (wie kann sowas funktionieren...?)

Leider läuft er halt immer noch brutal langsam...

So jetzt zu meiner bitte:

Was kann ich machen damit ich den PC wieder im Auslieferungszustand herstelle, nachdem ich meine Daten ja eh gesichert hab und anscheinend die Registry betroffen ist

oder

gibt es eine andere (bessere) Möglichkeit oder Hilfe dieses rießen Problems des langsamen (ist eigentlich untertrieben) PC's wieder auf normale Schnelligkeit zu befördern


VIELEN DANK IM VORAUS da ich echt verzweifle!

Grüße
Hugh60

Hallo,

Mein Kollege meinte dann ich soll mal den Malwarebyte laufen lassen:
gesagt getan und leider hat er 47 Sachen gefunden (nach 18!!! Stunden suchen!!!), diese habe ich gelöscht und beim Neustart waren sie dann in der Quarantäne.
Diese dort auch rausgelöscht und nochmal laufen lassen und schwupps waren die selben 47 wieder da (wie kann sowas funktionieren...?)

Kannst du bitte mal das Logfile dazu posten, damit man sieht, was da genau gefunden wurde? Siehe hier: http://www.trojaner-board.de/125889-...en-posten.html

Erstmal merci für die Antwort und hier der Logfile von Malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.09.14.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Hugh :: HUGHS [Administrator]

Schutz: Aktiviert

14.09.2013 13:30:16
mbam-log-2013-09-14 (13-30-16).txt

Art des Suchlaufs: Flash-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: Registrierung | Dateisystem | P2P
Durchsuchte Objekte: 187881
Laufzeit: 3 Minute(n), 6 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 1
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data\net.exe (PUP.Optional.NetData.A) -> 2656 -> Löschen bei Neustart.

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Windows Utils (PUP.Optional.NetData.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{327b0f8c-49d9-466c-a8ab-0c30310a3ad0}_is1 (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 8
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Search Page (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Default_Search_URL (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Search Bar (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search|Default_Search_URL (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com/) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Default_Search_URL (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Search Page (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Search Bar (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search|Default_Search_URL (Hijack.SearchPage) -> Bösartig: (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=66920&tid=6787&ver=4.4&ts=1379091582500&tguid=66920-6787-1379091582500-46111EEE2EBA63B9FA3EA097A88C81FD&st=chrome&q=) Gut: (hxxp://www.google.com/) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Verzeichnisse: 9
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data (PUP.Optional.NetData.A) -> Löschen bei Neustart.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\chrome (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\chrome (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\components (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\plugins (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HomeTab (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Dateien: 34
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data\well.dat (PUP.Optional.NetData.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data\id.dat (PUP.Optional.NetData.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data\net.exe (PUP.Optional.NetData.A) -> Löschen bei Neustart.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\Windows Net Data\uninstaller.exe (PUP.Optional.NetData.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home\home.htm (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home\jquery-ui-1.10.1.custom.min.js (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home\jquiso.js (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home\style.css (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Hugh\AppData\Roaming\SimplyTech\home\vars.js (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\Microsoft.Win32.TaskScheduler.xml (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\cinshlpr.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\hometab_icon.ico (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\InstallHelper.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\Interop.IWshRuntimeLibrary.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\Microsoft.Win32.TaskScheduler.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.ico (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\STInst64.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\STInst64.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\System.Data.SQLite.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\TaskSchedulerCreator.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\ToolbarUninstall.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\unins000.dat (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\unins000.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\chrome\HomeTab.crx (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\chrome.manifest (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\install.js (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\install.rdf (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\pop.htm (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\chrome\HomeTab_6787.jar (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\components\wtb_complete.js (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Program Files (x86)\HomeTab\support@HomeTab.com\plugins\npwiddit.dll (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HomeTab\Protected Search Settings.lnk (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

up, da mittlerweile untergegangen bei den vielen neuen Themen!

Sorry. Mach bitte einen FRST-Scan:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Servus,
mein Pc is so sch... langsam von daher hats ein wenig gedauert...

Ich hoffe immer noch das ich kein Hardware-Problem hab wie das mein Lüfter oder mein Prozessor durchbrannte... (wie könnte ich das evtl. feststellen...???)


Die "FRST"-Datei ist zu groß deswegen habe ich sie ge7zipt und angehängt.

Die Addition hab ich dir wie beschrieben angehängt.

Vielen vielen Dank im Voraus für die Hilfe!!!

Grüße
Hugh60

Hallo,

also richtige Malware ist da nicht zu sehen...
Und die Adware, die MBAM gefunden hat, hast du dir über den Freemium Driver Scout installiert.


Schritt 1

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2

Starte noch einmal FRST.

• Ändere keine der Voreinstellungen und drücke auf Scan.
• Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden ein neues Logfile FRST.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert.
• Poste den Inhalt dieses Logfiles bitte hier in deinen Thread.

Warum ist keine Malware zu sehen, wenn Malwarebytes über 40 findet...?

ich werd des heute Abend dann mal mit dem adw cleaner ausprobieren.

An was kann es denn dann liegen warum mein laptop so furchtbar langsam ist und wie könnte ich des rausfinden?

Grüße und nochmal merci für ois!

Hugh60

Weil MBAM wie geschrieben keine Malware findet, sondern nur Adware (siehe die "PUP.Optional" in den Bezeichnungen).
Lass uns zuerst noch das hier zu Ende bringen und dann kannst du Malware als Ursache ausschliessen.

Ok wunderbar, dann mach ma des!!!

Servus,

hat a weng gedauert aber nun is alles durchgelaufen.

Anbei die Dateien

Wie immer merci im Voraus!!!

Ok, dann noch eine abschliessende Kontrolle.
Es sieht aber gar nicht danach aus, als wäre hier Malware im Spiel. Ich würde andere Optionen für dein Problem ins Auge fassen.



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Servus,

12Stunden hats gedauert bis es durchgelaufen ist...

Aber hier ist der Logfile:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=eea90d6e1c6d5644a0137d7da93c3dc9
# engine=15180
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-09-19 09:35:32
# local_time=2013-09-19 11:35:32 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1799 16775166 100 94 52215 1140360 44659 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 711439 131213182 0 0
# scanned=148007
# found=2
# cleaned=0
# scan_time=46129
sh=671990E63BB341A0647451B693928E1457D80690 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Win32/Adware.AddLyrics.L application" ac=I fn="C:\Program Files (x86)\LyricsSeeker\132.crx"
sh=BCBDCAE8633619FC4CB80E0310B0C79C5EE7B0C3 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Win32/Adware.AddLyrics.L application" ac=I fn="C:\Program Files (x86)\LyricsSeeker\132.xpi"

Merci im Voraus

Grüße
Hugh60

Hallo,

da ist keine Malware drauf. Den Punkt kannst du abhaken und mal in andere Richtungen suchen, woher dein Problem kommt..
Ich würd mal im Windows- oder Hardwareunterforum nachfragen, ob jemand gute Ideen hat, was du machen könntest.


Schritt 1

Drücke die + R Taste und schreibe "notepad" in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument:

C:\Program Files (x86)\LyricsSeeker
         

Speichere dieses dann bitte unter dem Dateinamen Fixlist.txt ebenfalls auf deinen Desktop neben FRST.

• Starte nun FRST und klicke den Fix Button.
• Ich brauch kein Log mehr.

Cleanup

Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.

1. Bei MBAM würd ich dir unbedingt empfehlen, es zu behalten und wöchentlich einen Quick-Scan durchzuführen. Wenn du es nicht weiter verwenden möchtest, kannst du es jetzt normal über die Systemsteuerung deinstallieren.
2. Auch den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu (monatlich) für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET deinstallieren möchtest, dann kannst du das ebenfalls über die Systemsteuerung tun.
3. Downloade dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop.
   • Schliesse alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • DelFix entfernt u.a. alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
4. Wenn jetzt noch etwas übriggeblieben ist, dann kannst du es einfach manuell löschen.

>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:

• Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
• Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.

• Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
• Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
• Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.

• Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
• Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
• Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
• Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
• Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:

• NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
• Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.

• Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
• Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).

• Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
• Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
• Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
• Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.

• Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:

• Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
• Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
• Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
• Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

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Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.

Servus,

ok also ist es kein Software-Problem, das kann ich damit ausschließen?!?

Es kann auch kein Problem mit den Prozessen sein?

Vielen vielen Dank nochmal für all die Hilfe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!