Hallo alle zusammen!

Nach der Systemwartung von Windows wurde mir folgendes mitgeteilt:

Problem: Grafikkartenfehler
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:

WD-20130719-1649.dmp
Sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen

Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


Das die Grafikkarte nicht so gut funktioniert macht sich in der Praxis dadurch bemerkbar, dass Youtube-Videos seit vielleicht einem Monat langsam laden. Die Meldung kam auch schon mal bei einer vorherigen Systemwartung. Informationen zu den Grafikkarten, der Hardware und der Temperatur befinden sich im Anhang.

Ich hoffe Ihr könnt mir bei Lösung dieses Problems behilflich sein denn ich kenn mich gar nich aus..

Danke schon mal im Voraus!

Hallo

lad mir bitte diese Dateien hoch

Zitat von 21malte

WD-20130719-1649.dmp
Sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

Zitat von 21malte

Informationen zu den Grafikkarten, der Hardware und der Temperatur befinden sich im Anhang.

leider ziemlich klein und nicht vollständig.
Nenn mir bitte noch das Laptopmodell

Gruß cad

Danke erstmal für die Unterstützung!

Das Laptop-Modell ist NP300E5C-S04DE

Die Bilder zur Temperatur usw. hab ich nochmal vergrößert angehängt.

Die Dateien WD-20130719-1649.dmp, Sysdata.xml und WERInternalMetadata.xml konnte ich bei einem Suchlauf auf meinem Computer nicht finden.
Ich habe eine neue Systemwartung durchgeführt, aber es wurde mir keine Problemmeldung angezeigt. Scheint als würde das Problem nur hin und wieder auftreten oder regestriert werden.

Zitat von 21malte

Die Dateien WD-20130719-1649.dmp, Sysdata.xml und WERInternalMetadata.xml konnte ich bei einem Suchlauf auf meinem Computer nicht finden.

Du musst dir die versteckten Dateien anzeigen lassen.

Also, ich hab die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" ausgewählt und mehrere Suchläufe durchgeführt aber nichts gefunden. Ich hab die Option auch deaktiviert und wieder aktiviert (für den Fall dass es beim ersten Mal irgendwie nicht registriert wurde) aber trotzdem keine Suchergebnisse erhalten. Komisch

Lies dir bitte diese Anleitung durch
http://www.trojaner-board.de/59624-a...-sichtbar.html

Da im Moment keine Probleme angezeigt werden, schlag ich vor, wenn diese Meldung wieder auftaucht, dass du dann die aktuellen Dateien hier hoch lädst.

Gruß cad

Ok das mach ich dann!
Die Anweisungen der Anleitung hab ich zwar befolgt, aber die Suche ergab trotzdem keine Treffer. Vielleicht liegt es daran dass ich Windows 8 hab und es noch irgend eine Option gibt die man da beachten muss. Danke erstmal

Muss ich die Dateien dann Öffnen und auf dem Desktop oder wo anders speichern um sie von dort dann hochzuladen (wenn ich beim hochladen auf "Durchsuchen" gehe muss ich ja wissen wo meine Datei ist) ? Oder kann ich die Datei auch hochladen ohne sie vorher geöffnet zu haben? Mir wird ja nicht angezeigt wo die Datei zu finden ist.